【培訓(xùn)課件】醫(yī)院開發(fā)與藥品銷售技巧-資料下載頁
2025-01-18 20:29本頁面
【正文】 感到心煩 ? 對談話者有偏見 ? 當(dāng)不贊成或不愛聽的時候 ,就會失去耐心 ? 只聽某些細(xì)節(jié) ,不去聽總的觀點 ? 留意那些與談話無關(guān)的方面 良好的聆聽要做到 ?對說話者所要說的話表示出興趣 ?提出問題 ,以澄清和搜集信息 , 并使談話針對主題 ?告訴說話者你的理解 ①對說話者所說的話表示興趣 ?以說話者為中心 ?用語言或非語言行為表示你的興趣 ?不要打斷說話者的話 ②告訴說話者你的理解 ?用你自己的話復(fù)述你所聽到的內(nèi)容 ?如果說話者不同意你的復(fù)述，你就要反復(fù)復(fù)述，直到一致為止 ?對說話者的情緒表示理解 拜訪步驟 ? 開場白 ? 探尋需求 ? 利益陳述 ? 態(tài)度回應(yīng) ? 締結(jié) 技巧 搭橋 搭橋技巧 客戶需求 產(chǎn)品特征或利益 病人類型 疾病特點 拜訪后的跟進(jìn) 經(jīng)調(diào)查和研究顯示： 客戶所尊重的醫(yī)藥代表或樂于接見的醫(yī)藥代表的一個共同特點是他們的拜訪后跟進(jìn)工作都做的很好。 醫(yī)生告訴我們 ： 如果醫(yī)藥代表在跟進(jìn)的工作上，能很迅速且有效率地提供所需要的資訊或樣品等 ,會給醫(yī)生 留下特別深刻地印象。 拜訪后的跟進(jìn)包括 ?打電話感謝醫(yī)生接受你的拜訪，使醫(yī)生感到回饋的溫暖 ?準(zhǔn)備下次拜訪時需要的樣品 ?準(zhǔn)備醫(yī)生所需要的文獻(xiàn) ?邀請醫(yī)生參加產(chǎn)品說明會 ,研討會或演講 ?邀請醫(yī)生參加社交活動 跟進(jìn)工作的訣竅 盡可能 親自 去執(zhí)行跟進(jìn)工作 .如果因故無法見到醫(yī)生 ,要留下任何能代表你的東西 例如 :樣品 ,文獻(xiàn) ,小禮品或名片 . 這樣醫(yī)生便會知道你曾來訪 . 正面運用失敗的拜訪 ?立即找出失敗的原因 ?如果問題是出在產(chǎn)品知識或銷售技巧上 ,要事先演練 ,做好準(zhǔn)備 ?如果問題出在對客戶個性了解不足上 ,要通過各種渠道 ,獲得更多有關(guān)資訊 ?在失敗的拜訪和下次拜訪之前 ,要盡可能多地收集有關(guān)客戶的有用資料 拜訪程序 拜訪客 ↙ ↘ 訪前計劃 → 訪后分析 不斷涌現(xiàn)在我們面前看似無法破解的疑難 ,其實就是千載難逢的好機(jī)會 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 06:59:0306:59:0306:592/4/2023 6:59:03 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :59:0306:59Feb234Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 06:59:0306:59:0306:59Saturday, February 4, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :59:0306:59:03February 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 4日星期六 上午 6時 59分 3秒 06:59: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 6時 59分 :59February 4, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 4日星期六 6時 59分 3秒 06:59:034 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 6時 59分 3秒 上午 6時 59分 06:59: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 06:59:0306:59:0306:592/4/2023 6:59:03 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :59:0306:59Feb234Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 06:59:0306:59:0306:59Saturday, February 4, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :59:0306:59:03February 4, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 4日星期六 上午 6時 59分 3秒 06:59: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 6時 59分 :59February 4, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 4日星期六 6時 59分 3秒 06:59:034 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 6時 59分 3秒 上午 6時 59分 06:59: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 4, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 06:59:0306:59:0306:592/4/2023 6:59:03 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :59:0306:59Feb234Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 06:59:0306:59:0306:59Saturday, February 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :59:0306:59:03February 4, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 4日星期六 上午 6時 59分 3秒 06:59: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 6時 59分 :59February 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 4日星期六 6時 59分 3秒 06:59:034 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 6時 59分 3秒 上午 6時 59分 06:59: NoImag eMOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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