企業(yè)管理贏在執(zhí)行(ppt113頁)-資料下載頁
2025-01-19 03:06本頁面
【正文】 負責的責任。實行市場鏈的三個轉化：把外部市場目標轉化成企業(yè)內(nèi)部目標。把企業(yè)內(nèi)部目標轉化為每個人的工作目標。把市場鏈完成的效果轉化為個人的收入98海爾的 SSTSST是海爾市場鏈的表現(xiàn)形式“SST”分別是索酬、索賠、跳閘三個詞中第一個字的漢語拼音的聲母。索酬，就是通過建立市場鏈為服務對象服好務，從市場中取得報酬；索賠，體現(xiàn)出了市場鏈管理流程中部門與部門、上道工序與下道工序間互為咬合的關系，如果不能 “履約 ”，就要被索賠；跳閘：就是發(fā)揮閘口的作用，如果既不索酬，也不索賠，第三方就會自動 “跳閘 ”， “閘 ”出問題來。我們還太嫩，我們公司經(jīng)過十年的順利發(fā)展沒有經(jīng)歷過挫折，不經(jīng)過挫折，就不知道如何走向正確道路。磨難是一筆財富，而我們沒有經(jīng)歷過磨難，這是我們最大的弱點。99華為通過危機培育 “狼性 ”我們還太嫩，我們公司經(jīng)過十年的順利發(fā)展沒有經(jīng)歷過挫折，不經(jīng)過挫折，就不知道如何走向正確道路。磨難是一筆財富，而我們沒有經(jīng)過磨難，這是我們最大的弱點?！?任正非 《 華為的冬天 》華為還是一個年輕的公司，盡管充滿了活力和激情，但也充塞著幼稚和自傲，我們的管理還不規(guī)范。只有不斷地自我批判，才能使我們盡快成熟起來。我們不是為批判而批判，不是為全面否定而批判，而是為優(yōu)化和建設而批判，總的目標是要導向公司整體核心競爭力的提升?！?任正非 《 為什么要自我批判 》100“你最重要的工作不是把最差的員工變成表現(xiàn)不錯的員工，而是要把表現(xiàn)不錯的變成最好的 ———— 韋爾奇 ”案例： GE如何通過 10% 的末尾淘汰制創(chuàng)造超一流的執(zhí)行能力第二、行動能力是淘汰出來的101GE為什么能夠持續(xù) 20多年保持兩位數(shù)增長102杰克 ?韋爾奇用人的三大理念?找到優(yōu)秀的管理人員，給他們足夠的資源和權力，讓他們?nèi)コ浞值陌l(fā)揮?提拔和獎勵你最優(yōu)秀的員工，給他們不可思議的薪資，讓他們來為你經(jīng)營企業(yè)?毫不遲疑地去掉不合格的經(jīng)理，他們應該去能夠發(fā)揮他們特點的公司103“即使決定是錯的，那我們也可以通過執(zhí)行來把事情做對，而不是再回頭討論 ”———— 哥倫布考慮如何制定和執(zhí)行戰(zhàn)略，很像指揮一個龐大的交響樂團，在這個交響樂團中的每一把小提琴。每一把小號都必須嚴格地照樂譜演奏，絲毫不能出錯?！?柳傳志第三、凡是已經(jīng)決定的，就是對的104麥當勞作風麥當勞作風是由麥當勞管理層制定的一系列作為標準，它描述了我們?nèi)绾瓮ㄟ^共同工作去達到目標。像團隊那樣一起工作，可以使我們超過現(xiàn)有成績，達到更高標準。麥當勞作風有七項原則，每一項都強調(diào)了團隊合作，列出了成為麥當勞團隊成員的基本要求。注重整體利益群策群力在確認團隊貢獻的同時，肯定個人成績尋求并利用差異與爭論，去尋求整體和顧客的利益通過相互信任和坦率的溝通，去正視問題，解決問題。積極聆聽他人意見，主動與每一個溝通，保持言行一致。百分百地支持決定在每個成員都發(fā)表意見并聆聽了他人的意見后，團隊應該作出一致的決定，對決定，每一個成員都必須遵循并予以支持。請想象一下，如果在餐廳中，員工就同一問題給顧客不同的答案，會造成什么樣的混亂情景。作為團隊，在行動開始后，就應像一個整體那樣去工作。105“如果你強調(diào)什么，你就檢查什么，你不檢查就等于不重視。 ————IBM 總裁郭士納 “案例：麥當勞的核心競爭力到底是什么？案例： GE公司如何將質量成功地實現(xiàn)六西格瑪標準，節(jié)省將 20億美元。第四、人們不會做你希望的，只會做你檢查的106“如果你真想強調(diào)什么，那就培養(yǎng)習慣來解決它如果你不能夠做得最好，那就讓做得好的人去做 ”————DELL 總裁戴爾案例： 38歲的戴爾憑什么戰(zhàn)勝了 IBM成為全球計算機老大？第五、沒有人會拒絕改變，但所有人都拒絕被改變107案例： 38歲的戴爾憑什么戰(zhàn)勝了 IBM成為全球計算機老大？?戴爾配合的零組件供貨商在戴爾的客戶下了訂單之后，再開始生產(chǎn)。供貨商交貨后，戴爾立即開始組裝，并在裝箱完畢數(shù)小時之內(nèi)就運送出去。?這套系統(tǒng)能壓縮接到訂單至出貨的整個流程時間，因此戴爾能夠在接到訂單的一周、甚至更短的時間內(nèi)就將計算機交貨?這套系統(tǒng)讓自己與供貨商的存貨都減到最少；和對手的客戶更能及時享有最先進的產(chǎn)品。?在個人計算機業(yè)成長趨緩后，戴爾之所以能令競爭對手沒有還手之力，以上所述正是主要原因。戴爾在這些廠商陷于困境時，利用削價擴大市占率，進一步拉大與其它業(yè)者的差距。由于資產(chǎn)速率高，即使獲利率衰退，戴爾仍能維護高資本報酬率與正現(xiàn)金流量，令對手望塵莫及。?這套系統(tǒng)所以能成功，完全是由于戴爾在每一階段都能一絲一茍地切實際執(zhí)行。?透過供貨商與制造商之間的電子連系，創(chuàng)造出一個合作無間的延伸企業(yè)（ extended enterprise)?大量人士稱贊戴爾的系統(tǒng)為 ‘我所風過最佳的制作作業(yè) ’108戴爾的核心競爭力是什么？?戴爾的核心競爭能力實際上并不是直銷，而建立在直銷模式上的低成本配件供應與裝配動作體系的實施能力。 顯示器是從專門生產(chǎn)顯示器的公司如索尼直接發(fā)貨給客戶，而不是先運到戴爾然后再發(fā)給客戶。根據(jù)索尼公司需求設立的網(wǎng)站可以使索尼公司和戴爾公司隨時查詢訂貨和生產(chǎn)信息。就此，戴爾的 CEO邁克爾 ?戴爾解釋說： “把顯示器裝上卡車運到得克薩斯州的奧斯汀，然后再卸車在倉庫里轉一圈有什么意義呢？結果還是再裝上另一輛卡車。這只會浪費大筆的金錢和時間，除非我們能摸一摸顯示器取樂，而我們是不會這樣做的。 ”109—— 我們所有的高級管理人員都從內(nèi)部提拔，但如果你想要升遷，最好先學會寫備忘錄?！?寶潔 CEO雷富禮案例：寶潔為什么要求員工與上司的交往必須通過 “信息備忘錄 ”和 “建議備忘錄 ”？第六、備忘錄110寶潔是怎么執(zhí)行的？?寶潔公司管理流程的一個特點是嚴格的備忘制度。所有建議都要盡量以書面的形式提出，通常是一、兩頁的備忘錄。這樣做是鼓勵每個員工學會認真細致的分析方法，鼓勵管理者審閱時的客觀性、合理性。書面?zhèn)渫浲瑫r還利于在組織內(nèi)部傳閱，尋求支持、改進、建議或者不同的意見。111沒有什么比總經(jīng)理的時間安排更能告訴大家公司的戰(zhàn)略重點是什么？案例：英特爾總裁格魯夫如何帶領英特爾擺脫日本公司的進攻，成為行業(yè)領袖第七、親自作出表率112謝 謝！演講完畢，謝謝觀看！
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