供應(yīng)鏈管理第六章-資料下載頁
2025-01-21 02:01本頁面
【正文】 第三節(jié) 零售商與供應(yīng)商伙伴關(guān)系RSP執(zhí)行上的議題? 保密性 — 當(dāng)信息在零售商與供應(yīng)商之間共享時(shí)，保密性的議題將會(huì)出現(xiàn)? 尤其是當(dāng)一個(gè)零售商同時(shí)與同一品類的許多供應(yīng)商從事商業(yè)活動(dòng)之際，零售商將會(huì)發(fā)現(xiàn)同一品類信息對(duì)于供應(yīng)商在做準(zhǔn)確預(yù)測(cè)以及庫存量的決定時(shí)非常的重要? 同樣地，供應(yīng)商所作的庫存決定之間也存在某種程度的關(guān)系。在零售商持有每位伙伴機(jī)密信息的狀態(tài)下，如何管理這些潛在性的對(duì)立? 溝通和合作 — 當(dāng)采取任何型態(tài)的戰(zhàn)略聯(lián)盟時(shí)，很重要的是雙方必須了解開始時(shí)一定會(huì)有問題，只有透過溝通與合作方能解決問題第三節(jié) 零售商與供應(yīng)商伙伴關(guān)系RSP執(zhí)行的步驟? Contractual Negotiations — 開始時(shí)，契約中的條款必須經(jīng)由雙方協(xié)商同意。包括關(guān)于所有權(quán)以及所有權(quán)轉(zhuǎn)移的決策、信用條件、訂購責(zé)任以及績效衡量（例如服務(wù)或存貨水平）? 接著執(zhí)行下列三項(xiàng)工作：? 開發(fā)信息系統(tǒng) — 如果沒有整合性信息系統(tǒng)，則為供應(yīng)商及零售商開發(fā)。這些信息系統(tǒng)必須讓雙方都能輕易的使用? 建立預(yù)測(cè)技術(shù) — 雙方皆必須建立一套有效的預(yù)測(cè)技術(shù)? 決策支持系統(tǒng) — 要開發(fā)出一套戰(zhàn)術(shù)性 的決策支持工具，用來 協(xié)調(diào)存貨管理與運(yùn)輸政策。這套系統(tǒng)開發(fā)將取決于伙伴關(guān)系的特第三節(jié) 零售商與供應(yīng)商伙伴關(guān)系RSP的優(yōu)點(diǎn)? RSP一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)是供應(yīng)商對(duì)訂購數(shù)量的知識(shí)，暗示著供應(yīng)商對(duì)長鞭效應(yīng)的控制能力? 例如在快速回應(yīng)下，這項(xiàng)知識(shí)是藉由顧客需求信息的轉(zhuǎn)移而獲得，且讓供應(yīng)商得以降低前置時(shí)間? 在 VMI中，零售商提供需求的信息，而供應(yīng)商做出訂貨的決定，因此能完全掌控訂購數(shù)量的變異性? 零售商可降低整體系統(tǒng)成本與改善全面的系統(tǒng)服務(wù)水平? 供應(yīng)商有? 較佳的服務(wù)水平? 邊際費(fèi)用的降低? 存貨成本的減少第三節(jié) 零售商與供應(yīng)商伙伴關(guān)系RSP的缺點(diǎn)及問題? Expensive advanced technology is required — 采用先進(jìn)科技是必要的，但卻十分昂貴? Supplier/retailer trust must be developed — 在傳統(tǒng)上一直處于對(duì)立的零售商與供應(yīng)商的關(guān)系中，培養(yǎng)互相信類的關(guān)系是最重要的? Supplier responsibility increases — 在戰(zhàn)略伙伴關(guān)系中，供應(yīng)商通常比形式上具有更多責(zé)任，而迫使供應(yīng)商去增聘人員? Expenses at the supplier often increase — 供應(yīng)商方面的花費(fèi)常常會(huì)因管理責(zé)任的增加而變多第三節(jié) 零售商與供應(yīng)商伙伴關(guān)系分銷商一體化 （ Distributor Integration） （ 1）? 多年以來有許多企業(yè)專家建議生產(chǎn)者，特別是工業(yè)品生產(chǎn)者，要對(duì)待其分銷商就像伙伴一般? 這意味著重視分銷商的價(jià)值以及他們與最終使用者的關(guān)系，并且提供他們達(dá)到成功的必要協(xié)助? 分銷商擁有關(guān)于顧客需求及欲望的信息，而成功的制造商會(huì)在發(fā)展新產(chǎn)品及產(chǎn)品線時(shí)使用這些信息? 相同地，分銷商通常是依靠制造商來提供必要的零件及專業(yè)知識(shí)第四節(jié) 分銷商一體化分銷商一體化（ 2）? 一般即使是一個(gè)強(qiáng)而有效的分銷商網(wǎng)絡(luò)也無法一直滿足顧客的要求，例如一個(gè)緊急訂單（ Rush Order）可能沒辦法從存貨中及時(shí)調(diào)出，或是顧客可能會(huì)要求一些供應(yīng)商本身不具備的專業(yè)化技術(shù)? 過去這些議題乃是藉增加存貨及人員來克服在執(zhí)行上的障礙，其中對(duì)分銷商或制造商皆然? 現(xiàn)今信息系統(tǒng)的科技引導(dǎo)出第三種解決方案，分銷商被整合在一起，使某個(gè)分銷商的專業(yè)知識(shí)及存貨，可以提供給其他的分銷商使用第四節(jié) 分銷商一體化分銷商一體化的型態(tài)（ 1））? 關(guān)于存貨， DI可創(chuàng)造一個(gè)橫跨整個(gè)分銷網(wǎng)絡(luò)的大型存貨共享體，可在提高服務(wù)水平的同時(shí)降低總存貨成本? 透過 DI也可用來引導(dǎo)需求到最合適的分銷商手中，來符合顧客的特殊服務(wù)要求? 在 DI的體系中，每一個(gè)分銷商可以檢查其他分銷商的存貨以尋找所需的產(chǎn)品或零件? 經(jīng)銷商的合約中規(guī)定，在某些情況下可交換零件，并取得共同約定的價(jià)款? 而這種方式只有在具備復(fù)雜的信息系統(tǒng)下才允許分銷商去檢視其他分銷商的存貨，并整合物流系統(tǒng)來使所有零件可以更便宜第四節(jié) 分銷商一體化分銷商一體化的型態(tài)（ 2）? DI也可以用來改善每個(gè)分銷商原先之技術(shù)能力以及反應(yīng)顧客異常需求的能力? 在這種型式的聯(lián)盟中，不同的分銷商建立起不同領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)? 一個(gè)顧客的特殊需求可以循線找到最專業(yè)的分銷商來滿足第四節(jié) 分銷商一體化分銷商一體化中的議題（ 1）? 首先，分銷商可能會(huì)懷疑加入此一系統(tǒng)的報(bào)酬? 有時(shí)他們會(huì)覺得他們提供自己在存貨控制上的專業(yè)技術(shù)給技術(shù)較低的伙伴，特別是當(dāng)一些較大型的分銷商擁有較多的存貨時(shí)? 此外，參加的分銷商會(huì)被迫依靠其他的分銷商 ─ 有些他們甚至不認(rèn)識(shí)，來幫助他們提供好的顧客服務(wù)? 這種新的關(guān)系往往會(huì)將某些經(jīng)銷商的責(zé)任和專長剝奪掉，而只集中在少數(shù)分銷商身上第四節(jié) 分銷商一體化分銷商一體化中的議題（ 2）? 建立一個(gè) DI關(guān)系需要制造商投入很多資源與努力? 分銷商必須確定這是一個(gè)長期的聯(lián)盟? 推動(dòng)組織必須努力建立參與者間的信任感? 最后，制造商可能必須提供承諾及保證來確保分銷商的投入第四節(jié) 分銷商一體化演講完畢，謝謝觀
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