【正文】 位上 是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司目標(biāo)，而不是自己高高在上指揮 銷售經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理中的典型定位 規(guī)劃者 好家長(zhǎng) 大法官 精神 領(lǐng)袖 業(yè)務(wù) 精英 教練員 ? 規(guī)劃者： 一個(gè)好的銷售經(jīng)理首先應(yīng)該是一個(gè)規(guī)劃者，他需要規(guī)劃整個(gè)銷售部門中每一個(gè)人的工作目標(biāo)、業(yè)績(jī)進(jìn)度、關(guān)鍵流程，還要規(guī)劃部門的崗位設(shè)置、考核體系、激勵(lì)評(píng)價(jià)方式等，只有規(guī)劃得當(dāng)，整個(gè)銷售部門才能運(yùn)作穩(wěn)定，如果經(jīng)理沒有規(guī)劃或規(guī)劃不當(dāng)，整個(gè)銷售隊(duì)伍就會(huì)處于混亂之中，無論怎樣發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也于事無補(bǔ)。 ? 教練員： 就像球隊(duì)的教練一樣，銷售經(jīng)理也要選拔新人、管理控制團(tuán)隊(duì)、分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、制定目標(biāo)和策略、觀察下屬的工作、與下屬溝通、培養(yǎng)訓(xùn)練下屬等，并且教練員的職責(zé)，也是銷售經(jīng)理日常工作量最大的一塊。 ? 好家長(zhǎng)： 一個(gè)好的銷售經(jīng)理，在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)當(dāng)是個(gè)好家長(zhǎng)，尤其在外地辦事機(jī)構(gòu)的銷售經(jīng)理更應(yīng)該如此。在外地工作的銷售人員大都背井離鄉(xiāng)，四處奔波，更容易遭受挫折和打擊，非常需要關(guān)愛和體貼。如果銷售經(jīng)理能夠在生活、家庭、學(xué)習(xí)等方面關(guān)心他們，他們就更有動(dòng)力干好自己的銷售工作，同時(shí)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生巨大的向心力。 ? 大法官： 在團(tuán)隊(duì)管理中，銷售經(jīng)理要鐵面無私，敢于正確地評(píng)判下屬的工作，銷售人員工作做得不好時(shí)，要敢于指出來，并要求他改正。有的銷售經(jīng)理喜歡做好人，對(duì)下屬的工作失誤或違紀(jì)行為不好意思管，擔(dān)心指責(zé)后會(huì)失去民心，或者礙于平時(shí)一團(tuán)和氣的面子，睜一只眼閉一只眼。不敢批評(píng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)，有令不行，有法不依，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和銷售代表個(gè)人的發(fā)展都是有害的。 ? 精神領(lǐng)袖 ：所謂精神領(lǐng)袖，就是要成為整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的主心骨。在市場(chǎng)動(dòng)蕩、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻勢(shì)很強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部困難重重、下屬人心浮動(dòng)時(shí)，銷售經(jīng)理要作為精神領(lǐng)袖站出來，與下屬談公司的發(fā)展前景和公司困難的原因，鼓舞士氣，讓下屬重新振作起來。銷售經(jīng)理決定不能和下屬一起發(fā)牢騷，怨天尤人，即使自己心里著急，表面上也要處變不驚，因?yàn)榇蠹叶荚诳粗?，你的情緒變化會(huì)直接影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)。 ? 業(yè)務(wù)精英： 在剛剛組建的銷售團(tuán)隊(duì)中，銷售經(jīng)理還應(yīng)該是業(yè)務(wù)精英，是業(yè)務(wù)高手，他的能力要讓下屬折服，使下屬在業(yè)務(wù)上有一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，這對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)非常有利的。但是，應(yīng)該注意的是，隨著銷售團(tuán)隊(duì)的成熟，銷售經(jīng)理的業(yè)務(wù)精英角色應(yīng)該逐漸淡化，而應(yīng)該強(qiáng)化前面的幾種角色，因?yàn)樵诔墒斓匿N售團(tuán)隊(duì)中，銷售經(jīng)理的個(gè)人表現(xiàn)太突出，下屬銷售人員一直工作在經(jīng)理的光環(huán)里，亦步亦趨，只知仿效經(jīng)理，這樣會(huì)扼殺下屬的創(chuàng)造性，對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提高和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)都不利。 自檢： 你在平時(shí)的管理銷售隊(duì)伍時(shí)，是否均衡把握了這六項(xiàng)典型定位，哪項(xiàng)定位做得比較到位和充分？哪項(xiàng)定位自己做得有些不夠呢？ 銷售經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理的原則 慈不養(yǎng)兵，情不立事 距離是管理運(yùn)作的 空間 業(yè)績(jī)?yōu)橄?，能力? 基礎(chǔ) 把握部門目標(biāo)，拋棄個(gè)人 好惡 ? 慈不養(yǎng)兵、情不立事； 在管理活動(dòng)中，越理性平和的管理行為，越能夠產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作績(jī)效。如果銷售經(jīng)理感情用事，管理的結(jié)果往往會(huì)適得其反。對(duì)下屬的評(píng)價(jià)要客觀中肯，不能根據(jù)個(gè)人的感情來評(píng)價(jià)下屬。同時(shí)下屬有錯(cuò)誤的時(shí)候一定要指正，該要求時(shí)一定要嚴(yán)格要求，這樣做可能該業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)有些想法，但時(shí)間越久，業(yè)務(wù)員就會(huì)越認(rèn)可你當(dāng)時(shí)的做法。與此相反，對(duì)業(yè)務(wù)員平時(shí)一些不良的工作苗頭不及時(shí)指正，不疼不癢的一帶而過，這樣做當(dāng)時(shí)可能業(yè)務(wù)員容易接受，但時(shí)間越久，業(yè)務(wù)員的行為越難管理，到彼此的行為和觀點(diǎn)已經(jīng)到了針鋒相對(duì)的時(shí)候，就已經(jīng)很難調(diào)和，只能采取比較極端的做法，這樣反而使業(yè)務(wù)員更難接受。 ? 距離是管理運(yùn)作的空間： 距離產(chǎn)生美，銷售經(jīng)理要與下屬保持一定的距離。如果與下屬過分的親熱，關(guān)系太密切，很多管理運(yùn)作手段和行為定位都很難做好。這一點(diǎn)對(duì)外辦事處類型的銷售經(jīng)理尤其要注意，大家都是駐外地，就更容易關(guān)系處理過于密切，這時(shí)建議適當(dāng)?shù)乩_與下屬在日常生活中的距離，就會(huì)更容易實(shí)施管理。 ? 業(yè)績(jī)?yōu)橄龋芰κ腔A(chǔ)； 業(yè)績(jī)?yōu)橄?，是指銷售經(jīng)理在實(shí)施獎(jiǎng)懲時(shí)主要看業(yè)績(jī)。從考核角度講，銷售人員的業(yè)績(jī)是放在第一位的，只有把握了這個(gè)原則，才能給整個(gè)隊(duì)伍樹立以結(jié)果為導(dǎo)向的價(jià)值觀。能力是基礎(chǔ)，是指我們?cè)谠u(píng)價(jià)下屬時(shí)要看其能力和發(fā)展?jié)摿?，有能力有潛力的就要多投入精力去幫助和推?dòng)，以期未來產(chǎn)出更好的業(yè)績(jī)。 ? 把握部門目標(biāo)，拋棄個(gè)人好惡； 每個(gè)人都會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生好惡，這種心理很正常，但作為銷售經(jīng)理應(yīng)該盡量克制自己的好惡心理，要從公司需求的角度來擺正自己對(duì)銷售人員的觀點(diǎn)。對(duì)本部門業(yè)績(jī)的完成有價(jià)值或者對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有價(jià)值的人，就應(yīng)當(dāng)是我們銷售經(jīng)理最喜歡的人。 自檢： 會(huì)議自己或觀察公司銷售部的同事，在從一個(gè)銷售精英走向成功銷售經(jīng)理的過程中，都經(jīng)歷了哪幾個(gè)典型的階段，這幾個(gè)階段都分別有著什么樣的特點(diǎn)？ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 6, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 09:09:4009:09:4009:092/6/2023 9:09:40 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :09:4009:09Feb236Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 09:09:4009:09:4009:09Monday, February 6, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :09:4009:09:40February 6, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 6日星期一 上午 9時(shí) 9分 40秒 09:09: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 9時(shí) 9分 :09February 6, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 6日星期一 9時(shí) 9分 40秒 09:09:406 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 9時(shí) 9分 40秒 上午 9時(shí) 9分 09:09: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 6, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 09:09:4009:09:4009:092/6/2023 9:09:40 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :09:4009:09Feb236Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 09:09:4009:09:4009:09Monday, February 6, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :09:4009:09:40February 6, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 6日星期一 上午 9時(shí) 9分 40秒 09:09: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 9時(shí) 9分 :09February 6, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 6日星期一 9時(shí) 9分 40秒 09:09:406 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 9時(shí) 9分 40秒 上午 9時(shí) 9分 09:09: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 6, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 09:09:4009:09:4009:092/6/2023 9:09:40 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :09:4009:09Feb236Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 09:09:4009:09:4009:09Monday, February 6, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :09:4009:09:40February 6, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 6日星期一 上午 9時(shí) 9分 40秒 09:09: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 9時(shí) 9分 :09February 6, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 6日星期一 9時(shí) 9分 40秒 09:09:406 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 9時(shí) 9分 40秒 上午 9時(shí) 9分 09:09: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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