質(zhì)量管理體系的審核思路-資料下載頁
2025-01-21 14:38本頁面
【正文】 高管理者作為審核的主要顧客，關(guān)注他們的需求和期望； ? 理解組織業(yè)務(wù)流程和目標(biāo)； ? 超越與 ISO9001條款要求的符合性； ? 著眼于審核在幫助組織達(dá)到其經(jīng)營目標(biāo)方面切實(shí)的發(fā)揮作用。 對(duì)增值審核的說明 ? 增值審核不是在標(biāo)準(zhǔn)外再附加一些特殊要求，而是增加了審核的深度和難度，更多地接觸了組織的一些實(shí)質(zhì)性的問題； ? 增值審核也不是放松了或減少了標(biāo)準(zhǔn)要求，降低了審核的可信度； ? 增值審核也不是咨詢，并沒有為受審核方提供具體的改進(jìn)方案或方法。 考慮組織的成熟度 ? 從 “ 質(zhì)量文件 ” 和與 ISO9001要求的符合程序兩方面來劃分組織的成熟度； ? “ 質(zhì)量文化 ” 指組織在質(zhì)量方面的意識(shí)、承諾、整體態(tài)度和行為。質(zhì)量文化是企業(yè)文化的一個(gè)主要方面； ? “ 企業(yè)文化 ” 是企業(yè)在發(fā)展中形成的經(jīng)營者的思想、并為全體員工認(rèn)同和遵守。企業(yè)文化是具有特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營理念、工作作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范和企業(yè)宗旨和總和。 ? 對(duì)不同成熟度的組織，審核側(cè)重點(diǎn)也不同。 與ISO9001符合程序低，質(zhì)量文件程度也低的組織 ? 審核側(cè)重點(diǎn)在幫助組織理解標(biāo)準(zhǔn)要求，和實(shí)施這些要求能夠?yàn)榻M織帶來哪些效益； ? 審核人員需要明確的解釋每一項(xiàng)不合格的事實(shí)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，不合格可能帶來的后果和風(fēng)險(xiǎn) 。 與ISO9001符合程度高但質(zhì)量文化程度低的組織 ? 審核側(cè)重點(diǎn)在于引導(dǎo)組織將其QMS與日常的經(jīng)營管理活動(dòng)結(jié)合起來，鼓勵(lì)組織超越 ISO9001要求，幫助組織識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)； ? 注意提出意見的方式和分寸，超出 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求，不是評(píng)價(jià)組織體系是否合格的依據(jù) 。 與ISO9001符合程度低但質(zhì)量文化程度高的組織 ? 審核側(cè)重點(diǎn)在于引導(dǎo)組織將 QMS與組織現(xiàn)有的質(zhì)量管理活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來； ? 審核員要理解組織的業(yè)務(wù)需要，使審核中指出的問題更有針對(duì)性。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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