【正文】 ? 策略 ：通過品譜分異技術(shù)，創(chuàng)立新品類、新階層、新要素 ? 案例 ：海爾多數(shù)產(chǎn)品不是中國第一，但人們認為是第一。 ? 沃爾瑪不是最便宜購物城，但人們認為他是 。 第五部分：品牌設(shè)計 ? 十一 、 品牌符號明晰度 ? 定義符號明晰度為 h， 是品牌信息載體的能指 （ 名稱 ） 與所指 （ 概念 ） 的對應(yīng)關(guān)系 : ? h=名稱 /概念 =能指 /所指 ? 術(shù)語學(xué)定理 1：概念先于名稱 ， ? 術(shù)語學(xué)定理 2：名稱與概念一一對應(yīng) 。 第五部分：品牌設(shè)計 ? 則品牌符號就是名稱 ， 而單一利益點（ SBP） 就是概念 。 ? 在品牌建設(shè)時 ， 要求先有 SBP， 然后再設(shè)計商標為主的符號即名稱 。 ? 多數(shù)企業(yè)在進行品牌建設(shè)時 ， 恰恰相反 ，是先有名稱 ， 后找概念 。 第五部分：品牌設(shè)計 品牌符號明晰度包括三個方面： ? （ 1）產(chǎn)權(quán)明晰（ h1）。品牌是一項能夠帶來巨大收益的資本，只有明確產(chǎn)權(quán)的前提下，商標所有人才能保護它。正是由于商標產(chǎn)權(quán)不明晰，地方特產(chǎn)因無人對品質(zhì)負責(zé)導(dǎo)致品質(zhì)退化。 第五部分：品牌設(shè)計 ? （ 2） 名稱單義 （ h2） 。 任何商標 ， 是作為品牌的載體符號 ， 在空間擴張過程 ，不可避免的可能出現(xiàn)理解上的偏差 。 ? 因此 ， 在商標一定的前提下 ， 拓展外地市場 ， 必須預(yù)先查清楚商標符號在此地的含義 。 第五部分：品牌設(shè)計 ? （ 3）記憶粘度（ h3）。即記憶持久程度。 ? 在選擇過程中，人們一看到某個品牌符號，就與大腦中已有信息進行過濾，相同的、毫無聯(lián)系的都將被過濾掉，只有與已有信息構(gòu)成對立的新的信息，才能被自動編碼，占據(jù)一個信息位。 第五部分：品牌設(shè)計 ? 在神經(jīng)元中，信息分為兩類： ? 第一類是規(guī)定類，即被共同體規(guī)定意義而不需要討論的符號。例如，動物名稱、植物名稱、轎車、隨身聽等。 ? 第二類是判斷類，即接受者需要與大腦中已有信息進行比對，只有與已有信息構(gòu)成對立的意義，才能被存儲。 第五部分：品牌設(shè)計 ? 定義記憶度為 R， 記憶持續(xù)時間為 t， 已有信息為 A， 增加新的信息為 B， 則有記憶函數(shù)： ? R=[f(A)+f(B)]t ? 當 dR/dt= f(A)+f(B)=0時 ， 記憶持續(xù)時間持久 ， 而只有當 f(A)=f(B)時 ， 也即新的信息 B只有與大腦中已有信息 A成為對立關(guān)系時 ， 才能實現(xiàn)持久記憶 。 第五部分：品牌設(shè)計 ? 若在同一種商品范圍進行品牌建設(shè) ， 即 A=B，則當 f(A)=f(B)= f(A)時 ， ? dR/dt= f(A)+f(B)= f(A)f(A)= 0 ? 換言之，在同一商品范圍內(nèi)劃分市場時，若存在一個強勢在位者，則最好的記憶策略是站在該在位者所代表品類的對立面。否則，再好的質(zhì)量等，也難以進入大腦！即跟進策略跟進的再好，也難以成功！ 第五部分：品牌設(shè)計 ? 二戰(zhàn)后，日本正是全面采取與美國或歐洲領(lǐng)先企業(yè)品類對立策略，而不是跟進策略，才成功的。例如： ? 轎車 —— 美國轎車大，日本車小 ? 電視 —— 美國落地式，日本便攜式 ? CT機 —— 美國多功能，日本單功能 ? 摩托 —— 美國哈雷是休閑運動，日本本田是交通工具 ? 手表 —— 瑞士機械表，日本石英表 第五部分：品牌設(shè)計 ? 1995年，韓國三星只用 10年，即成為世界前100名品牌。原因也是采取了與手機領(lǐng)先企業(yè)對立的策略，而不是跟進策略。 ? 美國高通公司領(lǐng)導(dǎo)手機芯片，三星公司則領(lǐng)導(dǎo)手機外殼即設(shè)計。 ? 海爾冰箱，在美國采取也是對立策略：美國 GE是家用冰箱，海爾是車用冰箱。 ? 結(jié)論：品牌創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的方向！ 第五部分：品牌設(shè)計 ? 規(guī)定類信息符號，能成為商品名稱，但不可能成為品牌符號。例如，“隨身聽”由索尼公司創(chuàng)立，已經(jīng)成為商品名稱。 ? 判斷類信息符號，只有與大腦中某個已有信息符號的意義成為對立意義的符號，才能成為品牌符號。作為傳統(tǒng)意義的可口可樂（二戰(zhàn)背景）與作為反叛意義的百事可樂（越戰(zhàn)背景）。 第五部分：品牌設(shè)計 ? 因此，判斷類記憶信息是成對存在的，我們將其稱為“記憶對”。 ? 缺乏“對”的信息，只是信息片段，處于游離狀態(tài)，信息片段的記憶取決于重復(fù)頻率。 ? 只有構(gòu)成“記憶對”的信息，才是穩(wěn)定的，而且進入海馬體，即潛意識區(qū)。 第五部分：品牌設(shè)計 ? 通過對這三個方面的抽樣測試 ， 將 h1， h2， h3 ? 每個數(shù)值都處于 0和 1之間 ， 即 h 1∈ [0,1]， h2∈ [0,1]， h3∈ [0,1]。 ? 定義 h=h1?h2?h3即有一個為 0， 則符號明晰度就為 0。 ? 確定商標符號的明晰程度 h的數(shù)值處于 0與 1之間 ， 即 h∈ [0,1]。 ? 當 h=0時 ， 表示該品牌的商標符號絕對不清晰 ，當 h=1時 ， 表示該商標符號明晰度絕對清晰 。例如 ， “ 一卡通 ” 的商標符號清晰度就等于 1。 第六部分：組織分化 ? 戰(zhàn)略決定組織，組織決定內(nèi)部資源配置效率與運行機制。 ? 對小企業(yè)來講，品牌決定了其生長的外部空間，而組織分化則決定了其內(nèi)部空間。 ? 組織分化的關(guān)鍵是崗位增設(shè)，小企業(yè)必須以崗為本。 第六部分：組織分化 崗位 崗位 1 崗位 2 崗位 3 崗位 N 增崗還是增人 工作是否飽和 人員來源：內(nèi)部調(diào)整還是外部招聘？ 需要什么樣的條件 是否需要培訓(xùn) 是否有后備？ 第六部分：組織分化 ? 組織分化： 第六部分：組織分化 ? 創(chuàng)業(yè)者：多絕大多數(shù)小企業(yè)來講，總有一個或幾個創(chuàng)業(yè)者。 ? 在早期，一切業(yè)務(wù)由創(chuàng)業(yè)者親自承擔(dān)。 ? 幫手：隨著業(yè)務(wù)的增加，創(chuàng)業(yè)者需要增加一些幫手。早期的幫手往往是親朋好友。 第六部分：組織分化 ? 崗位：隨著幫手的增加，業(yè)務(wù)的進一步擴大，客觀上需要設(shè)置一些正式的崗位。 ? 部門：隨著崗位的出現(xiàn)，相同職能的崗位歸類成為部門，部門出現(xiàn)。 ? 職業(yè)經(jīng)理：隨著部門的出現(xiàn)，職業(yè)經(jīng)理開始出現(xiàn)。 第六部分：組織分化 ? 組織的第一線： ? 短缺時代：生產(chǎn)是第一線 ? 過剩時代：品牌是第一線！必須不遺余力的持續(xù)的研究終點顧客的選擇行為！ 第七部分：行動策略 ? 楔子策略 ? 如何競爭： ? 硬碰硬？ —— 別人降價，我也降價？ ? 跟風(fēng)？ —— 別人賣什么，我也賣什么？ ? 如果僅僅是價格問題，則很好解決！ ? 如果僅僅是產(chǎn)品問題，也好解決！ 第七部分：行動策略 ? 楔子策略 ? 楔子策略 —— 對于難以打進去的市場，從某個小市場入手。 第七部分：行動策略 ? 記錄策略 ? 請教各位一個問題：我爹是農(nóng)民，為什么沒有種出雜交水稻？ ? 為什么袁隆平種出了雜交水稻？ 第七部分：行動策略 ? 記錄策略 ? 每個人都想成功，成功來自經(jīng)驗的總結(jié)！而總結(jié)需要對大量事實進行分類、解釋，這就需要對事實進行記錄！ ? 沒有記錄的公司，不會成功！ ? 沒有記錄的個人，不會進步！ 第七部分：行動策略 ? 記錄策略 ? 記錄什么呢？ ? （ 1）進出臺帳 ? （ 2）顧客檔案：姓名、地址、經(jīng)營情況、親屬網(wǎng)、生日、子女等。 ? （ 3）重點顧客：單位固定顧客等。 第七部分：行動策略 ? 記錄策略 ? 記錄什么呢？ ? （ 4）費用記錄 ? （ 5）員工記錄 ? （ 6）隨想心得記錄 ? （ 7）任務(wù)記錄 第七部分：行動策略 任務(wù)推進排期記錄 序號 事項名稱 起始時間日期 責(zé)任人 審核人 1 X 2 Y 3 Z 4 W 5 K 第七部分：行動策略 ? 每天時段記錄 ? 早上：早起，查看記事本今天要做的事情。 ? 上午：按照計劃開展工作。 ? 中午：對上午的工作進行總結(jié)。 ? 下午：按照計劃開展工作。 ? 晚上：對今天工作進行總結(jié)。制定明天工作內(nèi)容 第七部分：行動策略 ? 團隊策略 ? 企業(yè)發(fā)展，都要經(jīng)歷一個英雄時代，即老板一個人打天下！ ? 但是，單槍匹馬不可能打下天下！ ? 真正的英雄，在于打造一個團隊！ 團隊策略：如何“選”？ ? 毛澤東領(lǐng)導(dǎo)的軍隊，昨天是農(nóng)民，今天是軍人，明天就能打勝仗 ,為何？ ? 蔣介石領(lǐng)導(dǎo)的軍隊，武器精良，訓(xùn)練有素，為何老打敗仗？ ? 伯樂眼光來選？ ? 操場考試來選？ ? 戰(zhàn)場模擬來選？ 第七部分：行動策略 第七、行動策略 毛竹策略 ? 毛竹前 5年基本不長，但 5年后開始迅速成長！ ? 原因：前 5年擴張根系！ ? 請問：如果要擴大你的經(jīng)營能力，你的根系在哪里？你如何擴大、深植你的根系？ 第七部分、行動策略 ? 集中策略 ? 把所有雞蛋放在一個籃子里，并看好它！ ? 多元化經(jīng)營，意味著面臨更多的對手！ ? 在多元化情況下，在一定時期內(nèi)，隨著每個行業(yè)規(guī)模的擴大，遇到的對手也將更強大，最終一定是失??！ 小企業(yè)精確管理 ? 謝謝各位！ ? 孫曰瑤電話： 13953117776！ ? 歡迎溝通！