講演與口才拜訪與接待-資料下載頁
2025-01-18 18:23本頁面
【正文】 撥號后如無人接聽，應(yīng)待電話聲響六七聲后再掛斷。如果要找的通話對象不在要道謝，撥錯電話要道歉。 演練 當(dāng)你撥打?qū)Ψ诫姇r，接電話的對象沒有出聲，你怎么處理？ 答：喂，你好，請問聽得到嗎？ 當(dāng)你撥打電話對方接通后發(fā)現(xiàn)打錯了，你怎么辦？ 答：非常抱歉，我撥錯了號碼，打擾了。 最常用的禮儀敬語 “ 請” 字常嘴邊，有禮到處受歡迎 “謝謝” 并不需要有實質(zhì)性的交易，服務(wù)或體驗也可以說謝謝 “對不起” 是一種過失關(guān)懷的語言，道歉并不表示錯誤 電話接待練習(xí) 當(dāng)你是一名班干部，馬上要放長假了，班主任要求你給全班同學(xué)的家長打電話通知放假時間 當(dāng)你是一名婦產(chǎn)科護(hù)士，在值班的時候電話響起，你怎么說？ 當(dāng)你在寢室休息，旁邊一手機(jī)響起，原來是室友的媽媽，但室友出門忘帶手機(jī)，你拿起電話怎么說？ 學(xué)習(xí)要點 167。 介紹與交談 ?說“謝謝”的規(guī)則 ?交際中不受歡迎的言行 謝謝的規(guī)則 【討論】 說謝謝的場合有哪些？ 說“謝謝”和聽到對方說“謝謝”的感受？ 你善于表達(dá)”謝意“嗎？有何表達(dá)？ 說謝謝的感受 由于工作原因，我經(jīng)常乘坐出租車，每一次到目的地，付完錢，裝好發(fā)票和找回的零鈔（如果有的話），拉開車門下車時，都會對司機(jī)說一聲“謝謝！”。 可能，有人會說，你付錢買他的服務(wù)，他做他應(yīng)該做的事，為什么還要多此一舉的說聲“謝謝！”？如果按照這個邏輯來看的話，我們可能只需要在別人幫助我們的時候或者之后說聲“謝謝！”，如果真的是這樣的話，人和人時間的人情味會不會少了很多？ 謝謝的規(guī)則 誠然，我付了錢，他開車載我去我的目的地是他的本職工作。但是，我有時候會想，特別是當(dāng)很長時間等不到出租車的時候，我會想，如果不是這個司機(jī)剛好經(jīng)過我等待的地點，如果不是他剛好車上沒有乘客，我可能還得繼續(xù)等待。正是因為他和他的車的出現(xiàn)，我才不需要繼續(xù)等待，不需要繼續(xù)被風(fēng)吹，被日曬，能盡快坐進(jìn)有冷氣或者有暖氣的車廂里，盡快地遷往目的地。所以，我覺得應(yīng)該對他說一聲“謝謝！”。 經(jīng)常，司機(jī)都會有點稍感意外的回一聲”不客氣“或者”再見“。當(dāng)然，也會有司機(jī)不做任何回應(yīng)。對我而言，司機(jī)回與不回，已經(jīng)不重要了，我的目的是傳達(dá)我對他的感激之情。 167。 拜訪與接待 四、說“謝謝”的規(guī)則 （ 1）誠心誠意地說“謝謝”。 （ 2）直截了當(dāng)?shù)氐乐x，不要含糊地嘟噥，不要認(rèn)為別人知道你要向他道謝而不好意思。 （ 3）指名道姓。 （ 4）注視被謝人。 （ 5）找機(jī)會謝別人。 （ 6）出人意料的謝他們。 167。 拜訪與接待 五、交際中不受歡迎的言行 喋喋不休，不拘小節(jié)，隨便許諾，喜好爭辯，說三道四，背信棄義，耍小聰明，慳吝小氣，刨根問底，得寸進(jìn)尺，高深莫測，唯我獨(dú)尊，挑肥揀瘦，虛偽做作，傳播隱私。 ?靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 5, 2023 ?雨中黃葉樹，燈下白頭人。 05:52:0205:52:0205:522/5/2023 5:52:02 AM ?1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :52:0205:52Feb235Feb23 ?1故人江海別，幾度隔山川。 05:52:0205:52:0205:52Sunday, February 5, 2023 ?1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :52:0205:52:02February 5, 2023 ?1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 5日星期日 上午 5時 52分 2秒 05:52: ?1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 5時 52分 :52February 5, 2023 ?1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 5日星期日 5時 52分 2秒 05:52:025 February 2023 ?1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 5時 52分 2秒 上午 5時 52分 05:52: ?沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 5, 2023 ?很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 05:52:0205:52:0205:522/5/2023 5:52:02 AM ?1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :52:0205:52Feb235Feb23 ?1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 05:52:0205:52:0205:52Sunday, February 5, 2023 ?1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :52:0205:52:02February 5, 2023 ?1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 5日星期日 上午 5時 52分 2秒 05:52: ?1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 5時 52分 :52February 5, 2023 ?1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 5日星期日 5時 52分 2秒 05:52:025 February 2023 ?1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 5時 52分 2秒 上午 5時 52分 05:52: ?楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 5, 2023 ?閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 05:52:0205:52:0205:522/5/2023 5:52:02 AM ?1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :52:0205:52Feb235Feb23 ?1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 05:52:0205:52:0205:52Sunday, February 5, 2023 ?1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :52:0205:52:02February 5, 2023 ?1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 5日星期日 上午 5時 52分 2秒 05:52: ?1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 5時 52分 :52February 5, 2023 ?1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 5日星期日 5時 52分 2秒 05:52:025 February 2023 ?1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 5時 52分 2秒 上午 5時 52分 05:52: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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