【總結(jié)】第三章公共關(guān)系主體第一節(jié)公關(guān)主體的構(gòu)成第二節(jié)組織形象及評(píng)價(jià)第三節(jié)組織形象的傳播與維護(hù)第四節(jié)危機(jī)公共關(guān)系1/22/2023揚(yáng)州大學(xué)商學(xué)院袁黨梅第一節(jié)公關(guān)主體的構(gòu)成?個(gè)人?政府?城市與國(guó)家?組織1/22/2023
2025-01-20 20:01
【總結(jié)】一、確立公共關(guān)系目標(biāo)的重要性二、公共關(guān)系目標(biāo)的分類三、確立公共關(guān)系目標(biāo)的要求公共關(guān)系的目標(biāo)公共關(guān)系目標(biāo)一,"認(rèn)知度"的內(nèi)涵認(rèn)知度的含義Cognition,指一個(gè)社會(huì)組織被公眾所認(rèn)識(shí),知曉的程度,包含被認(rèn)識(shí)的深度和廣度兩方面.1,組織的名聲在多大范圍內(nèi)被公眾
2025-01-12 02:34
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系客體第一部分基本理論學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握公眾的定義及其基本特征。?掌握公眾的基本類型。?了解正確處理員工關(guān)系的方法。?了解幾種常見外部公眾關(guān)系。
【總結(jié)】知識(shí)(技能)框架圖公共關(guān)系人員與機(jī)構(gòu)公共關(guān)系人員公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)公共關(guān)系人員的素質(zhì)公共關(guān)系人員的職業(yè)規(guī)范知識(shí)(技能)框架圖公共關(guān)系人員與機(jī)構(gòu)公共關(guān)系人員公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)任務(wù)目標(biāo)
2025-03-04 19:28
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系的客體公眾PUBLIC2?主要掌握:?公眾的概念特征?公眾的分類?三種重要的目標(biāo)公眾內(nèi)部公眾顧客公眾媒體公眾準(zhǔn)確定義公眾是社會(huì)組織有針對(duì)性開展公關(guān)活動(dòng)的先決條件。?一、概念?公眾是與公共關(guān)系主體利益相關(guān)并互相影響、互相作用的個(gè)人、群體或組織。?凡是公共關(guān)系傳播溝通的對(duì)
2025-01-18 21:09
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系客體——公眾?第一節(jié)公眾的內(nèi)涵及分類?一、公眾的概念?公眾是指與組織即公共關(guān)系主體發(fā)生聯(lián)系及相互作用的個(gè)人、群體和社會(huì)團(tuán)體的總和。?二、公眾的特征?1、廣泛性與整體性,公眾不是單個(gè)人的任意組合,而是與特定組織運(yùn)行有關(guān)的整體環(huán)境。?2、多樣性與多維性。?
2025-01-20 20:09
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系的目標(biāo)協(xié)調(diào)公眾關(guān)系1塑造組織形象2公共關(guān)系的目標(biāo)第一節(jié)協(xié)調(diào)公眾關(guān)系一、內(nèi)部公眾關(guān)系的協(xié)調(diào)(一)通過“做”促進(jìn)員工團(tuán)結(jié)(二)利用“說”促進(jìn)員工團(tuán)結(jié)(一)通過“做”促進(jìn)員工團(tuán)結(jié)010203040506建立科學(xué)公正的管理制度建立良
2025-01-20 20:31
【總結(jié)】公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)主講:張海生PublicRelations第三章公共關(guān)系的工作程序?qū)W習(xí)目的:?熟悉公共關(guān)系四個(gè)程序的概念、原則和方法。熟悉公共關(guān)系調(diào)查的基本程序。?掌握公共關(guān)系常用的調(diào)查方法。?具備運(yùn)用“四步工作法”有效開展公共關(guān)系活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系
2025-01-14 11:54
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系的主體第一節(jié)組織的概念和類型第二節(jié)公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)第三節(jié)公共關(guān)系人員社會(huì)組織是人類社會(huì)的組合方式,占據(jù)著決定性的地位。在人類歷史的各個(gè)時(shí)期,尤其是在現(xiàn)代社會(huì)里,各種組織的影響已滲透了社會(huì)的各個(gè)角落,其存在和發(fā)展構(gòu)成了我們?nèi)粘I畹幕静糠帧N覀兇蟛糠秩硕紝儆谀骋唤M織,或同時(shí)
2025-08-01 12:51
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員第一節(jié)公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)?公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu),是指由專職公關(guān)人員組成的、專門從事公共關(guān)系工作的專業(yè)部門或機(jī)構(gòu)。主要分為三種:一是組織內(nèi)部的公共關(guān)系部門(一般稱公關(guān)部),二是不從屬于任何組織的專業(yè)性社會(huì)機(jī)構(gòu)(一般稱公關(guān)公司),三是公共關(guān)系專業(yè)組織。一、公共關(guān)系部二、公共關(guān)系公
2025-01-20 20:10
2025-02-18 04:03
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系工作的一般程序1????學(xué)習(xí)目標(biāo):????????????了解公共關(guān)系作為一個(gè)管理過程所包含的四個(gè)基本步驟,即:調(diào)查研究——謀劃對(duì)策——實(shí)施方案——效果評(píng)估,闡述公共關(guān)系工作的基本程
2025-01-20 20:13
【總結(jié)】第六章公共關(guān)系對(duì)象?教學(xué)目的:理解公眾對(duì)組織的特別作用,掌握公眾的含義和特征?教學(xué)重點(diǎn):公眾的分類請(qǐng)思考:《孫子兵法》里有一句話,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,研究組織的目的在于“?”,而研究公眾的目的在于“?”。
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系要素主體:公共關(guān)系機(jī)構(gòu)與人員客體:相關(guān)公眾中介:傳播媒介第一節(jié)公共關(guān)系機(jī)構(gòu)與人員公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)是處理公共關(guān)系事務(wù)的專門機(jī)構(gòu),屬于社會(huì)咨詢機(jī)構(gòu)或組織的職能部門。處理公共關(guān)系事務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置主要有:一類是公共關(guān)系社團(tuán)一類是獨(dú)立的公
【總結(jié)】公共關(guān)系第三章公共關(guān)系的構(gòu)成要素第一節(jié)公共關(guān)系的主體——社會(huì)組織第二節(jié)公共關(guān)系的客體——公眾第三節(jié)公共關(guān)系的媒介——傳播第三章公共關(guān)系的構(gòu)成要素引導(dǎo)案例:第一節(jié)公共關(guān)系的主體——社會(huì)組織一、社會(huì)組織的含義社會(huì)組織(簡(jiǎn)稱“組織”)是在共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上,按系統(tǒng)的方式建立起來
2025-01-20 20:02