企業(yè)戰(zhàn)略管理-如何做大做強(qiáng)(1)-資料下載頁(yè)
2025-01-20 22:23本頁(yè)面
【正文】 關(guān)鍵詞： ? 創(chuàng)新 —— 企業(yè)生命的本源！ 思想創(chuàng)新 海爾案例： ? 砸冰箱：有缺點(diǎn)就是廢品 — 改變價(jià)值觀； ? 老太太丟空調(diào) — 引發(fā)“無(wú)搬運(yùn)”活動(dòng)； ? 洗衣機(jī)洗土豆 — 引發(fā)設(shè)計(jì)革新。 關(guān)鍵詞： ? 思維改變行為，行為改變命運(yùn)！ 行為創(chuàng)新 海爾案例： ? 送貨壞車(chē)， 38度下背洗衣機(jī) 3小時(shí)； 美國(guó)案例： ? 小汽車(chē)酒店全方位服務(wù)的啟示 ； 問(wèn)題： ? 怎樣才能使員工主動(dòng)這樣做 ？ 關(guān)鍵詞： ? 每個(gè)員工都是企業(yè)的源頭 ！ 服務(wù)創(chuàng)新 ? IBM賣(mài)電腦案例； ? 星級(jí)酒店的服務(wù)案例； ? 推和拉的分別 — 坐等還是主動(dòng)？ 關(guān)鍵詞： ? 最重要的不是市場(chǎng)份額， 是客戶人心份額！ 組織創(chuàng)新 塔式管理： ? 橫向問(wèn)題：部門(mén)的邊際矛盾； ? 縱向問(wèn)題：兩個(gè)“最大限度”； 結(jié)果： ? 嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展！ 關(guān)鍵詞： ? 組織創(chuàng)新！ 制度創(chuàng)新 企業(yè)的老總文化： ? 冒險(xiǎn)精神；敢于負(fù)責(zé)；凝聚力。 問(wèn)題： ? 一大就死，一遠(yuǎn)就瞎！ 關(guān)鍵詞： ? 制度創(chuàng)新，權(quán)責(zé)利均衡！ 技術(shù)創(chuàng)新 ? 企業(yè)的行業(yè)定位； ? 產(chǎn)品的生命周期； ? 現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展。 關(guān)鍵詞： ? 向科技要發(fā)展！ 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 ? 從產(chǎn)品主導(dǎo)到服務(wù)主導(dǎo)； ? 從瘋狂專(zhuān)銷(xiāo)到專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)； ? 101原則與做“柱子”； ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四大體系。 關(guān)鍵詞： ? 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)創(chuàng)新！ 管理規(guī)范創(chuàng)新 海爾案例： ? 規(guī)章制度與滿地拉尿； ? 規(guī)章制度與“管、卡、壓” ? 規(guī)范化管理的六個(gè)系統(tǒng)。 關(guān)鍵詞： ? 從“管事 ”轉(zhuǎn)化為“管人”！ 崗位工作指導(dǎo) ? 五表： 工作關(guān)系表；任職資格表；崗位責(zé)任表；工作標(biāo)準(zhǔn)表；資源配置表。 ? 二書(shū)： 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)書(shū)；工作計(jì)劃承諾書(shū)。 ? 四指引： 流程；工作；制度；表格指引。 企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力和決策力的拓展 自我發(fā)展 ? 西部放羊娃的故事； ? 王永慶賣(mài)米的故事； ? 張瑞敏砸冰箱的故事； 1年 X365天 X24小時(shí) X60年 =525,600小時(shí) 6秒鐘定律 你將如何渡過(guò) ?? 人生最重要的是時(shí)間，除了快樂(lè)沒(méi)有比時(shí)間更重要的東西了 重要 緊急 救火、牙痛 準(zhǔn)備考試 畢業(yè)之前找工作 防火、日常牙齒保健、平時(shí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、多和企業(yè)聯(lián)系 演唱會(huì)、無(wú)關(guān)緊要的電話 一些會(huì)議、聚會(huì) 企業(yè)家的基本能力 – 敢于冒險(xiǎn)并通過(guò)冒險(xiǎn)獲得報(bào)酬； – 擅于建立組織； – 能夠引進(jìn)新產(chǎn)品和新工藝； – 綜合整合各種資源的能力； 有閑 雇員、打工者、公務(wù)員、 基層宗教和信仰狂熱者 企業(yè)家、政治家、自由職業(yè)者、不正當(dāng)或不良職業(yè)者 資本家 貴族 某些宗教領(lǐng)袖 不發(fā)達(dá)地區(qū)大眾、重大精神和疾病患者 有錢(qián) I游泳的啟示 ? 囚徒的困境 (NUSH均衡 ) ? 你準(zhǔn)備用上多少年時(shí)間去實(shí)現(xiàn) 個(gè)人規(guī)劃 囚犯甲囚犯乙坦白坦白不坦白不坦白5 ，50，1 010,01 ，1成功人士的說(shuō)法 ? 一個(gè)人成就的大小最關(guān)鍵的是取決于這個(gè)人的膽識(shí)和抱負(fù) ? 自信心、自信力、幻想力（自我激勵(lì)）、永不言棄 ? 專(zhuān)攻一城（資源有限） ? 管理別人昜，管理自己難 個(gè)人狀況分析 ? 請(qǐng)你仔細(xì)看一下右圖 ? 請(qǐng)你認(rèn)真填寫(xiě) ? 請(qǐng)你反復(fù)檢查自省 ? 請(qǐng)你做出自我分析 ? 請(qǐng)你拿出改進(jìn)方案，要求對(duì)準(zhǔn)你的目標(biāo)去寫(xiě) 要努力去發(fā)掘，你有很多長(zhǎng)處，你可能不知道，你不妨去問(wèn)一問(wèn)你周?chē)娜四愫芮宄约?，?xiě)不出來(lái)，改起來(lái)就更難了承認(rèn)自己有擔(dān)心和可怕的，不是什么丟人的事，而是成為勇敢者的前端盡量去想象Strengths（特長(zhǎng)） Weaknesses（不足）Opportunities（機(jī)會(huì)） Threats（威脅）如何搞好營(yíng)銷(xiāo) 《易經(jīng)》的精髓 ? 變易－現(xiàn)象最多變易 ? 不易－規(guī)律往往不易 ? 簡(jiǎn)易－真理最為簡(jiǎn)易 ? 人生的“變易”？ – 悲、歡、離、合 – 貧、富、貴、賤 – 成功、失敗 ????.. ? 人生的“不易”？ – 苦盡甘來(lái)、禍福相依、物競(jìng)天擇、因果報(bào)應(yīng)、有得必有失、驕兵必?cái)?、一份耕耘一分收獲、要得人不知除非己莫為、天上不會(huì)掉餡餅 ???.. ? 人生的“簡(jiǎn)易”？ – 人生就是從無(wú)到有－－從有到無(wú)的過(guò)程 – 有無(wú)相生，無(wú)生有，無(wú)比有更重要 ? 企業(yè)的“變易” – 是指市場(chǎng)每時(shí)每刻都在變化，是動(dòng)態(tài)的而不是靜止的 ? 企業(yè)的“不易” – 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)是永遠(yuǎn)不變的 ? 企業(yè)的“簡(jiǎn)易” – 追求企業(yè)利潤(rùn)最大化 – 用最簡(jiǎn)單的方法達(dá)到目標(biāo)（培訓(xùn)） 人生的幾種狀態(tài) ? 我不知道我不知道什麼 ? 我知道我不知道什麼 ? 我知道我知道什麼 ? 我不知道我知道什麼 營(yíng)銷(xiāo)定律 ? 定律一：目標(biāo)倒推 – 原點(diǎn)導(dǎo)向－從有到無(wú) – 目標(biāo)導(dǎo)向－從無(wú)到有 ? 定律二：難易律 – “天下有難易乎？為之則難者亦易，不為則易者亦難” – 先難則后易，先易則后難 ? 定律三：凡事、凡人皆有營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn) – 沒(méi)事找事 – 沒(méi)人找人 ? 定律四：王妃定律 ? 定律五：從群眾來(lái)到群眾中去 – 了解市場(chǎng)、貼近市場(chǎng)。 – 向客戶學(xué)習(xí)！ – 讓客戶幫你想辦法！ ? 定律六：新拿來(lái)主義 – 偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都是偉大的學(xué)習(xí)者 – 發(fā)現(xiàn)比發(fā)明更容易 – 揚(yáng)棄 ? 定律七：欲先取之、必先與之 – 天下人皆知取為取之，不知與亦為取 – 舍得，舍得，有舍才有得 ? 定律八：百里九十而功半 – 走好營(yíng)銷(xiāo)的最后一公里！ – 找到最后一個(gè)人！ – “不是最可愛(ài)的人不能讓他站第一排” ? 定律九：己所不欲，勿施于人 ? 定律十：財(cái)聚人散，財(cái)散人聚 ? 定律十一：營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)系統(tǒng)工程 – 老板、門(mén)衛(wèi)、清潔工都是營(yíng)銷(xiāo)人員！ ? 定律十二：營(yíng)銷(xiāo)的最高境界是營(yíng)銷(xiāo)人心 – 牌在眼中－知 – 牌在手中－行 – 牌在心中－信 一點(diǎn)勸告 ? 背會(huì)是個(gè)技術(shù)問(wèn)題 ? 體會(huì)是個(gè)戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題 ? 用會(huì)是個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題
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