業(yè)務(wù)員培訓(xùn)流程-資料下載頁
2025-01-14 07:39本頁面
【正文】 語言可以化解緊張氣氛? 在與別人談話時(shí)忌諱自己不停地做別的事情? 善于發(fā)動(dòng)群眾? 管理者應(yīng)將 “小事不小 ”的信息寬頻輸出? 給新員工留下良好的能力、魅力的印象2023/4/7（二）了解人性的同時(shí)注意自己的言行? 了解人性的弱點(diǎn)? 注意不要隨便說話和發(fā)表意見? 切記自吹自擂、居功自傲? 為人處事不要過分謙虛或過分稱贊? 忌諱知識(shí)面狹窄而又不懂裝懂? 不要輕易 “樹敵 ”? 做事有 “禮 ”有 “節(jié) ”，不能不拘小節(jié)? 防止 “盲點(diǎn) ”擴(kuò)散2023/4/7（三）同上司溝通–表現(xiàn)忠心–重要的事情最好有兩個(gè)以上方案供上司選擇–明明是順理成章的事，有機(jī)會(huì)不妨匯報(bào)一下–發(fā)現(xiàn)上司明顯失誤，不妨先分析其合理的成分2023/4/7（三）同上司溝通–反對(duì)意見盡可能私下個(gè)別溝–面對(duì)上司的批評(píng)（哪怕是偏見）先認(rèn)錯(cuò)–“大智若愚 ”，以 “小學(xué)生 ”的姿態(tài)展示智慧–成為 “有距離 ”的朋友關(guān)系2023/4/7（四）與同事溝通–表現(xiàn)出你處處是為他好，在幫助他–充分展示個(gè)人的才華，不卑不亢–勇于承擔(dān)責(zé)任，嚴(yán)以律己，寬以待人–禮貌待人，建立親密的朋友關(guān)系2023/4/7（五）信任是有效溝通的基礎(chǔ)如何建立信任 善于發(fā)現(xiàn)自己和別人的共同特點(diǎn)樂于在困難的情況下給別人提供幫助 寬容大量，在別人出錯(cuò)誤的時(shí)候給于適當(dāng)?shù)奶嵝? 適當(dāng)表達(dá)自己對(duì)別人的關(guān)心 愿意合作并保持言行一致 努力學(xué)習(xí)，提高知識(shí)和技能，并展示能力和水平 實(shí)事求是，避免夸大其詞更不要說謊 適當(dāng)暴露自己的脆弱之處 保持適合自己的優(yōu)雅儀表和風(fēng)度 2023/4/7祝您早日成為溝通高手！祝您早日成為溝通高手！2023/4/7演講完畢，謝謝觀看！
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