企業(yè)創(chuàng)新與變革講義-資料下載頁
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【正文】 織吸收對企業(yè)有用的外顯的知識； ? 利用挖掘手段，傳播商業(yè)價值最大的內(nèi)隱的知識。 2023/2/7 45 企業(yè)知識的分類 ? 外顯的知識： ? 可以用文字、數(shù)據(jù)、資料、科學公式、標準等方式表達 ? 大多可以量化、可以編碼的知識 ? 客觀、理性的、連續(xù)性的、數(shù)碼的 ? 通過學習可以掌握的，公開的、別人也可以學到的； ? 企業(yè)知識管理是要把企業(yè)組織作為知識處理器－－變?yōu)橐粋€吸收知識的學習型組織 ? 內(nèi)隱的知識 ： ? 洞察力、直覺、預感； ? 主觀經(jīng)驗性的、與事務同步出現(xiàn)的、需要類比的； ? 沒有辦法通過系統(tǒng)學習得到的，需要組織挖掘的； ? 企業(yè)知識管理是要把企業(yè)作為一個挖掘場，對內(nèi)隱的知識以各種方式使其外顯化，能夠量化、編碼。 2023/2/7 46 不同類知識的轉(zhuǎn)換 ? 從內(nèi)隱的知識到外顯的知識轉(zhuǎn)換： ? 共同化－－共鳴性知識：分享個人經(jīng)驗，形成創(chuàng)造內(nèi)隱知識的過程，從內(nèi)隱到內(nèi)隱，形成新的內(nèi)隱的知識 稱為共鳴性知識 ，特點是必須設立互動的討論范圍； ? 外顯化－－觀念性知識：隱喻到觀念創(chuàng)造到模式化表達，把內(nèi)隱的知識外顯化 稱為觀念性知識，特點是對話和集體思考； ? 再次內(nèi)隱化－－操作性知識：當新的外顯知識應用于企業(yè)時，新的經(jīng)驗就形成了，這種新經(jīng)驗再次融入人們頭腦中，形成新的內(nèi)隱的知識，稱為：操作性知識 。特點是邊作、邊學、邊形成經(jīng)驗 ? 組合的外顯到外顯－－系統(tǒng)性知識：對各類外顯知識進行組合，形成新的外顯知識，引起創(chuàng)新，稱為系統(tǒng)的知識，特點是對外顯知識進行概念整合。 2023/2/7 47 企業(yè)攝取外顯知識的路線圖 第一層次外顯知識攝取以建設學習型企業(yè)為手段 第二層次外顯知識攝取以購買和租借為手段 找出知識類別 挑戰(zhàn)思考模式 建立企業(yè)共同遠景 員工自我掌握人生 促進企業(yè)團隊學習 兼并購買 配合政府建立工業(yè)中心或博士后工作站 建立企業(yè)內(nèi)研究機構 租賃組織和個人 圖 1－ 1 企業(yè)攝取外顯知識的路線圖 企業(yè)攝取外顯知識的路線圖 2023/2/7 48 企業(yè)挖掘內(nèi)隱知識路線圖 建立企業(yè)的管理平臺 以融合手段挖掘內(nèi)隱的知識 通暢傳播渠道 新知識的不斷開發(fā) 交流制度與場所 了解知識價值 提高員工對知識的敏感程度 建立知識度量和獎勵系統(tǒng) 培養(yǎng)知識工人 圖 1－ 2 企業(yè)挖掘內(nèi)隱攝知識的路線圖 利用非正式網(wǎng)絡 重視客戶知識 挖掘企業(yè)中層 重視技術差異 2023/2/7 49 模塊三：企業(yè)管理創(chuàng)新與變革總結 2023/2/7 50 企業(yè)管理創(chuàng)新與變革總結 ? 一、從企業(yè)組織看企業(yè)制勝的要訣 ? 以客為本 ? 市場問題，什么導向？ ? 企業(yè)的價值在哪里； ? 客戶的價值高于企業(yè)的價值。 2023/2/7 51 企業(yè)管理創(chuàng)新與變革總結 ? 精簡流程 ? 市場變化 ? 組織結構扁平 ? 流程再造 ? 柔性生產(chǎn) ? 技術領先 ? 虛擬公司 ? 應變自如 2023/2/7 52 企業(yè)管理創(chuàng)新與變革總結 ? 匯集人才 ? 人才的平臺在抬高 ? 人才和人財 ? Human Capital ? 利益、進階經(jīng)驗、企業(yè)文化。 2023/2/7 53 企業(yè)管理創(chuàng)新與變革總結 ? 英才領導 ? 企業(yè)一次創(chuàng)業(yè) ? 企業(yè)二次創(chuàng)業(yè) ? 企業(yè)三次創(chuàng)業(yè) ? 企業(yè)的領導力何在 ? 如何從老板過渡到總裁？ 2023/2/7 54 企業(yè)管理創(chuàng)新與變革總結 ? 力業(yè)圖強 ? 受力點在哪里？企業(yè)管理的重點在哪里？ ? 業(yè)的選擇，戰(zhàn)略問題 ? 圖強的辦法？ ? 壟斷企業(yè)； ? 寡頭企業(yè)； ? 領導企業(yè)； ? 跟隨企業(yè)； 2023/2/7 55 感謝大家學習該課程 謝謝！再見！ E－ Mail: 2023/2/7 56
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