旅游o2o發(fā)展現(xiàn)狀及行業(yè)痛點(diǎn)分析-資料下載頁
2025-06-17 08:15本頁面
【正文】 大數(shù)據(jù)的不成熟都嚴(yán)重阻礙了旅游O2O閉環(huán)的實(shí)現(xiàn)。3. 解決旅游O2O行業(yè)痛點(diǎn)的思考簡單來說，旅游O2O的本質(zhì)就是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下的信息流優(yōu)化，以及上線下服務(wù)環(huán)節(jié)的極致體驗(yàn)。解決以上痛點(diǎn)的關(guān)鍵是加快信息化，選擇更適合的PMS系統(tǒng)，提升互聯(lián)網(wǎng)滲透率。目前各大平臺也都在積極探索和實(shí)踐，如百度直達(dá)號、騰訊微信、門票領(lǐng)域創(chuàng)新工廠的孵化項(xiàng)目票工廠、酒店客棧領(lǐng)域的番茄來了、攜程客棧通等。打通業(yè)務(wù)流程，完善利益協(xié)調(diào)機(jī)制，最終才能形成線上線下O2O閉環(huán)。其次，充分發(fā)揮地面門店和業(yè)務(wù)員在銷售過程中轉(zhuǎn)化率高的優(yōu)勢，讓線上流量與面對面銷售結(jié)合起來，從而達(dá)到大幅提升在線流量轉(zhuǎn)化率的效果。最后，打通信息流和服務(wù)流、優(yōu)化供應(yīng)鏈?zhǔn)菍?shí)現(xiàn)旅游O2O的必然之路。信息流、產(chǎn)品流和服務(wù)流是旅游產(chǎn)業(yè)的三條主線，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展及信息技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)了旅游供應(yīng)鏈優(yōu)化。概括來說，信息技術(shù)對旅游供應(yīng)鏈的影響主要體現(xiàn)旅游供應(yīng)鏈主體之間的協(xié)作、旅游供應(yīng)鏈的重構(gòu)兩個方面，而這兩點(diǎn)正是旅游O2O的本質(zhì)。所以旅游O2O的深度發(fā)展需要在這兩點(diǎn)上形成突破，而旅游產(chǎn)品的虛擬性特點(diǎn)又把商品流進(jìn)一步匯集到信息流中，旅游O2O從本質(zhì)上來說就是信息流＋服務(wù)流。線上對旅游產(chǎn)品瀏覽、參考、預(yù)訂、支付、評價等動作加上線下實(shí)際體驗(yàn)就構(gòu)成了旅游O2O的閉環(huán)，而這一閉環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)離不開信息流的通暢和服務(wù)流的極致體
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1