中國式管理之道-資料下載頁
2025-01-19 02:36本頁面
【正文】 氣，一定是沒有公平公開，沒有嚴格的獎勤罰懶，如何制訂這樣一個制度，是每個管理者需要考慮的問題。 亞當(dāng)斯理論 ? 即公平理論：是由美國學(xué)者亞當(dāng)斯（ ）在綜合有關(guān)分配的公平概念和認知失調(diào)的基礎(chǔ)上，于 20世紀60年代提出的一種激勵理論。人都希望得到公平 ? 該理論認為，對自己的報酬的知覺和比較的認知失調(diào)，導(dǎo)致當(dāng)事人的心理失衡，即不公平感和心里緊張。 為減輕或消除這種緊張，當(dāng)事人采取某種行動以恢復(fù)心理平衡。如果報酬公平，當(dāng)事人就會獲得滿足感，從而激勵當(dāng)事人的行為。 ? 工作好不好取決于心態(tài)，心態(tài)好不好一般都用付出與報酬相比較 ? 自己的收獲與他人相比較 ? ，心理平衡 ? ，高興 ? ，生氣，覺得不公平。 ? 構(gòu)成趨諧規(guī)律，自己找心理平衡 員工的表現(xiàn)： ? 正面：積極的，找不足，學(xué)習(xí)，努力工作 ? 負面：消極的： ? ，拿多少錢，干多少活 ? Q式，自我安慰，自己勸自己，找理由 ? ，別人干，自己看，甚至攻擊誹謗，別人也不能干 —— 螃蟹原理 ? 因為人性自私，所以企業(yè)制度和管理者必須公平 ? ? 六、 ?PDCA計劃 實施步驟 ? 步驟一：分析現(xiàn)狀，找出問題； ? 強調(diào)的是對現(xiàn)狀的把握和發(fā)現(xiàn)問題的意識、能力，發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的第一步，是分析問題的前提條件。 ? 步驟二：分析產(chǎn)生問題的原因； ? 找出問題后分析產(chǎn)生問題的原因至關(guān)重要，運用頭腦風(fēng)暴法等多種集思廣益的科學(xué)方法，把導(dǎo)致問題產(chǎn)生的所有原因統(tǒng)統(tǒng)找出來。 ? 步驟三：要因確認；區(qū)分主要原因和次要原因是最有效解決問題的關(guān)鍵。 ? 步驟四：擬定措施、制定計劃；（ 5W1H），即：為什么制定該措施（ Why）？達到什么目標(biāo)（ What） ?在何處執(zhí)行（ Where）？由誰負責(zé)完成（ Who）？什么時間完成（ when）？如何完成（ How）？措施和計劃是執(zhí)行力的基礎(chǔ)，盡可能使其具有可操做性。 ? 步驟五：執(zhí)行措施、執(zhí)行計劃；高效的執(zhí)行力是組織完成目標(biāo)的重要一環(huán)。 ? 步驟六：檢查驗證、評估效果； “ 下屬只做你檢查的工作，不做你希望的工作 ” 可見檢查驗證、評估效果是非常重要的。 ? 步驟七：標(biāo)準(zhǔn)化，固定成績；標(biāo)準(zhǔn)化是維持企業(yè)治理現(xiàn)狀不下滑，積累、沉淀經(jīng)驗的最好方法，也是企業(yè)治理水平不斷提升的基礎(chǔ)。可以這樣說，標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)治理系統(tǒng)的動力，沒有標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)就不會進步，甚至下滑。 ? 步驟八：處理遺留問題。所有問題不可能在一個 PDCA循環(huán)中全部解決，遺留的問題會自動轉(zhuǎn)進下一個 PDCA循環(huán)，如此，周而復(fù)始，螺旋上升 如何用人： 五種人的用法 1：極品：品德好、能力好 —— 破格重用 2：良品：品德好、能力一般 —— 低位高用 3：次品：能力好、品德一般 —— 控制使用 4：廢品：品德差、能力差 —— 堅決不用 5：毒品：能力超強、品德超差 —— 絕對、絕對、絕對不用 ?謝謝大家！ 演講完畢，謝謝觀看！
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