重點(diǎn)客戶管理與市場(chǎng)營(yíng)銷操作實(shí)務(wù)-資料下載頁
2025-01-18 18:51本頁面
【正文】 138建立信任的方法J忠誠(chéng) ,說到做到J一致性J公正對(duì)待顧客意見J誠(chéng)實(shí) ,不隱瞞相關(guān)問題 J愿意共享J表現(xiàn)出信任顧客J辨別和接受個(gè)體的不同J可靠 ,值得依賴J對(duì)顧客支持1394。收集客戶信息重點(diǎn)客戶開發(fā)的四個(gè)階段客戶開發(fā)是一項(xiàng)常青的，復(fù)雜的程序，它是一種從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的進(jìn)階式的循環(huán)過程J J 2 需求J 3 擴(kuò)大J 4 維護(hù)140客戶維護(hù)通常的情況：n 等的游戲n 不經(jīng)常聯(lián)系，接觸n 隨著時(shí)間的發(fā)展變化n 絕大多數(shù)是普通接觸n 極少是成功接觸1415。重點(diǎn)客戶信息的利用客戶機(jī)會(huì)評(píng)估會(huì)J 范圍和規(guī)模J 客戶關(guān)系基礎(chǔ)J 決策時(shí)間J 客戶所擁有的資源J 本公司資源142重點(diǎn)客戶計(jì)劃的三步驟J 確認(rèn)你幫助顧客 成功 需要做什么 ？J 設(shè)定你的客戶目標(biāo)J 計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 1436。重點(diǎn)客戶管理的銷售戰(zhàn)略J實(shí)施方案銷售J發(fā)展長(zhǎng)期關(guān)系J高層拜訪 144什么是方案銷售 (Solution Selling)J 定義：整體辦法 , 一系列的產(chǎn)品和服務(wù) , 解決客戶特定的業(yè)務(wù)問題J 方案銷售的要素n 與顧客的購(gòu)買直接連結(jié)n 注重診斷n 整個(gè)組織的影響n 充分準(zhǔn)備n 從大局著眼145建立長(zhǎng)期顧客關(guān)系的要素J 認(rèn)可和承諾J 對(duì)問題予以回應(yīng)J 共同解決問題J 問題的準(zhǔn)備J 了解外部的業(yè)務(wù)J 表達(dá)產(chǎn)品價(jià)值J 模糊供應(yīng)商身份146高層拜訪要素J心理調(diào)整及定位J風(fēng)險(xiǎn) ? 利益 ?J拜訪的最佳人選J對(duì)付守門人J期望結(jié)果J對(duì)拜訪的對(duì)象而言有什么利益147 交易式銷售與客戶管理的側(cè)重點(diǎn)J 短期關(guān)系 J 一次性 J 交易式 J 某一產(chǎn)品J 戰(zhàn)術(shù)銷售 J長(zhǎng)期間關(guān)系J業(yè)務(wù)重復(fù)J關(guān)系式J戰(zhàn)略性的方案J戰(zhàn)略銷售客戶管理的成功取決于學(xué)習(xí)客戶和客戶行業(yè)的知識(shí)關(guān)注變化，并思考如何利用發(fā)現(xiàn)和理解客戶的現(xiàn)狀和問題找出現(xiàn)狀和理想 (戰(zhàn)略 )的差異以適當(dāng)?shù)男袆?dòng)方案解決差異團(tuán)隊(duì)合作，非個(gè)人英雄！團(tuán)隊(duì)合作，非個(gè)人英雄！149重點(diǎn)客戶行動(dòng)計(jì)劃書行動(dòng) 原因 步驟 負(fù)責(zé)人 起止時(shí)間 其它意見顧客名稱： 客戶經(jīng)理姓名： 日期：150祝各位： 實(shí)現(xiàn)三個(gè) “ 代表 ”J 最優(yōu)秀管理的代表！J 最先進(jìn)理念管理的代表！J 最高收入管理人的代表！J “ RMB” 與時(shí)俱進(jìn)！ 謝 謝 您 !J 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023J 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 00:38:1000:38:1000:381/21/2023 12:38:10 AMJ 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 一月 2100:38:1000:38Jan2121Jan21J 1故人江海別，幾度隔山川。 00:38:1000:38:1000:38Thursday, January 21, 2023J 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 一月 21一月 2100:38:1000:38:10January 21, 2023J 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 21 一月 202312:38:10 上午 00:38:10一月 21J 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 2112:38 上午 一月 2100:38January 21, 2023J 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/1/21 0:38:1000:38:1021 January 2023J 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 12:38:10 上午 12:38 上午 00:38:10一月 21J 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023J 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 00:38:1000:38:1000:381/21/2023 12:38:10 AMJ 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 2100:38:1000:38Jan2121Jan21J 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 00:38:1000:38:1000:38Thursday, January 21, 2023J 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2100:38:1000:38:10January 21, 2023J 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 21 一月 202312:38:10 上午 00:38:10一月 21J 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 一月 2112:38 上午 一月 2100:38January 21, 2023J 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/1/21 0:38:1000:38:1021 January 2023J 1空山新雨后，天氣晚來秋。 12:38:10 上午 12:38 上午 00:38:10一月 21J 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023J 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 00:38:1000:38:1000:381/21/2023 12:38:10 AMJ 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 2100:38:1000:38Jan2121Jan21J 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 00:38:1000:38:1000:38Thursday, January 21, 2023J 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 一月 21一月 2100:38:1000:38:10January 21, 2023J 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 21 一月 202312:38:10 上午 00:38:10一月 21J 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 2112:38 上午 一月 2100:38January 21, 2023J 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/21 0:38:1000:38:1021 January 2023J 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 12:38:10 上午 12:38 上午 00:38:10一月 21MOMODA POWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感謝您的下載觀看專 家告 訴
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