電話銷售技能訓(xùn)練教材-資料下載頁
2025-01-18 21:00本頁面
【正文】 述： 聽音色是男士，沒提出疑異 。 開放式收尾： 客戶可以同意也可以選擇拒絕。 第三節(jié) 陌 call操作訓(xùn)練 ? 角色演練： 情景二： 客戶描述： 聽音色是女士，提出 23個疑異 。 常見疑異 ： ？ ？你們老板卷錢跑了慫么辦？ ？ ，丌放心簽訂合同打款 /專利確定能申請？ 第三節(jié) 陌 call操作訓(xùn)練 ? 經(jīng)驗分享 第三節(jié) 陌 call操作訓(xùn)練 第三章 客戶跟進(jìn) 3 第一節(jié) 客戶信息整理 第二節(jié) 客戶跟進(jìn) 第一節(jié) 客戶信息整理 跟進(jìn)情況 ?跟進(jìn)時間 ?次數(shù) ?結(jié)果 理財背景 ?注冊記錄 ?注冊時間 ?注冊狀態(tài) ?到期時間 ?代理機(jī)構(gòu) 家庭情況 ?家庭成員 ?經(jīng)濟(jì)狀況 ?身體狀況 ?職業(yè)狀況 ?行業(yè)狀況 個人信息 ?姓名 ?性別 ?年齡 ?行業(yè) ?住址 ?愛好 ? KYC整理舉例 第一節(jié) 客戶信息整理 ? KYC整理舉例 第一節(jié) 客戶信息整理 ? 短信內(nèi)容 稱呼、感謝、為客戶提供的服務(wù)內(nèi)容、公司網(wǎng)址、 公司簡介、聯(lián)系方式、生活關(guān)懷、署名 …… ? 參考模板 XX先生，您好！我是今天和您通話的河北齊翔知識產(chǎn)權(quán)小王，感謝您對我和我們公司的信任。我將以微信的方式給您提供一些我們企業(yè)簡介資質(zhì)網(wǎng)站信息，您可以根據(jù)自己的時間了解一下。這是我電話，請您惠存。若有需要，請隨時聯(lián)系我 ~——齊翔知識產(chǎn)權(quán)集團(tuán)市場部主管小王 第二節(jié) 客戶跟進(jìn) Thank you
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