電話營(yíng)銷策略講義課件-資料下載頁(yè)
2025-01-18 21:01本頁(yè)面
【正文】 尊姓大名？ ” 接電話的人說(shuō)： “我是他的秘書，李小姐。 ” 你說(shuō)： “假如你是我，而你必須跟張先生談?wù)劊阋趺崔k呢？n 4)避免直接回答對(duì)方的盤問(wèn)； 接電話的人通常會(huì)盤問(wèn)你三個(gè)問(wèn)題：你是誰(shuí)？你是哪家公司？有什么事情？如果你不直接回答這些問(wèn)題，他們就不知道該怎么辦。你或許該這樣回答：我很想告訴你，但是這件事情很重要，我必須直接跟他說(shuō)。 我也不確定。 你覺(jué)得這會(huì)講很久嗎？我是打長(zhǎng)途電話呢！ 喂喂，你那邊在下雨嗎？ n 5)使出怪招，迂回前進(jìn)；讓接電話的人措手不及，不要讓自己聽(tīng)起來(lái)就象推銷員，要使出些怪招讓對(duì)方失去戒心。 例如： 對(duì)方： 這是某某公司，您好！ 你： 嗨！張先生在嗎？ 對(duì)方： 請(qǐng)問(wèn)你是哪家公司？ 你： 我也不知道，所以我才打電話找她。 對(duì)方： 你要推銷什么？ 你很迷惑地說(shuō)： 我實(shí)在搞不懂。 對(duì)方提高聲音再問(wèn)一次： 你要推銷什么嗎？ 你還是很迷惑地說(shuō)： 有沒(méi)有可能是李勇要賣東西給我？ 42n 6)擺高姿態(tài)，強(qiáng)渡難關(guān)。n 你跟陌生人講電話都是這樣的嗎？你 老板 交代你要這樣嗎？ n 你幫我轉(zhuǎn)電話之前，還想知道關(guān)于我個(gè)人什么事？ n 你為什么不讓我跟你的老板說(shuō)話？ n 你不轉(zhuǎn)這通電話 ,公司將會(huì)因此而失去 賺錢 的機(jī)會(huì)，你愿意冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)嗎？ n 既然你不愿意接電話，能不能告訴我你的名字？如果貴公司還有人打電話來(lái)詢問(wèn)，我就可以告訴他，我曾經(jīng)跟誰(shuí)談過(guò)了。 n n 7)別把你的名字跟電話號(hào)碼留給接電話的人。如果買方不在或是沒(méi)空，再找機(jī)會(huì)試試。 如果你是我，你會(huì)再打電話來(lái)嗎？ 我想我再打電話過(guò)來(lái)，什么時(shí)間比較恰當(dāng)？ n n 8)對(duì)于語(yǔ)音信箱； 如果是語(yǔ)音信箱，通常不必留下任何訊息。 不過(guò)要仔細(xì)聽(tīng)他的聲音，想象以后如何溝通比較好。如果在語(yǔ)音信箱留話，務(wù)必令人印象深刻。 你可以這么說(shuō)： 有三個(gè)理由你一定要打電話給我。 將這通留言消去，并不能消去你的問(wèn)題。 將這通留言消去，你可能付出很高的代價(jià)，你愿意冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)嗎？ 你還可以，先留下你的名字和電話號(hào)碼，然后在重要事項(xiàng)講一半時(shí)切斷電話，好象是電話線突然中斷一樣。 43 謝謝大家！44靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 14:42:3314:42:3314:421/22/2023 2:42:33 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 一月 2114:42:3314:42Jan2122Jan211故人江海別，幾度隔山川。 14:42:3314:42:3314:42Friday, January 22, 20231乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 一月 21一月 2114:42:3314:42:33January 22, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 22 一月 20232:42:33 下午 14:42:33一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 212:42 下午 一月 2114:42January 22, 20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/1/22 14:42:3314:42:3322 January 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2:42:33 下午 2:42 下午 14:42:33一月 21沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 14:42:3314:42:3314:421/22/2023 2:42:33 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 2114:42:3314:42Jan2122Jan211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 14:42:3314:42:3314:42Friday, January 22, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2114:42:3314:42:33January 22, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 22 一月 20232:42:33 下午 14:42:33一月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 。 一月 212:42 下午 一月 2114:42January 22, 20231少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/1/22 14:42:3314:42:3322 January 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2:42:33 下午 2:42 下午 14:42:33一月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 14:42:3314:42:3314:421/22/2023 2:42:33 PM1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 2114:42:3314:42Jan2122Jan211越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 14:42:3314:42:3314:42Friday, January 22, 20231知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 一月 21一月 2114:42:3314:42:33January 22, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 22 一月 20232:42:33 下午 14:42:33一月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 一月 212:42 下午 一月 2114:42January 22, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/22 14:42:3314:42:3322 January 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2:42:33 下午 2:42 下午 14:42:33一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專家
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