中國(guó)式管理之道-資料下載頁(yè)
2025-01-19 02:36本頁(yè)面
【正文】 氣，一定是沒(méi)有公平公開(kāi)，沒(méi)有嚴(yán)格的獎(jiǎng)勤罰懶，如何制訂這樣一個(gè)制度，是每個(gè)管理者需要考慮的問(wèn)題。 亞當(dāng)斯理論 ? 即公平理論：是由美國(guó)學(xué)者亞當(dāng)斯（ ）在綜合有關(guān)分配的公平概念和認(rèn)知失調(diào)的基礎(chǔ)上，于 20世紀(jì)60年代提出的一種激勵(lì)理論。人都希望得到公平 ? 該理論認(rèn)為，對(duì)自己的報(bào)酬的知覺(jué)和比較的認(rèn)知失調(diào)，導(dǎo)致當(dāng)事人的心理失衡，即不公平感和心里緊張。 為減輕或消除這種緊張，當(dāng)事人采取某種行動(dòng)以恢復(fù)心理平衡。如果報(bào)酬公平，當(dāng)事人就會(huì)獲得滿足感，從而激勵(lì)當(dāng)事人的行為。 ? 工作好不好取決于心態(tài)，心態(tài)好不好一般都用付出與報(bào)酬相比較 ? 自己的收獲與他人相比較 ? ，心理平衡 ? ，高興 ? ，生氣，覺(jué)得不公平。 ? 構(gòu)成趨諧規(guī)律，自己找心理平衡 員工的表現(xiàn)： ? 正面：積極的，找不足，學(xué)習(xí)，努力工作 ? 負(fù)面：消極的： ? ，拿多少錢，干多少活 ? Q式，自我安慰，自己勸自己，找理由 ? ，別人干，自己看，甚至攻擊誹謗，別人也不能干 —— 螃蟹原理 ? 因?yàn)槿诵宰运?，所以企業(yè)制度和管理者必須公平 ? ? 六、 ?PDCA計(jì)劃 實(shí)施步驟 ? 步驟一：分析現(xiàn)狀，找出問(wèn)題； ? 強(qiáng)調(diào)的是對(duì)現(xiàn)狀的把握和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)、能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是解決問(wèn)題的第一步，是分析問(wèn)題的前提條件。 ? 步驟二：分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因； ? 找出問(wèn)題后分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因至關(guān)重要，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法等多種集思廣益的科學(xué)方法，把導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的所有原因統(tǒng)統(tǒng)找出來(lái)。 ? 步驟三：要因確認(rèn)；區(qū)分主要原因和次要原因是最有效解決問(wèn)題的關(guān)鍵。 ? 步驟四：擬定措施、制定計(jì)劃；（ 5W1H），即：為什么制定該措施（ Why）？達(dá)到什么目標(biāo)（ What） ?在何處執(zhí)行（ Where）？由誰(shuí)負(fù)責(zé)完成（ Who）？什么時(shí)間完成（ when）？如何完成（ How）？措施和計(jì)劃是執(zhí)行力的基礎(chǔ)，盡可能使其具有可操做性。 ? 步驟五：執(zhí)行措施、執(zhí)行計(jì)劃；高效的執(zhí)行力是組織完成目標(biāo)的重要一環(huán)。 ? 步驟六：檢查驗(yàn)證、評(píng)估效果； “ 下屬只做你檢查的工作，不做你希望的工作 ” 可見(jiàn)檢查驗(yàn)證、評(píng)估效果是非常重要的。 ? 步驟七：標(biāo)準(zhǔn)化，固定成績(jī)；標(biāo)準(zhǔn)化是維持企業(yè)治理現(xiàn)狀不下滑，積累、沉淀經(jīng)驗(yàn)的最好方法，也是企業(yè)治理水平不斷提升的基礎(chǔ)?？梢赃@樣說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)治理系統(tǒng)的動(dòng)力，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)就不會(huì)進(jìn)步，甚至下滑。 ? 步驟八：處理遺留問(wèn)題。所有問(wèn)題不可能在一個(gè) PDCA循環(huán)中全部解決，遺留的問(wèn)題會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)進(jìn)下一個(gè) PDCA循環(huán)，如此，周而復(fù)始，螺旋上升 如何用人： 五種人的用法 1：極品：品德好、能力好 —— 破格重用 2：良品：品德好、能力一般 —— 低位高用 3：次品：能力好、品德一般 —— 控制使用 4：廢品：品德差、能力差 —— 堅(jiān)決不用 5：毒品：能力超強(qiáng)、品德超差 —— 絕對(duì)、絕對(duì)、絕對(duì)不用 ?謝謝大家！ 演講完畢，謝謝觀看！
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