qc小組活動培訓(xùn)教程之管理篇-資料下載頁
2025-01-18 17:01本頁面
【正文】 ； ? 條理、程序清楚，邏輯性強； ? 能用圖表、形象表達，就不用文字； ? 抓住重點、有“文章”的高潮； ? 不允許“倒裝”“后套”，改變其真實性； ? 讓外行人看得懂。 34 4. QC成果報告書的內(nèi)容 ① 小組簡介：小組名稱、注冊編號、本課題類型、本課題活動時間、共活動多少次、平均出勤率（人人參與）；管理課題要寫行政職務(wù)，技術(shù)課題要寫學(xué)歷、職稱；顧問應(yīng)為小組成員，推進者是重要成員；年齡可用平均年齡。 ② 選題理由：指令？指導(dǎo)？自選？（為什么選此題）。 ③ 現(xiàn)狀調(diào)查及原因分析：目前現(xiàn)場情況的確認(rèn)。 ④ 確定目標(biāo)值：定量，不超過兩個，為檢查效果提供依據(jù)。 ⑤ 分析產(chǎn)生問題的原因：分析到能采取措施為止。 ⑥ 確定要因并論證：事實和數(shù)據(jù)表示。 ⑦ 制訂對策：與要因?qū)?yīng)，措施具體。 ⑧ 實施：表達清楚，以實施為主。 ⑨ 檢查效果：與目標(biāo)比較、證實。 ⑩ 鞏固措施：納入標(biāo)準(zhǔn)的名稱及條款，防止再發(fā)生。 11 遺留問題及下一步打算：總結(jié)分析，保持活動的連續(xù)性 35 5. QC成果的發(fā)表 1) 成果發(fā)表的作用 ? 交流經(jīng)驗、互相啟發(fā)、共同提高； ? 鼓舞士氣，滿足自我實現(xiàn)的需要； ? 現(xiàn)身說法，吸引更多的職工參加活動； ? 評選優(yōu)秀 QC活動小組和優(yōu)秀成果的群眾基礎(chǔ)； ? 提高小組成員科學(xué)總結(jié)成果的能力。 2) 成果發(fā)表應(yīng)注意的問題 ? 做好發(fā)表前的準(zhǔn)備工作； ? 成果發(fā)表時應(yīng)注意的問題： a) 先用自我介紹，證明你是小組成員； b) 象講故事一敘述活動過程，不要照本宣科； c) 儀態(tài)大方，自然得體； d) 避免用專業(yè)性強的技術(shù)術(shù)語，必要時應(yīng)做解釋。 ? 在提問答疑時應(yīng)禮貌、謙虛，回答要簡潔、清楚。 ? 制片應(yīng)清楚、明快，每張片的投影效果應(yīng)是一目了然。 36 組織成果發(fā)表注意事項 ? 發(fā)表形式服從于發(fā)表目的 ? 發(fā)表會的主持人要積極啟發(fā)倡導(dǎo)聽眾對發(fā)表的成果提出問題，由發(fā)表進行答疑。 ? 每個成果發(fā)表完后，由擔(dān)任評委的專家給予客觀的評價。 ? 組織者要盡可能請同一層次領(lǐng)導(dǎo)參加。 ? 有條件時，可考慮按課題的不同類型分別召開成果發(fā)表會。 37 QC成果的激勵 ?理想與目標(biāo)的激勵 ?榮譽激勵 ?物質(zhì)激勵 ?關(guān)懷與支持激勵 ?培訓(xùn)激勵 ?組織激勵 38 “創(chuàng)新型”課題小組活動 ? 定義： 是指 QC小組成員運用新的思維方式，創(chuàng)新的方法，開發(fā)新產(chǎn)品（項目、服務(wù)）、新工具、新方法、實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的課題 。 ? 為什么要開展創(chuàng)新型課題？ QC活動實踐中，一些屬于勘探開發(fā)，研制設(shè)計等方面的企業(yè)，在開展活動中，常常按照常規(guī)的程序進行非常勉強，甚至是很不順 現(xiàn)狀不清楚，沒有什么數(shù)據(jù)，也難以分析原因。創(chuàng)新型課題活動的思路和方法則提供了有益的幫助。 以往的課題類型實際上大多數(shù)是屬于問題解決型，在企業(yè)中一線員工參加 QC小組活動多一些，而技術(shù)人員、管理人員、營銷人員等參加的不多，這與問題解決型課題的活動思路與方法不適應(yīng)他們的工作特點是有關(guān)系的，而創(chuàng)新型課題 提供了新的路子。 39 創(chuàng)新型與問題解決型課題的區(qū)別 項目 問題解決型 創(chuàng)新型 立題 在原來的基礎(chǔ)上改進、提高 從未有過的事情 現(xiàn)狀 要把現(xiàn)狀調(diào)查分析清楚 無現(xiàn)狀調(diào)查，而是研究創(chuàng)新的切入點 設(shè)定目標(biāo) 在原來的基礎(chǔ)上，上升一個新的臺階 完全是新的要求 原因分析 針對存在的問題癥結(jié)分析原因，找出主要原因 不用分析原因；為達到目標(biāo)，廣泛提出各種方案，尋找最佳方案。 決策的依據(jù) 用數(shù)據(jù)說話 評價、比較、選擇 （有數(shù)據(jù)時，也要用數(shù)據(jù)） 應(yīng)用工具 以數(shù)據(jù)分析用工具為主，非數(shù)據(jù)分析工具為輔。 以非數(shù)據(jù)分析工具為主。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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