【正文】 務(wù) ? 備份 —— 備份產(chǎn)品不內(nèi)臵于老終端 ? 部分老終端內(nèi)臵服務(wù)今后將停止服務(wù) ? 聯(lián)通麗音等 ? 13 153用戶使用新終端，部分產(chǎn)品現(xiàn)階段不能使用 ? 彩信、手機(jī)報(bào) —— 現(xiàn)階段 13 153號(hào)段不具備彩信能力 ? 部分新終端內(nèi)臵服務(wù)尚未具備業(yè)務(wù)能力 ? 愛(ài)音樂(lè) ? 移動(dòng)號(hào)百 長(zhǎng)期存在的問(wèn)題 現(xiàn)階段暫時(shí)存在的問(wèn)題 13 15 189用戶天翼產(chǎn)品訂購(gòu)?fù)緩胶蜖I(yíng)業(yè)員動(dòng)作一覽 業(yè)務(wù)名稱 189用戶訂購(gòu)?fù)緩? 13 153用戶訂購(gòu)?fù)緩? 營(yíng)業(yè)員動(dòng)作 彩信 彩信默認(rèn)開(kāi)通，營(yíng)業(yè)廳 /10000號(hào)受理關(guān)閉彩信功能 13 153用戶暫不能使用彩信 告知 189彩信手機(jī)用戶使用方法， 推薦 189用戶申請(qǐng)彩信套餐。 手機(jī)報(bào) 通過(guò)營(yíng)業(yè)廳 /10000號(hào)定制； 發(fā)送代碼到手機(jī)報(bào)短信接入號(hào)定制 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳 掌上營(yíng)業(yè)廳 短信營(yíng)業(yè)廳 13 153用戶暫不能使用彩信手機(jī)報(bào) 告知 189彩信手機(jī)用戶如何訂購(gòu)手機(jī)報(bào)，如果需要幫助用戶訂購(gòu)。 對(duì)中高端人士、政企客戶、商務(wù)人士可以推財(cái)經(jīng)手機(jī)報(bào)，對(duì)普通大眾推京華時(shí)報(bào)手機(jī)報(bào)，對(duì)學(xué)生、年輕人推娛樂(lè)新聞手機(jī)報(bào)。 互聯(lián)星空 （ WAP） WAP門(mén)戶 :通過(guò) WAP門(mén)戶選擇定制業(yè)務(wù)； 通過(guò)營(yíng)業(yè)廳 /10000號(hào)定制； 掌上營(yíng)業(yè)廳（ web、 wap、短信） 部分互聯(lián)星空 WAP業(yè)務(wù)可通過(guò)上述途徑實(shí)現(xiàn)定制 WAP門(mén)戶 :通過(guò) WAP門(mén)戶選擇定制業(yè)務(wù)； 區(qū)分新老用戶，選擇訂購(gòu)方式，根據(jù)細(xì)分 客戶，對(duì)中高端用戶、政企和商務(wù)客戶推 薦新聞、財(cái)經(jīng)、證券類(lèi)產(chǎn)品，對(duì)學(xué)生和年 輕人推薦娛樂(lè)、圖鈴等欄目。 向 13 15 189政企、后付費(fèi)、預(yù)付費(fèi) 用戶推薦手機(jī)上網(wǎng)包月套餐，政企、后付 費(fèi)用戶還可推日租。 手機(jī)下載 BREW方式：通過(guò) BREW手機(jī)終端訪問(wèn) WAP門(mén)戶自行操作； JAVA方式： 通過(guò)營(yíng)業(yè)廳 /10000號(hào)受理 通過(guò)手機(jī)終端訪問(wèn) WAP門(mén)戶自行操作 手機(jī)營(yíng)業(yè)廳（網(wǎng)廳、掌廳）受理 BREW方式：通過(guò) BREW手機(jī)終端訪問(wèn) WAP門(mén)戶自行操作； UNIJIA方式：通過(guò)手機(jī)終端訪問(wèn) WAP門(mén)戶自行操作。 區(qū)分新老用戶，推薦相應(yīng)產(chǎn)品 主推產(chǎn)品 a)手機(jī)炒股 b)導(dǎo)航 c)游戲 13 15 189用戶天翼產(chǎn)品訂購(gòu)?fù)緩胶蜖I(yíng)業(yè)員動(dòng)作一覽 業(yè)務(wù)名稱 189用戶訂購(gòu)?fù)緩? 13 153用戶訂購(gòu)?fù)緩? 營(yíng)業(yè)員動(dòng)作 定位服務(wù) BREW方式：通過(guò) BREW手機(jī)終端訪問(wèn) WAP門(mén)戶自行操作； JAVA方式： 1）通過(guò)營(yíng)業(yè)廳 /10000號(hào)受理 2）手機(jī)訪問(wèn) WAP門(mén)戶自行操作 3）網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳 4）掌上營(yíng)業(yè)廳 BREW方式：通過(guò) BREW手機(jī)終端訪問(wèn) WAP門(mén)戶自行操作 WAP方式：通過(guò)手機(jī)終端訪問(wèn)WAP門(mén)戶自行操作。 區(qū)分新老用戶，幫助用戶作產(chǎn)品訂購(gòu)和退訂工作。 面向有車(chē)族可推薦手機(jī)導(dǎo)航產(chǎn)品 igogo等 如用戶有行業(yè)定位需求請(qǐng)轉(zhuǎn)信息業(yè)務(wù)部 向 13 15 189政企、后付費(fèi)、預(yù)付費(fèi)用戶推薦手機(jī)上網(wǎng)包月套餐，政企、后付費(fèi)用戶還可推日租 手機(jī)影視 通過(guò) WAP門(mén)戶訪問(wèn)訂購(gòu)?fù)ㄟ^(guò) WAP門(mén)戶訪問(wèn)訂購(gòu) 通過(guò) WAP門(mén)戶訪問(wèn)訂購(gòu)?fù)ㄟ^(guò) WAP門(mén)戶訪問(wèn)訂購(gòu) 區(qū)分新老用戶、推薦手機(jī)影視產(chǎn)品 向 13 15 189政企、后付費(fèi)、預(yù)付費(fèi)用戶推薦手機(jī)上網(wǎng)包月套餐，政企、后付費(fèi)用戶還可推日租 手機(jī)炒股 通過(guò) BREW、 WAP門(mén)戶訪問(wèn)訂購(gòu) 通過(guò) BREW、 WAP門(mén)戶訪問(wèn)訂購(gòu) 區(qū)分新老用戶、對(duì)個(gè)人高端和商務(wù)、政企客戶中使用 BREW/JAVA/UniJa手機(jī)的用戶推薦手機(jī)炒股產(chǎn)品：掌上股市鉆石版和同花順；對(duì) WAP手機(jī)用戶推薦新浪彩圖證券，互聯(lián)星空 北京 理財(cái) 向 13 15 189政企、后付費(fèi)、預(yù)付費(fèi)用戶推薦手機(jī)上網(wǎng)包月套餐，政企、后付費(fèi)用戶還可推日租 168信息服務(wù) 非注冊(cè)業(yè)務(wù)；（后付費(fèi)）用戶直接撥打 168XXXXXXX 非注冊(cè)業(yè)務(wù)；（后付費(fèi)）用戶直接撥打 168XXXXXX 做好服務(wù)解釋工作 13 15 189用戶天翼產(chǎn)品訂購(gòu)?fù)緩胶蜖I(yíng)業(yè)員動(dòng)作一覽 業(yè)務(wù)名稱 189用戶訂購(gòu)?fù)緩? 13 153用戶訂購(gòu)?fù)緩? 營(yíng)業(yè)員動(dòng)作 改號(hào)通知 非注冊(cè)業(yè)務(wù)；用戶將電話呼轉(zhuǎn)至18910121012 用戶將電話呼轉(zhuǎn)至 10156200 區(qū)分新老用戶、 看清受理途徑 ，幫助用戶進(jìn)行改號(hào)通知設(shè)置 來(lái)電提醒 非注冊(cè)業(yè)務(wù)；用戶將電話呼轉(zhuǎn)至0101183800 用戶將電話呼轉(zhuǎn)至 01096466 區(qū)分新老用戶、告知操作方法 如果需要幫助用戶設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移 點(diǎn)歌傳情 用戶撥打 1183803進(jìn)行注冊(cè) 用戶撥打 101900進(jìn)行注冊(cè) 區(qū)分新老用戶、告知操作方法 95013 一卡多號(hào) 用戶編輯短信 ZC至 10629501 用戶編輯短信 ZC至 10629502 區(qū)分新老用戶、介紹注冊(cè)開(kāi)通途徑 13 15 189用戶天翼產(chǎn)品訂購(gòu)?fù)緩胶蜖I(yíng)業(yè)員動(dòng)作一覽 天翼個(gè)人增值產(chǎn)品支撐團(tuán)隊(duì) 戴健 15010531486 58504190 9人天翼個(gè)人增值產(chǎn)品支撐團(tuán)隊(duì) 野濱 13311060174 59504312 伍煒娣 13321121405 58504315 胡曉琳 13311067341 58504311 李婷 13269611575 58504188 蔣瑞翔 13811903998 58503719 姜睿 （副經(jīng)理 ） 13331013462 楊旭（副經(jīng)理） 13301152561 58504313 58503623 張琪 13311063014 58504617 互聯(lián)星空（ WAP） 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信 /短信定制業(yè)務(wù) /手機(jī)影視 一卡多號(hào) 彩信 /手機(jī)報(bào) /168信息服務(wù) /來(lái)電提醒 / 改號(hào)通知 /點(diǎn)歌傳情 手機(jī)下載 /手機(jī)炒股 /備份 增值套餐策劃 /OTA下載 增值宣傳策劃 /宣傳品準(zhǔn)備 增值產(chǎn)品測(cè)試 移動(dòng)產(chǎn)品推廣部 感謝大家的支持！ 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 8, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 02:11:5402:11:5402:112/8/2023 2:11:54 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :11:5402:11Feb238Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 02:11:5402:11:5402:11Wednesday, February 8, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :11:5402:11:54February 8, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 8日星期三 上午 2時(shí) 11分 54秒 02:11: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 上午 2時(shí) 11分 :11February 8, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 8日星期三 2時(shí) 11分 54秒 02:11:548 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 2時(shí) 11分 54秒 上午 2時(shí) 11分 02:11: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 8, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 02:11:5402:11:5402:112/8/2023 2:11:54 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :11:5402:11Feb238Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 02:11:5402:11:5402:11Wednesday, February 8, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :11:5402:11:54February 8, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 8日星期三 上午 2時(shí) 11分 54秒 02:11: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 2月 上午 2時(shí) 11分 :11February 8, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 8日星期三 2時(shí) 11分 54秒 02:11:548 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 2時(shí) 11分 54秒 上午 2時(shí) 11分 02:11: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 8, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 02:11:5402:11:5402:112/8/2023 2:11:54 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :11:5402:11Feb238Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 02:11:5402:11:5402:11Wednesday, February 8, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :11:5402:11:54February 8, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 8日星期三 上午 2時(shí) 11分 54秒 02:11: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 上午 2時(shí) 11分 :11February 8, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 8日星期三 2時(shí) 11分 54秒 02:11:548 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 2時(shí) 11分 54秒 上午 2時(shí) 11分 02:11: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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