【正文】 業(yè) 的順暢進(jìn)行 。 — 寬 放的必要性 ： 生理 寬 放 上 廁 所 / 喝茶 私事 寬 放 疲 勞寬 放 精神疲 勞 體 力疲 勞 管理 寬 放 現(xiàn)場行政管理需求 特殊 寬 放 小批量 寬 放 （少量多樣 ： 換 線 時(shí)間） 平衡 寬 放 — 寬 放 適 用 范圍 ： (聯(lián)合國國際勞工局標(biāo)準(zhǔn) ) 1. 固定 寬 放 項(xiàng) 目 男 女 私 事 寬 放 5% 7% 基本疲 勞寬 放 4% 4 % — 運(yùn) 用 ILO世界性的 寬 放 標(biāo)準(zhǔn) ： 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的制定方法上常用的有三種 : (PTS、秒表、 DV錄影等） ： ? 由定額人員、技術(shù)人員和有經(jīng)驗(yàn)的老工人組成估工小組 ,根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、工藝規(guī)程、工裝條件和設(shè)備狀況 ,以及生產(chǎn)組織形式 ,憑各自的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來估計(jì)工時(shí)定額。 估工有粗細(xì)之分。粗估工是按整個(gè)工序估算。細(xì)估是按工序各組成部分分別估算 ,然后匯總確定工序的工時(shí)定額。 ? 優(yōu)點(diǎn)：簡便易行 ,工作量小 ,制定定額快。 ? 缺點(diǎn)：單憑經(jīng)驗(yàn) ,技術(shù)根據(jù)不足 ,受估工人員主觀因素的影響大 ,難免出現(xiàn)偏高或偏低等現(xiàn)象 ,因而準(zhǔn)確性較差。 ? 常用于單件小批生產(chǎn) ,以及新產(chǎn)品試制和臨時(shí)性生產(chǎn)中 ： ? 根據(jù)過去生產(chǎn)的同類型產(chǎn)品 (零件 ,工序 )的實(shí)際工時(shí)消耗和完成定額的統(tǒng)計(jì)資料 ,并分析當(dāng)前生產(chǎn)條件的變化 ,通過計(jì)算確定定額。 ? 優(yōu)點(diǎn)：有較多的統(tǒng)計(jì)資料為依據(jù) ,比經(jīng)驗(yàn)估工法更能反映實(shí)際情況。 ? 缺點(diǎn) :由于它依據(jù)的是過去的統(tǒng)計(jì)資料 ,其中可能有某些不合理的因素 ,比如在實(shí)際消耗的工時(shí)中包括了一部分浪費(fèi)工時(shí)、加班加點(diǎn)時(shí)間等 ,又如原始記錄不準(zhǔn)確等 ,必然要影響到制定定額的準(zhǔn)確性 ,使定額水平不夠先進(jìn)合理。 ? 常用于生產(chǎn)比較正常 ,產(chǎn)品比較穩(wěn)定 ,品種較少 ,原始記錄和統(tǒng)計(jì)工作比較健全的情況下。 計(jì) 分析 法 ： ? 這種方法是在分析研究生產(chǎn)技術(shù)組織條件和挖掘生產(chǎn)潛力的基礎(chǔ)上 ,對(duì)組成定額的各部分時(shí)間 ,通過實(shí)際觀測或分析計(jì)算來制定定額。 ? 由于取得時(shí)間數(shù)據(jù)的方法不同 ,它又可分為兩種 : ? 一種是直接時(shí)間測定法 ,即通過現(xiàn)場觀測記錄取得第一手?jǐn)?shù)據(jù)來制定定額。 它是作業(yè)測定是基本的方法。屬于這類方法最有代表性的有 秒表法和影像法。 ? 一種是間接時(shí)間測定法 ,即根據(jù)事先制定的工序定額標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算制定定額。屬于這類方法的主要是 PTS法 (預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法 )。 ? 優(yōu)點(diǎn)：是比較科學(xué) ,有一定技術(shù)根據(jù) ,較為準(zhǔn)確。 在實(shí)際工作中應(yīng)根據(jù)不同情況采用不同的方法。 如秒表法和影像法因工作量太大 ,只適用于大批量生產(chǎn)和單件小批生彥中的典型零件或工序,而秒表法又比影像法簡便 ,節(jié)約費(fèi)用 . 定 法 ： ? 采用秒表測時(shí)用于制定定額 ,也可用于 檢查工人未完成定額或大大超過定額的原因 ,以及研究各工種的組織情況 ,找出尚未利用的工時(shí)潛力等。 ： A制定操作規(guī)程 ,使工序結(jié)構(gòu)合理化 B制定標(biāo)準(zhǔn)操作方法 C選擇與訓(xùn)練工人 D準(zhǔn)備觀測工具 E確定觀測次數(shù) (1)準(zhǔn)備工作 ： 在正式測時(shí)中主要包括以下工作 : a. 選擇時(shí)間 : 測時(shí)時(shí)間通常在工作班開始 12小時(shí)、工作節(jié)奏穩(wěn)定后進(jìn)行。在進(jìn)行正式觀測記錄之前 ,宜先作 23次試測 ,以證實(shí)標(biāo)準(zhǔn)的定時(shí)點(diǎn)是否正確無誤 ： b. 效率評(píng)定 ： 效率評(píng)定也就是一個(gè)評(píng)比系數(shù)． 評(píng)比就是對(duì)被測者的績效水準(zhǔn)做一個(gè)客觀評(píng)價(jià)，然后以此評(píng)比值對(duì)觀測結(jié)果做一個(gè)修正的過程 ． 公認(rèn)的正常速度評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn) : ? 行走 平均體力的男子 ,不帶任何負(fù)荷 ,在平直的道路上以 ? 分發(fā)撲克牌 30秒 內(nèi)將 52張撲克牌分成 4堆的速度 （ 續(xù)） ： ： ? 正常工時(shí) =實(shí)測工時(shí) 評(píng)比系數(shù) （ 續(xù)） ： 例如：某作業(yè)員之經(jīng)?？冃骄鶠?105%，而今對(duì)該員測得某包裝作業(yè)的實(shí)測工時(shí)是 54秒，則該作業(yè)之正常時(shí)間應(yīng)計(jì)算如下： 該員之評(píng)比系數(shù) =105% 100%= 正常工時(shí) =實(shí)測工時(shí) 評(píng)比系數(shù) =54秒 = 同上例，唯假設(shè)該作業(yè)員的績效是 90%，則 該員之評(píng)比系數(shù) =90% 100%= 正常工時(shí) =54秒 = （ 例 ） ： 記錄時(shí)間 選擇時(shí)間 正常時(shí)間 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 效率評(píng)定 寬放時(shí)間 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) =正常操作時(shí)間 (1 + 寬放率 ) — 標(biāo)準(zhǔn) 工 時(shí) 的 確 定： 例 ：時(shí)間觀測記錄表 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)在企業(yè)管理中是一項(xiàng)基本能力的指針，因?yàn)樗浅杀竟浪愕幕A(chǔ)資料， 牽涉到產(chǎn)能規(guī)劃與人力資源規(guī)劃； 在績效的考核方面，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)正是 評(píng)核生產(chǎn) 效 率的客觀標(biāo)準(zhǔn)。 同時(shí) ,標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)在新產(chǎn)品的接單生產(chǎn)或外包加工之報(bào)價(jià)時(shí)機(jī)也需要標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 為估價(jià)做參考。 另一方面如以計(jì)件計(jì)酬的工資制度、論件獎(jiǎng)工制度等對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的正確與客觀性要求就更嚴(yán)格了。 — 標(biāo)準(zhǔn) 工 時(shí) 的 重要性及其用途 ： 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)比喻成企業(yè)內(nèi)部的貨幣！ Σ (各產(chǎn)品完成數(shù) 各產(chǎn)品標(biāo) 準(zhǔn)工 時(shí) ) 期間內(nèi)投入總工時(shí) = 生產(chǎn)效率 一般我們計(jì)算生產(chǎn)線績效的公式是這樣 : 附： 問題解決 的技巧 ： /腦力風(fēng)暴（ Brain Storming）找出原因與對(duì)策（借眾人之智） (石川馨圖 /特性要因圖）（ 向左對(duì)策型，向右原因型 ） PDCA進(jìn)行項(xiàng)目管理 ,依項(xiàng)目進(jìn)度表進(jìn)行進(jìn)度管控 （ 甘特圖Gantt Chart實(shí)線為預(yù)定進(jìn)度＆虛線為實(shí)際進(jìn) /空心為預(yù)定進(jìn)度＆實(shí)心為實(shí)際進(jìn)度） (QC手法的運(yùn)用 ) 、系統(tǒng)化 (使問題不重復(fù)發(fā)生 ) ，盡量采用 防呆法 /愚巧法(Fool Proof ) 工欲善其事 必先利其器 附： 問題解決 的步 驟 ： 確 目的 分析 找原因及 對(duì)策 定 試 作 計(jì)劃 持續(xù)改善 Plan 計(jì)劃 P Do 執(zhí)行 D Check 考核 C Action 改善行動(dòng) A Share 分享 S 想一想，一定還有更好的方法! 找方法的人 會(huì) 成功，找借口的人 會(huì) 失??！ 可旋轉(zhuǎn) 180度 案例：豐田換模方法 紙 箱 彈簧 案例： 人因工程 想想：怎樣讓棧板上的紙箱永遠(yuǎn)處于人最好拿的高度？ ? 我 們說 每 個(gè) 人有高有矮， 怎樣讓 每 個(gè) 人操作時(shí)坐的最舒 適 呢？ ? 凳 子 可 調(diào) 高 度 插 銷 辦公室 的靠背 凳 減 少疲 勞 度 案例： 人因工程 演講完畢 ， 謝謝觀看 ！