講演與口才拜訪與接待-文庫吧
2025-01-08 18:23 本頁面
【正文】 ，千萬不要敞開嗓門說話。 167。 拜訪與接待 節(jié)制體態(tài)語 主人對客人的印象來自聽覺和視覺兩個方面。作為客人應(yīng)舉止文明，避免如得意時手舞足蹈，不安時頻繁走動，痛苦時捶胸頓足，嚎啕大哭，或說話時指手畫腳等不雅動作。 不僅聽你要說什么，更重要的是看你怎么去說。 55%視覺信息 38%聲音信息 7%語言信息 視覺信息語言信息視覺信息語言信息語言信息語言信息視覺信息語言信息頭微微側(cè)向一旁說明對談話有興趣，正集中精神在聽； 一只胳膊橫挎胸前，并用這只手握住另一只胳膊表示一個人處于陌生的交際場合，缺乏自信，有點(diǎn)緊張不安時采取的姿態(tài)； 手指敲擊桌子顯得無聊或不耐煩 輕輕撫摸下巴說明你在考慮做決定 雙手忙個不停（沒事找事做）表達(dá)一種無言的拒絕 問題：如果沒有說好交談時間的話，一般停留的時間多長為宜？ 一般來說，一個人談話的興奮時間大約在３０分鐘 以內(nèi)。因此，交談時間大約在 １５－３０分鐘之內(nèi) 為宜。 PS：注意交談對方的態(tài)度變化來把握交談的時間 167。 拜訪與接待 （四）辭別語 同進(jìn)門語相呼應(yīng) 進(jìn)門語：“上次托您辦事，一定給您添了不少麻煩，今天特地前來拜謝?！痹谵o別時可這樣說：“再見，再次感謝您的幫忙?！? 進(jìn)門語：“初次登門，就勞駕您久等，真不好意思。”辭別語：“今天初次拜訪，十分感謝您為我花了這么多時間。” 167。 拜訪與接待 （四）辭別語 表示感謝，請主人留步。 “十分感謝您的盛情款待，再見 !” “就送到這里，請回吧?！? “這件事就拜托您了，謝謝 !” 167。 拜訪與接待 （四）辭別語 邀請對方來自己家做客。 “老同學(xué)，告辭了。您什么時候也到我家坐坐 !” “也請你們一家人來我家聊聊。” 注意，邀請對方不可勉強(qiáng)。 下次再來玩哦！ 普通 “十分感謝您的盛情款待，再見！” 老同學(xué)，告辭了。您什么時候來我家坐坐！ 有事相求 “就送到這里，請回吧。這件事就拜托您了?！? 167。 拜訪與接待 （五）拜訪的注意事項 第一， 拜訪時間 的選擇對于實(shí)現(xiàn)拜訪目的有很大影響。 一般來說， 清晨、飯點(diǎn)、午休、深夜均不宜登門拜訪。 第二，萬不得已做了不速之客，一見面就要說：“真抱歉，沒打招呼就這么跑來了。” 第三，拜訪時交談的用語和口氣，要顧及對方的輩分、地位等，還要看相互間的關(guān)系。 167。 拜訪與接待 第四，拜訪者不要忽略適當(dāng)同主人的家屬交談。 第五，如果是多人拜訪，不要一個人搶著說話，要讓大家都有機(jī)會說話。 第六，對主人的敬茶、敬煙應(yīng)表示感謝，如果自己要抽煙，應(yīng)征得主人的同意。 第七，遇到另有來客，應(yīng)前客讓后客。 167。 拜訪與接待 （六）客套話與敬辭舉例 初次見面說“久仰”，分別重逢說“久違”。 征求意見說“指教”，求人原諒說“海涵”。 求人幫忙說“勞駕”，求人方便說“借光”。 麻煩別人說“打擾”，向人祝賀說“恭賀”。 請人看稿稱“閱示”，請人改稿說“斧正”。 求人解答用“請問”，請人指點(diǎn)用“賜教”。 托人辦事用“拜托”，贊人見解用“高見”。 看望別人用“拜訪”，賓客來至用“光臨”。 送客出門說“慢走”，與客道別說“再來”。 陪伴朋友用“奉陪”，中途先走用“失陪”。 等候客人用“恭候”，請人勿送叫“留步”。 歡迎購買叫“光顧”，歸還原主叫“奉還”。 對方來信叫“惠書”，老人年齡叫“高壽”。 自稱禮輕稱“薄禮”，不受饋贈說“返璧”。 被人幫助說“謝謝”，對方家庭叫“府上”。 自己家庭叫“寒舍”，對方父親叫“令尊”。 對方母親叫“令堂”，問道年齡叫“貴庚”。 問道姓啥叫“貴姓”，問道職務(wù)叫“稱謂”。
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