企業(yè)管理系統(tǒng)與戰(zhàn)略發(fā)展項(xiàng)目建議書-資料下載頁(yè)
2025-01-19 02:58本頁(yè)面
【正文】 均為閱歷豐富 、 功底深厚的專家 ， 他們共同確定公司的發(fā)展方向 ， 培訓(xùn)員工 ， 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)方案的總體方向 ， 控制服務(wù)質(zhì)量 。xx的咨詢?nèi)藛T依據(jù)其個(gè)人特長(zhǎng)和工作背景 ， 被分入不同的部門 。 目前 xx的主要部門包括由全職員工組成的資本運(yùn)營(yíng)部 、 管理咨詢部 、 公共關(guān)系部 、 研究部和由外部專家組成的專家委員會(huì) ， 同時(shí) ， xx還設(shè)立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 。 在為客戶服務(wù)時(shí) ， 全職員工又被依據(jù)客戶服務(wù)的需要組成特定的項(xiàng)目小組 ， 由合伙人出任項(xiàng)目董事 ， 指派項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 ， 共同為客戶提供整體解決方案 。 必要時(shí) ， 專家委員會(huì)的專家也會(huì)參與項(xiàng)目的運(yùn)作 ? xx通過(guò)戰(zhàn)略伙伴和其他合作方式 ， 和國(guó)外 、 國(guó)內(nèi)的專門機(jī)構(gòu)開展廣泛的業(yè)務(wù)合作 ，以為客戶提供更加全面和高質(zhì)量的服務(wù) 。 我們的合作伙伴包括券商 、 風(fēng)險(xiǎn)投資公司 、市場(chǎng)研究公司 、 信用管理公司 、 廣告公司 、 國(guó)家行業(yè)部門等機(jī)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò) xx公司管理系統(tǒng)和戰(zhàn)略發(fā)展項(xiàng)目建議書 Page36 xx的客戶面非常廣泛 ， 包括來(lái)自于不同領(lǐng)域的企業(yè) （ 大多為國(guó)內(nèi)知名的企業(yè) ） 和非盈利的政府組織 （ 機(jī)構(gòu) ） ， 行業(yè)領(lǐng)域遍布醫(yī)藥 、 通訊 、 化工 、 紡織 、 食品 、 房地產(chǎn)及建材 、 家電 、 機(jī)械 、 環(huán)保等 ， 我們的客戶還包括跨國(guó)機(jī)構(gòu)的在華企業(yè) 、 國(guó)營(yíng)公司 、 家族企業(yè)及新興的高技術(shù)企業(yè) 。 同時(shí) ， xx也擔(dān)任政府的經(jīng)濟(jì)咨詢顧問(wèn) ，協(xié)助他們解決當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題 xx在提供咨詢服務(wù)時(shí) ， 客戶代表通常是被服務(wù)機(jī)構(gòu)中的最高領(lǐng)導(dǎo)人 ， 包括董事長(zhǎng) 、總裁 、 主要部門的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 、 政府行政領(lǐng)導(dǎo)等 。 這些領(lǐng)導(dǎo)具有進(jìn)取精神和改革魄力 ， 而他們多數(shù)事務(wù)繁忙 ， xx的顧問(wèn)幫助他們研究問(wèn)題 ， 提供具體的解決方案 ，幫助他們降低決策風(fēng)險(xiǎn) ， 提高內(nèi)部的運(yùn)作效率 。 他們非常珍惜和 xx的合作 ， 并通過(guò)這種合作推動(dòng)其組織內(nèi)部的變革 xx的服務(wù)包括以融資 、 收購(gòu)為核心的資本運(yùn)營(yíng)和以提升內(nèi)部效益為核心的管理咨詢 ， 這些都是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中面臨的不同課題 資本運(yùn)營(yíng)服務(wù)包括收購(gòu)兼并 、 資產(chǎn)重組 、 投融資 、 上市財(cái)務(wù)顧問(wèn)等 ， 幫助企業(yè)利用資本市場(chǎng)的力量獲得快速發(fā)展 。 管理咨詢服務(wù)包括公司戰(zhàn)略研究 、 營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷策劃 、 品牌建設(shè) 、 人力資源管理 、 內(nèi)部流程再造 、 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等 ， 以全方位提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力 主要客戶和服務(wù)范圍 xx公司管理系統(tǒng)和戰(zhàn)略發(fā)展項(xiàng)目建議書 Page37 xx的客戶各不相同 ， 需要提供的服務(wù)也千差萬(wàn)別 ， xx總是秉承客戶價(jià)值最大化的理念 ， 為客戶提供量身定做的咨詢方案 xx服務(wù)的起點(diǎn)是全面深入了解客戶的需求 ， 從客戶最關(guān)心 、 最需要解決的問(wèn)題入手 。在這一階段 ， xx的咨詢?nèi)藛T將和客戶的最高層或各部門的高級(jí)主管進(jìn)行深入溝通和探討 ， 并進(jìn)行必要的專業(yè)性訪談 ， 在確信了解客戶的問(wèn)題后 ， 進(jìn)行初步的分析 ， 提交項(xiàng)目建議書 ， 明確項(xiàng)目的方向 、 為客戶服務(wù)的內(nèi)容 、 主要研究的途徑和方法 、 所需客戶的配合和主要人員配備 ， 只有在確信 xx能為客戶解決問(wèn)題的前提下 ， xx才會(huì)和客戶簽定合作協(xié)議 在接受客戶委托后 ， xx將依據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn)建立專門的項(xiàng)目小組 ， 由合伙人出任項(xiàng)目董事 ， 指導(dǎo)由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目小組 ， 并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展和項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行控制；同時(shí) ， xx會(huì)要求客戶建立相應(yīng)的配合小組和 xx項(xiàng)目組共同開展工作 ， 推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施 在項(xiàng)目小組成立后 ， xx正式開展工作 。 項(xiàng)目組將依據(jù)項(xiàng)目的不同 ， 收集客戶的內(nèi)部 、外部信息 ， 具體分析客戶面臨的問(wèn)題 ， 并進(jìn)行深入研究 ， 在確信充分把握問(wèn)題或資源的基礎(chǔ)上 ， 為客戶提供切合實(shí)際的解決方案 。 在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中 ， xx將保持和客戶的經(jīng)常性溝通 ， 在溝通中依據(jù)實(shí)際情況對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作進(jìn)行必要調(diào)整 ， 以達(dá)到運(yùn)作的最佳效果 。 通過(guò)溝通 ， 向客戶傳授 xx的咨詢思想和解決方案 ， 使客戶順利實(shí)施咨詢方案 無(wú)論在咨詢過(guò)程中還是咨詢結(jié)束后 ， xx都將信守保密的職業(yè)道德 ， 確保客戶對(duì) xx公開的資料的保密性 服務(wù)方式 xx公司管理系統(tǒng)和戰(zhàn)略發(fā)展項(xiàng)目建議書 Page38 xx目前有 30名全職員工和 20余名兼職專家 xx合伙人均具有碩士以上學(xué)歷 ， 曾經(jīng)在企業(yè)擔(dān)任董事長(zhǎng) 、 總經(jīng)理等高級(jí)管理職位 ， 他們是 xx提供專業(yè)服務(wù)的核心團(tuán)隊(duì) xx的全職員工多數(shù)畢業(yè)于北京的著名高校 ， 也有來(lái)自上海 、 廣州著名高?；驓w國(guó)的 MBA， 他們大多擁有碩士或博士學(xué)歷 ， 具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 。來(lái)自廣泛領(lǐng)域的咨詢師具有豐富的企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn) ， 他們有的擔(dān)任過(guò)人力資源部門的經(jīng)理 ， 有的曾從事 IT產(chǎn)業(yè)工作 ， 更多的是來(lái)自于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理部門 。 他們能夠和客戶就企業(yè)的問(wèn)題進(jìn)行良好的溝通 ， 同時(shí)他們又具有深厚的理論和企業(yè)運(yùn)作功底 xx的 20余名兼職專家集中于北京 、 上海和廣州 ， 他們有的是對(duì)某一領(lǐng)域深入研究的大學(xué)教授 ， 有的是具有豐富運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家 ， 也有的是著名企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人 ， 他們?cè)?xx進(jìn)入新的行業(yè)或遇到極為專業(yè)的問(wèn)題時(shí)將共同為客戶提供服務(wù) 咨詢?nèi)藛T xx公司管理系統(tǒng)和戰(zhàn)略發(fā)展項(xiàng)目建議書 演講完畢，謝謝觀看！
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