【總結】第一節(jié)金融統(tǒng)計的概念和性質三金融統(tǒng)計的性質四我國金融統(tǒng)計的發(fā)展沿革五金融統(tǒng)計的作用二金融統(tǒng)計的概念一相關概念一、相關概念金融的內容概括為貨幣的發(fā)行與回籠,存款的吸收與付出,貸款的發(fā)放與回收,金銀、外匯的買賣,有價證券的發(fā)行與轉讓,保險、信托、國內、國
2024-12-29 09:20
【總結】第1章緒論Intruduction第1節(jié)引言?安全學原理:研究傷亡事故的發(fā)生、發(fā)展及預防的原理,是安全科學的基礎理論之一,是指導安全工作實踐的基礎理論。安全學?安全,是人類生存和發(fā)展的最基本要求,是生命與健康的基本保障;人類的一切生活、生產活動都源于生命的存在,如果人們
2025-01-08 08:19
【總結】牛生產學主講:高青山電話:13944305673第一章緒論第一節(jié)養(yǎng)牛業(yè)在國民經濟中的重要地位一、利用青粗飼料和農副產品,生產牛奶和牛肉,向社會提供高檔食品。牛奶:是人類食品結構的重要組成部分。當今乳牛業(yè)被譽為“
2025-03-08 01:45
【總結】本書由vince上傳于世界工廠學堂中心精品下載欄目產業(yè)組織原理產業(yè)經濟學專業(yè)本書由vince上傳于世界工廠學堂中心精品下載欄目?課程目標:–介紹產業(yè)組織領域的主要理論模型和實證研究,為大家在這一領域的研究提供足夠的工具。–能熟練閱讀和求解微觀經濟學模型,習慣看一定數(shù)量的經典論文;參加課程的同學最好能有中級微觀
2025-01-08 03:33
【總結】保險與保險學一般意義上,保險即多數(shù)單位或個人為了保障其經濟生活的安定,在參與分擔少數(shù)成員因偶發(fā)的特定危險事故所致?lián)p失的補償過程中形成的互助共濟的分配關系。簡言之,保險本質是指在參與分擔損失補償?shù)膯挝换騻€人之間形成的一種分配關系。《中華人民共和國保險法》:本法所稱保險,是指投保人根據(jù)合同約定,向保險人支付保險費
2024-12-31 22:29
【總結】服務營銷學主講人:展輝13913865518第一章導論n服務與服務業(yè)n服務營銷學的產生和發(fā)展n服務營銷學與市場營銷學第一節(jié)服務與服務業(yè)一、服務經濟社會的來臨(一)服務經濟的來歷自20世紀50年代以來,全球經濟經歷著一場結構性的
2025-01-12 02:20
【總結】讓我們一起度過最幸福的時光。。第1章物流客戶服務概論案例導入:“美國陸軍工程兵的客戶服務”。?在軍隊施工也需要做“客戶服務嗎”??你覺得客戶服務語言及意識有哪些??客戶服務是無形的產品嗎?想一想。。?客戶服務的概念(1)客戶服務:是
2025-01-12 02:42
【總結】第一章認識客戶服務?山姆·沃爾瑪和他的繼任者一直強調人對沃爾瑪?shù)闹匾裕畣T工被視為公司最大的財富。最近沃爾瑪公司高管在介紹經驗時透露,在公司內,領導和員工是“倒金字塔”的組織關系,領導處于最低層,員工是中間的基石,顧客永遠是第一位的。員工為顧客服務,領導則是為員工服務,是員工的”公仆”。對于所有走上領導崗位的員工.沃爾瑪首先提出這樣
2025-03-08 11:25
【總結】國際貿易教研室2023/2023(二)2023/1/2812023/1/282國際服務貿易的學科地位是國際貿易學的子學課,一門獨立課程從國際貿易課程中獨立出來,并作為其分支學科,成為趨勢。上海大學還設立了專門的國際服務貿易研究中心。很多大學在碩士研究生國際貿易專業(yè)下設立了國際服務貿易方向,如山東大學、上海大
【總結】主講楊彥龍辦公室:文科樓B幢316室移動電話:13159071971E_mail:QQ:970647168《服務營銷》教學課件為什么要學習《服務營銷》?經濟社會演進特征比較經濟社會演進特征概括勞動
2025-03-10 12:25
【總結】客戶服務實務種下想法,你產生了行為種下行為,你養(yǎng)成了習慣種下習慣,你培育了個性種下個性,你成就了整個人生“卓越不是單一的行動,而是習慣”。——亞里士多德(Aristotle),古希臘哲學家,文藝理論家目錄?第1章客戶服務
2025-01-12 02:38
【總結】《客戶服務管理》李慧現(xiàn)代企業(yè)管理(獨立本科段)專業(yè)認識教師雙師型教師,美國注冊高級培訓師(美國)、企業(yè)高級培訓師(中國)、營養(yǎng)師(高級)、中級經濟師。在博導教育機構專業(yè)任教5年,先后講授《客戶服務管理》、《企業(yè)管理咨詢與診斷》、《企業(yè)文化》、《團隊管理》等課程。
2025-01-12 02:15
【總結】1市場營銷學第一章服務與服務營銷服務營銷學制作:云南財經大學唐嘉庚2本章知識結構第一章制作:云南財經大學唐嘉庚服務與服務營銷服務的特征顧客的服務接觸服務及服務營銷學服務及其分類服務業(yè)的現(xiàn)代發(fā)展服務營銷學及其發(fā)
2025-05-12 17:49
【總結】服務管理服務管理第一部分:服務概述?服務與服務經濟?服務的性質?服務戰(zhàn)略服務管理第二部分:構建服務企業(yè)?新服務開發(fā)?服務質量?服務接觸?服務設施與設施定位服務管理第三部分:服務運營?服務需求預測?生產能力和需求管理?排隊管理?服務供應
2025-01-12 02:41
【總結】車輛人機工程盧延輝吉林大學汽車學院汽車系?車輛人機工程?課程性質:選修?學時:20學時?考核方法:開卷考試(百分制)?參考書:?1、汽車人體工程學溫吾凡吉林科學技術出版社?2、車輛人機工程學周一鳴、毛恩榮北京理工大學出版社?3、噪聲的降低與隔離趙
2025-03-04 20:45