【正文】 例 32] 西方人交往中有“七不問”，即不問年齡、不問婚姻、不問收入、不問住址、不問經(jīng)歷、不問工作、不問信仰。寒暄時具體談什么，要有所選擇。到了被拜訪者的家門口，要先輕輕地敲門，或者短促地按一下門鈴。第二節(jié) 拜訪與接待 167。即使門開著，也應很有禮貌地問一聲，聽到回答后再進入，不要貿(mào)然闖入。話題應出于自然，包括墻上的掛歷、耳際的音樂等都可引出寒暄語。 167。 167?！? “這件事就拜托您了，謝謝 !” 167。 第六，對主人的敬茶、敬煙應表示感謝，如果自己要抽煙，應征得主人的同意。 自稱禮輕稱“薄禮”，不受饋贈說“返璧”。問其“有事嗎？”學生卻回答：“沒有。如果對方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。 演練 當你撥打對方電時，接電話的對象沒有出聲，你怎么處理？ 答：喂，你好，請問聽得到嗎？ 當你撥打電話對方接通后發(fā)現(xiàn)打錯了，你怎么辦？ 答：非常抱歉，我撥錯了號碼，打擾了。 （ 6）出人意料的謝他們。 :52:0205:52Feb235Feb23 ?1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 2月 5日星期日 5時 52分 2秒 05:52:025 February 2023 ?1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :52:0205:52:02February 5, 2023 ?1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 拜訪與接待 五、交際中不受歡迎的言行 喋喋不休，不拘小節(jié)，隨便許諾，喜好爭辯，說三道四，背信棄義，耍小聰明，慳吝小氣，刨根問底，得寸進尺，高深莫測，唯我獨尊，挑肥揀瘦，虛偽做作，傳播隱私。 介紹與交談 ?說“謝謝”的規(guī)則 ?交際中不受歡迎的言行 謝謝的規(guī)則 【討論】 說謝謝的場合有哪些？ 說“謝謝”和聽到對方說“謝謝”的感受？ 你善于表達”謝意“嗎？有何表達？ 說謝謝的感受 由于工作原因，我經(jīng)常乘坐出租車，每一次到目的地，付完錢，裝好發(fā)票和找回的零鈔（如果有的話），拉開車門下車時，都會對司機說一聲“謝謝！”。 接電話禮儀 ⑤ 認真清楚地記錄。這時你該怎么辦？應該怎么說？ 小試牛刀 你可以這樣說： 不知不覺已經(jīng)這么晚了呀，早點回家吧，不然就不安全了。 自己家庭叫“寒舍”，對方父親叫“令尊”。 167。 “老同學，告辭了。 167。這樣，可以溝通感情，為雙方進一步交談創(chuàng)造一個融洽、和諧的氣氛。 一是問候式。至于怎樣打招呼應根據(jù)拜訪的形式和內容而定。 拜訪與接待 教學目標教學內容布置作業(yè)教學目標教學內容 知識目標 拜訪的含義及日常拜訪語言（進門語、寒暄語、晤談語、辭別語）、拜訪的注意事項。 準時到達： 不要提前或晚到 問候致意： （１）問候拜訪對象； （２）在場的其他對象； （３）問候對象家人； 遵守主人的規(guī)則 167。 （ 1）、話題應自然引出。 （ 2）怎么說？ 167。 拜訪與接待 （三）晤談語 節(jié)制內容 主客寒暄之后，客人應選擇適當?shù)臅r間，用 言簡意賅的語言 說明自己的來意，以免耽誤主人過多的時間。” 167。 167。 等候客人用“恭候”，請人勿送叫“留步”。家里孩子小，一直鬧，她又忙孩子，又招待客人，搞得身心疲憊?！? 接電話禮儀 ③ 通話過程中，應當根據(jù)具體情況適時選擇運用“謝謝”、“謝謝貴公司的信任”、“請問您還有其他需要嗎”、“請”、“對不起”一類禮貌用語。 撥打電話禮儀 ⑤ 結束通話，一般由打電話的一方提出，應客氣地道別，說一聲“謝謝，再見”。 （ 3）指名道姓。 上午 5時 52分 2秒 上午 5時 52分 05:52: ?沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :52:0205:52:02February 5, 2023 ?1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 5時 52分 :52February 5, 2023 ?1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 05:52:0205:52:0205:522/5/2023 5:52:02 AM ?1以我獨沈久，愧君相見頻。正是因為他和他的車的出現(xiàn)，我才不需要繼續(xù)等待，不需要繼續(xù)被風吹，被日曬，能盡快坐進有冷氣或者有暖氣的車廂里，盡快地遷往目的地。 ⑥ 如果主動結束通話一般應征求對方意見，如：“就談到這里，好嗎 ?”“ 您看，這樣行嗎 ?” 還要輕緩地掛上電話。 介紹與交談 ?電話接待應注意的問題 ?接電話的技巧 電話接待 請同學們回憶接電話有哪些常用話或常用詞？ 電話接待有哪些要注意的禮節(jié)？ 來電用語 歡迎來電，我是 XXX， 請多指教。