【正文】 主動引導話題 — 善于提問? 在溝通時你要能夠自然地引導談話圍繞主題來展開，要避免被對方牽著鼻子走，引導到一些不相關的話題上去。用問句是引導話題最好的辦法，問句更容易引起對方注意，讓對方按自己的提問來思考和探討。? 以關心的提問引起話題。? 開始的時候，用關切的口氣詢問對方有關的事情，如他的工作情況，經(jīng)歷，家庭情況等，是引起話題的好辦法。如果你能提前了解到對方的興趣，那么提到他感興趣的問題效果更好。? “明知故問 ”獲得認可。? 溝通時我們希望對方能認同我們的觀點，可以在沒變到正式觀點之前，先讓對方回答一些 “是 ”，方法就是提一些能得肯定回答的具體小問題。讓對方開始說 “是 ”，是達成共識的第一步。? 假設提問引起注意。? 要提出我們推薦的內(nèi)容時，用問句可以更好地引起對方的注意和興趣。如提到完美事業(yè)的時候你可以問： “有一個生意不需要投資而且絕對沒風險，您愿不愿意試一試？ ”? “水落石出 ”法問出真實想法。? 通過不斷地問為什么來了解對方表面借口背后的真實想法，可參照零售部分的介紹。? 利用反問變被動為主動。? 有的時候?qū)τ趯Ψ降脑捘阌X得一時難以解釋清楚，這時不妨反問對方讓他自己來講。? 例如當對方說直銷是騙人的，你可以問他： “您能不能告訴我，是用怎樣的方式來騙人的？ ”“您覺得什么是直銷呢？ ”? 善于列舉實例：? 適當列舉實例可以有效增加說服力。? 舉成功者的事例。可以列舉你了解的完美事業(yè)里成功者的事例來說明完美事業(yè)的魅力。? 舉雙方都認識的事例。如有的顧客對產(chǎn)品有懷疑，你提到一個熟悉的人已經(jīng)購買或正在使用，會很有幫助。? 善于引用小故事：? 優(yōu)秀的業(yè)務員往往是講故事的高手，講故事更能引人注意，給對方留下深刻印象。? 要把看到，聽到的小故事進行改編，用自己的語言講出來，這樣才能講得生動有趣，如果讓對方感覺你是在 “背 ”故事，那就失去了講故事的意義。? 不要開場白，直接就開始講故事。有的業(yè)務員講故事前總喜歡來一句開場白， “有個故事是這樣的。 ”或者 “我聽說過一個小故事。 ”，這樣不如單刀直入開講效果好。因為對方一聽到 “有個故事。 ”往往會認為那只是個故事，與自己無關。? 平時多積累，溝通時隨時可以講。業(yè)務員要用心多收集一些小故事，并改編成自己的語言不斷練習，用的時候開口就能講出來。九、做一個優(yōu)秀的講師? 為了便于復制，完美的基本課程都設計得非常簡單，使每個業(yè)務員經(jīng)過學習和演練，都能夠走上講臺來講。而完美的業(yè)務推廣過程中，講課是主要的一種手段，要在完美事業(yè)里取得巨大成功，必須自己能夠走上講臺，并且講得越早越好，一般要求三星級業(yè)務員就要開始講第一堂課，業(yè)務主任之前必須會講 “新業(yè)務員培訓”。? 開始講課的時候不要追求 “一鳴驚人 ”：? 沒有天生的演說家，每個人都是在不斷講的過程中越講越好，因此不要苛求自己一開始就講得多么精彩，要勇于邁出第一步，早日大膽地走上講臺。開始可以先給自己的業(yè)務指導聽一聽，讓他幫助找出需要改進的地方。? 講課要百分之百復制：? 你只要按照現(xiàn)存的模式背下來去講就可以，千萬不要按自己的想法去任意發(fā)揮。同樣的課程大家講得都一樣是最好的結果。? 每次講課之前都要做充分準備：? 怎樣開始，怎樣結束，中間每句話怎樣講都要預先考慮好，并且正式講之前至少要演練三遍。 “默講 ”就是想象講課的情景把內(nèi)容在心中對著自己講，是很好的演練方法。? 良好的儀表儀容：? 男士講課一定要穿西裝，襯衣打領帶，女士要穿大方得體的職業(yè)裝，最好化淡妝。站立時要挺胸抬頭，姿勢舒展自然。? 講課時要讓自己進入最佳狀態(tài)：? 有一次請一位有名的講師來演講，開講前我發(fā)現(xiàn)他在后臺休息室又蹦又跳，樣子十分滑稽。后來問原因，他說： “昨晚我工作到深夜才休息，今天一早又坐飛機趕過來。我想大家肯定不愿意看到我疲憊的樣子，我是在做熱身，讓自己全身心興奮起來！ ”? 講課之前不斷給自己以積極的心理暗示：我非常高興，我非常開心，我渾身充滿活力！也可以通過肢體動作來讓自己迅速進入狀態(tài)，如深呼吸，擴胸運動等。? 一般來講，講師不要太早進入會場，提前五分鐘左右到達即可，這樣可以使自己在開講的時候保持最佳狀態(tài)。? 注意語速：? 講課時的語速要比一般人平時講話的速度稍快一些，語調(diào)也要有意提高一些，語氣要肯定，有熱度。注意書定要簡略，不要因為書寫而影響講話。盡量爭取使用普通話來講，講課時要去掉自己的口頭語。讓業(yè)務指導及時了解自己團隊的情況，以便給予有效的幫助。? 善于跟聽眾交流：? 講課時眼睛要親切地注視觀眾，多用一些問句讓聽眾來應答，這樣雙方有呼應，聽眾有參與感，容易吸引聽眾的注意力。? 當你發(fā)現(xiàn)有的人不集中精力聽或者聽得不耐煩，你可以多注視他，自然而然地提到他的名字，或找機會提一個簡單的問題讓他回答，這都可以改變他的態(tài)度。? 要用心，用情去講：? 講課時一定要態(tài)度真誠，投入你的感情去講，你要感動別人，最好的方法是先感動你自己。舉例時要多舉自己身邊的真實例子，多講自己的親身感受和體會，多講自己的經(jīng)歷。? 關于引用小故事：? 通過形象的故事來說明道理，可以給聽眾留下更深刻的印象（見溝通部分）靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 02:50:4902:50:4902:501/28/2023 2:50:49 AM1以我獨沈久，愧君相見頻。 一月 2102:50:4902:50Jan2128Jan211故人江海別，幾度隔山川。 02:50:4902:50:4902:50Thursday, January 28, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 一月 21一月 2102:50:4902:50:49January 28, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 28 一月 20232:50:49 上午 02:50:49一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 212:50 上午 一月 2102:50January 28, 20231行動出成果，工作出財富。 2023/1/28 2:50:4902:50:4928 January 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2:50:49 上午 2:50 上午 02:50:49一月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 02:50:4902:50:4902:501/28/2023 2:50:49 AM1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 一月 2102:50:4902:50Jan2128Jan211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 02:50:4902:50:4902:50Thursday, January 28, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2102:50:4902:50:49January 28, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 28 一月 20232:50:49 上午 02:50:49一月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 。 一月 212:50 上午 一月 2102:50January 28, 20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/1/28 2:50:4902:50:4928 January 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 2:50:49 上午 2:50 上午 02:50:49一月 21楊柳散和風，青山澹吾慮。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 02:50:4902:50:4902:501/28/2023 2:50:49 AM1越是沒有本領的就越加自命不凡。 一月 2102:50:4902:50Jan2128Jan211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 02:50:4902:50:4902:50Thursday, January 28, 20231知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 一月 21一月 2102:50:4902:50:49January 28, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 28 一月 20232:50:49 上午 02:50:49一月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 212:50 上午 一月 2102:50January 28, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/28 2:50:4902:50:4928 January 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2:50:49 上午 2:50 上午 02:50:49一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴