【正文】 ? 從了解總體需求到滿足每一個(gè)訂單，所有相互影響的市場(chǎng) ? SCOR對(duì)制造商的作用 ? 容易地構(gòu)造內(nèi)部和外部的供應(yīng)鏈 。 顯示現(xiàn)有供應(yīng)鏈的配置，找出理想的供應(yīng)鏈管理流程。 ? 通過通用語言和流程定義，可以更加有效地對(duì)內(nèi)部職能部門、供應(yīng)商和分銷商之間的評(píng)價(jià)和溝通。 ? 評(píng)價(jià)自己的供應(yīng)鏈過程的績效，并與行業(yè)內(nèi)外其它企業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)行比較。 2023/2/3 114 ? 用標(biāo)桿法和最佳實(shí)施數(shù)據(jù)把企業(yè)的活動(dòng)分成不同次序，量化指定流程改進(jìn)的潛在效益，確定財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)。 ? 軟件產(chǎn)品用于供應(yīng)鏈過程的路線圖，和供應(yīng)商一起找出軟件產(chǎn)品的特征。 ? 對(duì)進(jìn)行中的流程改進(jìn)的測(cè)量，容易地找出最有效的努力方向。 2023/2/3 115 ? 當(dāng)應(yīng)用 SCOR時(shí)，用戶須考慮兩種供應(yīng)鏈提高的效果。 ? 內(nèi)部效益的提高 ： SCOR的應(yīng)用是為了 改進(jìn)內(nèi)部流程問題 。在這樣的應(yīng)用中，通常只考慮緊前供應(yīng)商和緊后的用戶。 ? 外部管理水平的提高 ： SCOR用來 解決合作伙伴關(guān)系 問題。這時(shí)候的范圍擴(kuò)大到供應(yīng)商的供應(yīng)商、到用戶的用戶。 2023/2/3 116 ? SCOR模型案例分析 .doc 2023/2/3 117 計(jì)劃 制造 交貨 外購 運(yùn)作模式 ?價(jià)值定位 ?核心競(jìng)爭力 ?外購 /自制決策 ?生產(chǎn)能力合理化 績效目標(biāo)和標(biāo)桿 交貨周期 質(zhì)量 顧客滿意度 成本 供應(yīng)鏈最優(yōu)管理流程 系統(tǒng)和支持工具 組織和決策 SCOR以流程為中心的供應(yīng)鏈管理示意圖 第四節(jié) 供應(yīng)鏈執(zhí)行管理系統(tǒng) ? 一、供應(yīng)鏈管理的實(shí)施方式 ? 二、供應(yīng)鏈管理實(shí)施的核心內(nèi)容 ? 三、供應(yīng)鏈執(zhí)行管理系統(tǒng)模型 ? 四、供應(yīng)鏈協(xié)議 2023/2/3 119 一、供應(yīng)鏈管理的實(shí)施方式 ? 供應(yīng)鏈管理的實(shí)施方式主要有中樞式和平臺(tái)式 ? 中樞式的供應(yīng)鏈管理實(shí)施通常由重點(diǎn)的某個(gè)或少數(shù)幾個(gè)企業(yè)巨頭牽頭。 ? 少數(shù)幾個(gè)企業(yè)往往是某行業(yè)或某地區(qū)的核心企業(yè)，在某些方面具有領(lǐng)導(dǎo)性或壟斷性的企業(yè) ? 核心企業(yè)是供應(yīng)鏈管理的投資方，也是最大收益方，外圍企業(yè)通過同核心企業(yè)協(xié)同作業(yè)、信息共享。同時(shí)提升自身的管理水平。 2023/2/3 120 ? 平臺(tái)式的供應(yīng)鏈管理實(shí)施通常由某行業(yè)協(xié)會(huì)或行業(yè)聯(lián)盟牽頭。 ? 采用模式 通常為 ASP，即由第三方定義協(xié)同作業(yè)模式，由其實(shí)施，并由其管理。企業(yè)作為平臺(tái)的使用者并定期按服務(wù)協(xié)議繳納使用費(fèi) ? ASP的英文是 Application Service Provider（應(yīng)用服務(wù)提供商），是為各種各樣的 商務(wù)客戶和事務(wù)客戶 提供其所需的應(yīng)用，并且這種應(yīng)用通過托管或者租用的形式實(shí)現(xiàn)，而不是使用傳統(tǒng)的購買方式或者用戶定制開發(fā)的形式實(shí)現(xiàn)的，從而使客戶的應(yīng)用開發(fā)成本大幅度下降。 2023/2/3 121 二、供應(yīng)鏈管理實(shí)施的核心 內(nèi)容 ? （一）協(xié)同商務(wù) 現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是同客戶和供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的協(xié)同 ? 協(xié)同范圍 ? 企業(yè)與外部伙伴之間的協(xié)同 ? 企業(yè)內(nèi)部各部門或事業(yè)部之間的協(xié)同 2023/2/3 122 ? 協(xié)同內(nèi)容 ? 需求與預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的協(xié)同 ? 采購訂單作業(yè)協(xié)同 ? 生產(chǎn)計(jì)劃與作業(yè)能力協(xié)同 ? 質(zhì)量管理與品質(zhì)認(rèn)證協(xié)同 ? 價(jià)格與成本信息共享等 ? 企業(yè)開展協(xié)同作業(yè)的目的在于盡最大可能共享信息，并使共享的信息滲透到企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中去，成為相關(guān)企業(yè)計(jì)劃的約束條件 2023/2/3 123 ? （二）供應(yīng)鏈高級(jí)計(jì)劃 ? 供應(yīng)鏈高級(jí)計(jì)劃包括兩個(gè)方面 ? 計(jì)劃范圍： 涉及供應(yīng)商、制造商、分銷中心等多層銷售體系和客戶為一體的整個(gè)供應(yīng)鏈 ? 綜合考慮計(jì)劃約束條件 ：供應(yīng)商能力、可替換運(yùn)輸路線、可替換制造模式、生產(chǎn)能力、制造成本、運(yùn)輸成本、存儲(chǔ)成本等。并提供在計(jì)劃優(yōu)化方面，在約束條件間相互轉(zhuǎn)換的比例關(guān)系和多種計(jì)劃方式 2023/2/3 124 三、供應(yīng)鏈執(zhí)行管理系統(tǒng)模型 ? 供應(yīng)鏈管理需要建立完整的供應(yīng)鏈執(zhí)行管理系統(tǒng)。包括 ? 合作選擇決策 ? 合同決策 ? 激勵(lì)機(jī)制 ? 風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制 ? 供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)信息獲取與集成 2023/2/3 125 ? 一體化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)作管理與動(dòng)態(tài)控制解決思路包含三個(gè)層面 ? 決策層 ? 運(yùn)作管理層 ? 執(zhí)行信息管理層 2023/2/3 126 決策支持系統(tǒng) 合作對(duì)策決策模型 合作伙伴基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理 潛在的合作伙伴 確定合作對(duì)象 合同決策模型 訂單、預(yù)測(cè) ? 交貨期 ? 品種 ? 數(shù)量 數(shù)據(jù)處理模型 供應(yīng)鏈企業(yè)運(yùn)作狀況分析與判斷 知識(shí)庫 原因分析與預(yù)警 例外管理規(guī)則 專家系統(tǒng) , 知識(shí)推理 放棄原有合作伙伴，重新進(jìn)行選擇 例行管理規(guī)則 OK？ 委托實(shí)現(xiàn)決策層 執(zhí)行信息管理層 管理層 N Y 銷售計(jì)劃 物料需求計(jì)劃 自制 /外包決策 車間作業(yè)管理 供應(yīng)商 （ 1） 供應(yīng)商 （ n） 分銷商 (1, …, n) 外包計(jì)劃 (1)…(n) 運(yùn)作管理層 ERP軟件系統(tǒng) 分銷計(jì)劃 成品庫存 主生產(chǎn)計(jì)劃 對(duì)合作伙伴評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)行管理的整體解決思路框架模型 2023/2/3 127 ? 第一層 委托實(shí)現(xiàn)決策層 ? 即供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的某需求方企業(yè)把相關(guān)業(yè)務(wù)委托給供給方企業(yè)時(shí)為能更有效的達(dá)到實(shí)現(xiàn)資源共享、共同占領(lǐng)市場(chǎng)的目的而選擇合作伙伴的過程 ? 這一層次涉及供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略決策，其正確與否對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)將產(chǎn)生長遠(yuǎn)影響。 ? 在選擇合作伙伴時(shí)，為防止出現(xiàn)不完全信息下的決策帶來的風(fēng)險(xiǎn)，要建立信息共享渠道，盡可能了解合作伙伴的真實(shí)情況，并可借助專家系統(tǒng)支持合作伙伴選擇的決策。 2023/2/3 128 （一）委托實(shí)現(xiàn)決策層的主要功能 來自合作伙伴的信息 決策支持系統(tǒng) 合作對(duì)策決策模型 合作伙伴基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理 確定合作對(duì)象 合同決策模型 委托實(shí)現(xiàn)決策層 建立一個(gè)包含合作伙伴各種信息的數(shù)據(jù)庫 ，以反映其核心能力和競(jìng)爭力 為制定合作對(duì)策決策提供支持系統(tǒng)，建立相應(yīng)的推理機(jī)制 根據(jù)決策理論、對(duì)策論、供應(yīng)鏈管理的基本原理，建立企業(yè)間合作模型，提供決策程序和方法、決策支持平臺(tái) 通過合作對(duì)策決策支持系統(tǒng) ,完成委托 代理的決策過程 ,建立適當(dāng)?shù)墓?yīng)鏈 供應(yīng)鏈委托實(shí)現(xiàn)決策的主要功能描述 體現(xiàn) winwin思想的合同決策支持模型 。從供需雙方的利益出發(fā) ， 建立使交易成本最小的合同模型 ， 使供應(yīng)鏈企業(yè)都能獲益 。 2023/2/3 129 ? 第二層 運(yùn)作管理層 ? 整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)能否協(xié)調(diào)運(yùn)行很大程度上取決于能否有一個(gè)合理的、指導(dǎo)全局的整體運(yùn)作計(jì)劃。 ? 制定整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃，使整個(gè)供應(yīng)鏈的所有企業(yè)能夠在“一個(gè)計(jì)劃”思想指導(dǎo)下安排各自的生產(chǎn)與銷售 ? 對(duì)上游供應(yīng)商來說能否與需求企業(yè)保持同步制造，以降低在制品庫存關(guān)鍵在于整個(gè)供應(yīng)鏈的計(jì)劃安排是否合理（ JIT理念） ? 通過 ERP系統(tǒng)和 APS實(shí)現(xiàn)這一功能 2023/2/3 130 （二）運(yùn)作管理層的主要功能 運(yùn)作管理層 銷售計(jì)劃 物料需求計(jì)劃 自制 /外包決策 車間作業(yè)管理 供應(yīng)商 （ 1） 供應(yīng)商 （ n） 分銷商 (1, …, n) 外包計(jì)劃 (1)…(n) ERP軟件系統(tǒng) 分銷計(jì)劃 成品庫存 主生產(chǎn)計(jì)劃 與供應(yīng)商的接口 與分銷商的接口 該 ERP系統(tǒng)是面向整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的 ， 它所制定是能夠協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈企業(yè)間的生產(chǎn)計(jì)劃 ， 使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)在一個(gè)計(jì)劃指導(dǎo)下運(yùn)作 ?上游的供應(yīng)商按照統(tǒng)一的計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)供貨 ?下游的分銷商按照統(tǒng)一的計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)得到補(bǔ)充庫存的產(chǎn)品 供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)作管理功能描述 2023/2/3 131 ? 第三層 供應(yīng)鏈系統(tǒng)執(zhí)行控制層 ? 其功能在于在供應(yīng)鏈系統(tǒng)具體執(zhí)行供應(yīng)鏈運(yùn)作計(jì)劃的過程中，及時(shí)收集來自合作伙伴的計(jì)劃執(zhí)行信息，并進(jìn)行處理和評(píng)價(jià)，與績效指標(biāo)相比較，使企業(yè)能實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運(yùn)行情況，出現(xiàn)異常及時(shí)采取措施以避免損失 ? 通過對(duì)供應(yīng)鏈日常運(yùn)行中發(fā)生的數(shù)據(jù)記錄并通過一定的模型進(jìn)行分析處理，判斷是否正常并預(yù)測(cè)可能的發(fā)生的異常。適時(shí)采取措施保證供應(yīng)鏈正常運(yùn)行 2023/2/3 132 （三）執(zhí)行信息管理層的主要功能 ? 交貨期 ? 品種 ? 數(shù)量 數(shù)據(jù)處理模型 供應(yīng)鏈企業(yè)運(yùn)作狀況分析與判斷 原因分析與預(yù)警 例外管理規(guī)則 專家系統(tǒng) , 知識(shí)推理 例行管理規(guī)則 OK？ 執(zhí)行信息管理層 管理層 根據(jù)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作情況監(jiān)督的要求，建立若干關(guān)鍵數(shù)據(jù)要素。 通過信息反饋數(shù)據(jù)處理模型，隨時(shí)反映出供應(yīng)鏈執(zhí)行中的具體狀況 根據(jù)反饋信息處理模型及相關(guān)算法，對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作狀況做出判斷。需要建立專家推理系統(tǒng)。 建立專家系統(tǒng) ,對(duì)產(chǎn)生異常情況的原因做出分析 ,同時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào) ,提供決策參考信息。 決策者根據(jù)供應(yīng)鏈運(yùn)作狀況，做出相應(yīng)決策。 建立專家推理系統(tǒng)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)等 ,支持對(duì)執(zhí)行信息的分析 N Y 反饋 供應(yīng)鏈系統(tǒng)執(zhí)行信息管理功能示意圖 2023/2/3 133 四、供應(yīng)鏈協(xié)議 ? （一）供應(yīng)鏈協(xié)議（ supply chain protocol) ? 供應(yīng)鏈協(xié)議是一系列標(biāo)準(zhǔn)（供應(yīng)鏈協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)）支持下的擁有許多條目的文本（供應(yīng)鏈協(xié)議文本），并且這些文本固化與一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（供應(yīng)鏈協(xié)議網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)）中 ? 供應(yīng)鏈協(xié)議是將供應(yīng)鏈管理工作進(jìn)行程序化和標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的協(xié)定 ? 供應(yīng)鏈協(xié)議為激勵(lì)目標(biāo)的確立、供應(yīng)鏈績效測(cè)評(píng)和激勵(lì)方式的確立提供基本依據(jù)。 ? 供應(yīng)鏈協(xié)議是根據(jù)供應(yīng)鏈產(chǎn)品生產(chǎn)模式的特點(diǎn)，結(jié)合 ISO9000 、 EDI 、TCP/IP等方面知識(shí)將供應(yīng)鏈管理工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的協(xié)議 2023/2/3 134 ? （二）供應(yīng)鏈協(xié)議構(gòu)成 ? 供應(yīng)鏈協(xié)議文本（ SCP文本） 構(gòu) 成供應(yīng)鏈協(xié)議的主體 ? 定義 語法規(guī)范 文本規(guī)范 ? 供應(yīng)鏈的組建與撤銷 ? 企業(yè)加入供應(yīng)鏈條件、享受權(quán)利、應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)金的義務(wù) ? 供應(yīng)關(guān)系的確立和解除 ? 信息的傳遞、收集、共享與發(fā)布 ? 供應(yīng)、生產(chǎn) 與分銷的操作 ? 資金結(jié)算 ? 糾紛仲裁與責(zé)任追究 2023/2/3 135 ? 供應(yīng)鏈協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)（ SCP標(biāo)準(zhǔn)） ? 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 零部件標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ? 標(biāo)準(zhǔn)合同 標(biāo)準(zhǔn)表格、單據(jù) ? 標(biāo)準(zhǔn)指令 標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù) SCP標(biāo)準(zhǔn)等 ? 供應(yīng)鏈協(xié)議網(wǎng)（ SCP） ? 硬件： Inter/Intra/Extra、客戶機(jī)、 工作站、網(wǎng)管中心 ? 軟件：數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、 SCP支撐軟件 2023/2/3 136 ? （三）供應(yīng)鏈協(xié)議環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的運(yùn)行 ? 企業(yè)以期貨形式在 SCP上發(fā)布訂單 (或接受訂單），尋求供應(yīng)商（或銷售商）。 ? 企業(yè)以接受 SCP 文本某某條款的形式在供應(yīng)鏈中運(yùn)作 ? 供應(yīng)鏈通過網(wǎng)管中心（設(shè)在核心企業(yè)）協(xié)調(diào)由于供應(yīng)鏈優(yōu)化帶來的利益問題 2023/2/3 137 演講完畢，謝謝觀看！