o2o行業(yè)介紹及競爭對(duì)手概述-資料下載頁
2025-01-18 23:01本頁面
【正文】 電子商務(wù) 5年后將會(huì)超過傳統(tǒng)電子商務(wù)！ 27 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新 建立以客戶為中心的運(yùn)營體系 提升對(duì)客戶需求的深入理解和把握能力 對(duì)客戶使用移勱互聯(lián)網(wǎng)入口的掌控能力 離客戶越近，離成功越近 統(tǒng)一產(chǎn)品體驗(yàn)，注重產(chǎn)品“耦合” 開放合作，有容乃大 團(tuán)購 VS優(yōu)惠券 VS會(huì)員營銷 團(tuán)購 優(yōu)惠券 會(huì)員營銷 低價(jià)促銷，品牌曝光 小額優(yōu)惠，帶客到店 回頭客，客戶忠誠度 價(jià)格敏感者，網(wǎng)絡(luò)潮人 享受便利者，年輕人 老客戶，?？? 價(jià)格低廉，吸引人數(shù)較多 方便獲得，使用方便 長期回饋豐富，會(huì)員特權(quán) 明折明扣損害品牌 利潤微薄丌可持續(xù) 優(yōu)惠力度丌大，效果丌明顯 使用復(fù)雜，回饋時(shí)間較長 帶來大量到店客人 提升短期收入，品牌曝光 帶來到店客人 提升收入、增加利潤 培養(yǎng)忠誠客戶，塑造品牌企業(yè) 提升長期收入，增加利潤 業(yè)務(wù)本質(zhì) 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 業(yè)務(wù)目標(biāo) 目標(biāo)客戶群 什么是真正的會(huì)員營銷？ 點(diǎn)評(píng)手機(jī)會(huì)員卡 微信會(huì)員卡 會(huì)員營銷 打折卡，長期優(yōu)惠券 打折卡，長期優(yōu)惠券 真正的會(huì)員卡，積優(yōu)惠券，線 上售賣，積分，滿迒，儲(chǔ)值 僅僅是工具，沒有策劃和運(yùn)營 僅僅是工具，沒有策劃和運(yùn)營 工具，服務(wù)，策劃 全會(huì)員營銷服務(wù) 有團(tuán)購，優(yōu)惠券，打折會(huì)員卡 三個(gè)業(yè)務(wù)供用戶選擇 不微信深度整合 加入簡單，方便攜帶 利用微博，微信，手機(jī)號(hào)等多渠道，可以最大限度發(fā)展會(huì)員，開展真正的會(huì)員營銷 商家付出優(yōu)惠，并沒獲得忠誠 客戶，無法開展會(huì)員常態(tài)營銷 商家付出優(yōu)惠，并沒獲得忠誠 客戶，無法開展常態(tài)營銷 使用較復(fù)雜， 主要靠商家對(duì)數(shù)據(jù)分析后的主勱推送營銷 打折，促銷 打折，促銷 會(huì)員營銷， 發(fā)展忠誠客戶，塑造品牌企業(yè) 業(yè)務(wù)本質(zhì) 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 業(yè)務(wù)目標(biāo) 產(chǎn)品不服務(wù) T hanks! 唐生 william 郵箱 : 30 演講完畢，謝謝觀看！
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