【正文】 S O 9000 T S 169496 . 3過程控制7 22 214%客戶供應產(chǎn)品控制2 2 0%設計與開發(fā)20 32 60%采購11 18 61%7 . 5 . 3 / 8 . 2 . 4檢查和試驗16 21 31%7 . 1 / 7 . 5 . 1服務1 2 100%7 . 5 . 5搬運、貯存、包裝和交付9 20 122%檢驗、測量和試驗設備16 18 13%8統(tǒng)計技術運用2 3 50%8 . 2 . 2內部質量審查6 7 17%不合格品的控制7 14 100%8 . 5 . 2 / 8 . 5 . 3糾正和預防措施 5 10 100%I I . 1產(chǎn)品零件認可程序0 3I I . 2持續(xù)改善（C I ）0 6I I . 3制造能力研究（M C ）0 7標準要求數(shù)量要點 要點內容 增加比例 44 TS16949與 ISO9000的區(qū)別 ISO9000標準要求采用通用術語來描述，它可適用于任何類型的組織。 TS16949標準僅適用于直接向簽署 TS16949標準的整車廠提供下述產(chǎn)品或服務的所有內、外供方現(xiàn)場：生產(chǎn)材料；生產(chǎn)或維修零件；熱處理、噴漆、電鍍或其他最終服務。 ISO9001： 2023標準 TS16949標準要求的基礎，但 QS9000標準從內容說比 ISO9001標準多。在結構上，第一版和第二版的 TS16949標準分為三個部分，目前最新的第三版“質量體系要求 TS16949”將原第一 45 部分和第二部分合并，縮為以下兩個部分： 第 I部分：以 ISO9000標準為基礎的要求：包括ISO9001： 2023標準的第 4部分的 20個要素和 87個新條款，另有 13處在原有 ISO9001： 2023標準的條款要求上增加了內容或注釋； 第 II部分：顧客特殊要求：規(guī)定了三大汽車公司和其他簽署 TS16949標準的整車廠各自的特殊要求，如第三方注冊要求、標識慣例、特殊特性、評審、熱處理、材料認定、標簽和其他等。 另外， TS16949標準還包括 10個附錄。 46 TS16949標準實際上是一套而不是一個孤立的文件，除質量體系要求 TS16949標準外，還包括以下配套手冊： 質量體系評定指南（ QSA），第二版 1998年 3月； 產(chǎn)品質量先期策劃和控制計劃（ APQP）參考手冊，第一版 1994年； 潛在的失效模式和效果分析（ FMEA）手冊，第二版 1995年 2月； 生產(chǎn)件批準程序（ PPAP）手冊，第二版 1995年； 測量系統(tǒng)分析（ MSA）參考手冊，第二版 1995年 2月； 47 統(tǒng)計過程控制（ SPC）參考手冊，第一版 1992年； 半導體補充件（ SS），第一版 1995年 4月； 工裝和設備補充件（ TE），第一版 1996年 7月； 機器與設備制造的可靠性和維修性指南，第一版1993年。 以上參考手冊 (特別是前六個 ),均在 TS16949標準內被引用 ,其中包括大量為供方使用的表格。其好處在于要求所有的供方采用同樣的方法、同樣的表格，使用同樣的報告格式給出結果。這些經(jīng)驗對汽車工業(yè)非常重要，三大汽車公司將其最佳實踐經(jīng)驗加以整理提高并上升為標準，對于確保滿足該 48 統(tǒng)計過程控制（ SPC）參考手冊，第一版 1992年； 半導體補充件（ SS），第一版 1995年 4月； 工裝和設備補充件（ TE），第一版 1996年 7月； 機器與設備制造的可靠性和維修性指南，第一版1993年。 以上參考手冊 (特別是前六個 ),均在 TS16949標準內被引用 ,其中包括大量為供方使用的表格。其好處在于要求所有的供方采用同樣的方法、同樣的表格，使用同樣的報告格式給出結果。這些經(jīng)驗對汽車工業(yè)非常重要，三大汽車公司將其最佳實踐 49 行業(yè)的特殊要求是一個相當有效的方法。 TS16949標準與 ISO9000標準相比，在要求方面增加的內容主要有：業(yè)務計劃，盡管這部分內容不須經(jīng)第三方審核；明確顧客滿意、趨勢和指示，標桿基準（ benchmark)等；失效模式和效果分析；符合政府安全和環(huán)境法規(guī)；過程能力分析；生產(chǎn)件批準；測量系統(tǒng)分析；供方交付能力的監(jiān)控；持續(xù)改進；防錯；顧客特殊要求。 TS16949標準與 ISO9000標準的另一點較大區(qū)別是：TS16949標準更關注產(chǎn)品安全和政府、安全與環(huán)保法規(guī)要求，因為三大公司希望其供方應是正規(guī)和守 50 法的，他們承擔不起因法律原因失去供應商而帶來的損失。 由于 TS16949標準是在 ISI9000標準基礎上發(fā)展起來的，所以我們一方面要理解它與 ISO9000標準的區(qū)別，另一方面還要將它與 ISO9000標準聯(lián)系起來，這樣會使我們更好地理解這兩個標準。例如：持續(xù)改進為 TS16949標準的核心要求，它要求“供方必須持續(xù)地改進質量、服務（包括時間安排、交付）和價格，使所有顧客都受益”。三大公司希望其供方提供最便宜的部件，所在要求各供應方 51 盡量尋找辦法來降低價格，并把它作為在質量方面努力的一部分。 ISO9001： 2023標準要求，將“失效模式和效果分析”作為一種策劃工具并建議使用“防錯”技術進行持續(xù)改進。已獲得 ISO900 ISO9002標準認證注冊的組織可以把上述方法融入 (預防措施 )條款中 ,在過渡到 TS16949標準注冊時 ,就不需要增加這些新要求了。 52 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH