【正文】 的五項修煉 一、自我超越 （個體想做事情： 以創(chuàng)造而不是反應的觀點來面對自己的生活與生命；看清自己真實的人生目的，學會建立個人愿景，找到自己人生的終極目標。 墓志銘 ） 二、改善心智模式 （個體有能力做事情： 改變思維方式，看清問題背后的結(jié)構(gòu) ） 三、建立共同愿景 （團體想做事情： 共同愿景是發(fā)自內(nèi)心的一股令人深受感召的力量： “我們想要創(chuàng)造什么？ ”共同愿景是組織中人們所共同持有的愿望，它創(chuàng)造出眾人一體的感覺。 ） 四、團體學習 （團體有能力做事情： 萃取出高于個人智慧的團體智慧，學習作出既具有創(chuàng)新性而又協(xié)調(diào)一致的行動。就像一個偉大的樂團一樣，僅有非凡的音樂家是不夠的，最重要的是他們知道如何一起演奏。 ） 五、系統(tǒng)思考 （個體與團體和諧一致： 團體（組織）靠個體提升競爭能力，個體在團體蓬勃發(fā)展的事業(yè)中實現(xiàn)自身的價值。 ） 可持續(xù)發(fā)展（ sustainable) ? 可持續(xù)發(fā)展的意義： (going concern) (build last) (social responsibility) Porter(1985)教授對可持續(xù)發(fā)展的解釋 (petitive advantage) (value differentiation) (value proposition) 單元四 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 DNA： 如何打造企業(yè)核心競爭力 為何美國西南航空公司從無“冬天”？ 區(qū)域領先的大眾客運服務提供商 交通解決方案 交通工具 汽車 /摩托車 核心技術(shù) 核心能力 核心業(yè)務 核心競爭力 核心產(chǎn)品 產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)創(chuàng)造業(yè)務，業(yè)務實現(xiàn)能力。 “核心競爭力”有三個特征：明顯的競爭優(yōu)勢；擴展應用的潛力；競爭對手難以模仿。 商業(yè)模式定義內(nèi)涵 : 111 112 113 單元五 企業(yè)贏利印鈔機構(gòu)造： 如何構(gòu)建企業(yè)的贏利模式 — 現(xiàn)代管理學之父 彼得．德魯克 “當今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭” 商業(yè)模式 商業(yè)模式 — 前時代華納首席執(zhí)行官 邁克爾 鄧恩 “相對于商業(yè)模式而言，高技術(shù)反倒是次要的。在經(jīng)營企業(yè)的過程當中，商業(yè)模式比高技術(shù)更重要，因為前者是企業(yè)能夠立足的先決條件?！? 提供給需求者 用 什 么方式 怎么做 資本做什么 為誰做 用 什 么做 獲 取 利潤 獲 得 資本 商業(yè)模式（ business model ）的流程 : 利差 \服務費 渠道和手段 生產(chǎn)方式 材料 \采購 \物流 市場定位 需求 \產(chǎn)品 \服務 融資模式 目標消費群 整體解決方案 營銷模式 贏利模式 119 單元六 企業(yè)高績效組織保障： 通過平衡計分卡實現(xiàn)戰(zhàn)略 120 戰(zhàn)略目標 滿意的股東 愉悅的客戶 有效率的流程 士氣高昂的團隊 平衡計分卡將戰(zhàn)略落實到執(zhí)行 122 宗旨 為什么存在 ? 價值 什么東西至關重要 ? 愿景 想成為什么 ? 戰(zhàn)略 全盤計劃 全面質(zhì)量管理 什么需要改進 授權(quán) / 個人目標 我需要做什么 BSC填補戰(zhàn)略與員工日常行動的鴻溝 平衡計分卡 轉(zhuǎn)化 ,專注與對準 行動計劃 優(yōu)先順序 滿足股東 滿意的 客戶 高效的商業(yè) 流程 高效率的員工 123 1. 戰(zhàn) 略性 議題 2. 戰(zhàn) 略性目標 3. 戰(zhàn) 略性衡量指標 4. 戰(zhàn) 略性衡量指標之目標 值 5. 戰(zhàn) 略性行動方案 平衡計分卡之要素及系統(tǒng)圖 目的 手段 有無達到目的？ 6. 戰(zhàn) 略性 預算 7. 戰(zhàn) 略性 獎酬 略系統(tǒng) 行系統(tǒng) 使命 愿景 戰(zhàn) 略 (strategy) 戰(zhàn) 略形成系統(tǒng) 溝 通系統(tǒng) （解決願景及管理障礙） （解決人力及資源障礙） 124 平衡計分卡指標的平衡，同時也是建立在各類指標的內(nèi)在聯(lián)系上 財務視角 資本回報 現(xiàn)金流 新的銷售來源 項目利潤 最低價格 增值合作伙伴 一流客戶 二流客戶 客戶視角 內(nèi)部視角 學習與 成長視角 建立合作關系 增加客戶價值 運營優(yōu)勢 收入分享計劃 戰(zhàn)略客戶管理 建議計劃 反工 安全 項目績效 戰(zhàn)略技能 授權(quán) 戰(zhàn)略科技 平衡計分卡 125 平衡計分卡將策略轉(zhuǎn)化成作業(yè)面之架構(gòu) 財務構(gòu)面 目標 衡量項目 目標值 行動方案 願景 策略 如何向股東呈 現(xiàn)我們在財務 方面的成績 ? 我們要如何對顧客 表現(xiàn)，以實現(xiàn)我們 的願景 ? 我們?nèi)绾伪Ｓ懈淖兣c 持續(xù)改善的能力，以 實現(xiàn)我們的願景？ 我們需加強那些 業(yè)務流程，以滿 足股東與顧客的 需求 ? 學習與成長構(gòu)面 目標 衡量項目 目標值 行動方案 顧客構(gòu)面 目標 衡量項目 目標值 行動方案 內(nèi)部作業(yè)流程構(gòu)面 目標 衡量項目 目標值 行動方案 126 平衡計分卡的作用 127 戰(zhàn)略聚焦能整合企業(yè)資源更快更好的實現(xiàn)目標 128 THE END 希望能成為你生命中的朋友 ? 相遇是一種緣，師生是一種很深的緣 ? 課堂上是師生，課堂下是朋友和伙伴 ? 我只是一滴水，而你們是大海 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 6, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 04:47:5604:47:5604:472/6/2023 4:47:56 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :47:5604:47Feb236Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 04:47:5604:47:5604:47Monday, February 6, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :47:5604:47:56February 6, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 6日星期一 上午 4時 47分 56秒 04:47: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 上午 4時 47分 :47February 6, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 6日星期一 4時 47分 56秒 04:47:566 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 4時 47分 56秒 上午 4時 47分 04:47: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 6, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 04:47:5604:47:5604:472/6/2023 4:47:56 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :47:5604:47Feb236Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 04:47:5604:47:5604:47Monday, February 6, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :47:5604:47:56February 6, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 6日星期一 上午 4時 47分 56秒 04:47: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 4時 47分 :47February 6, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 6日星期一 4時 47分 56秒 04:47:566 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 4時 47分 56秒 上午 4時 47分 04:47: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 6, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 04:47:5604:47:5604:472/6/2023 4:47:56 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :47:5604:47Feb236Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 04:47:5604:47:5604:47Monday, February 6, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :47:5604:47:56February 6, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 6日星期一 上午 4時 47分 56秒 04:47: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 4時 47分 :47February 6, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 6日星期一 4時 47分 56秒 04:47:566 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 4時 47分 56秒 上午 4時 47分 04:47: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴