1流程銀行建設(shè)__內(nèi)涵外延list-資料下載頁
2025-01-18 14:41本頁面
【正文】 的質(zhì)量 建設(shè)方案執(zhí)行的效率 建設(shè)成果的接受率33流程銀行建設(shè)的基礎(chǔ) —— 渠道、產(chǎn)品和客戶33Call CentersInterRelationship Managers / AgentsBranchesMobile BankingATMsRetail Corporate Affluent存款 代理 投資信用卡貸款支付現(xiàn)金管理融資業(yè)務(wù) 信托中間業(yè)務(wù)貿(mào)易融資并購 核銷存檔項目財務(wù)財團(tuán)市場Marketing產(chǎn)品服務(wù)Product Service資源管理 Resource Management業(yè)務(wù)管理Business ManagementBanking Credit Card Investment產(chǎn)品管理 Product Management市場管理 Market Management客戶管理 Customer Management溝通管理 Communication Management財務(wù)資源和風(fēng)險管理 Financial Resource/Risk Management人力資源管理 Human Resource Management信息資源管理 Information Resource Management基礎(chǔ)資源管理 Physical Resource Management業(yè)務(wù)計劃 Business Planning績效管理 Performance Management稅務(wù)和會計管理 Tax and Accounting Management業(yè)務(wù)管理 Business ManagementRural34流程銀行戰(zhàn)略地圖資源整合 流程改造 財經(jīng)紀(jì)律 降低資本消耗 提高貸款定價 控制財務(wù)成本 增加價值客戶 零售及公司銀行客戶滿意度居于銀行同業(yè)前列值得信賴綜合金融服務(wù)顧問客戶最喜愛的關(guān)系型互動性零售網(wǎng)銀成為高端個人客戶的首選銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)模型及崗位資格認(rèn)證風(fēng)險經(jīng)理素質(zhì)模型及崗位資格認(rèn)證產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型機崗位資格認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型及 KPI考核公司零售銀行客戶營銷聯(lián)動零售銀行產(chǎn)品電子銀行同步部署凈收入增長小企業(yè)中心風(fēng)控、定價機制及流程化改造申請及行為評分卡用于個人信貸定價和預(yù)審批財務(wù)督導(dǎo)及檢查流程再造前后臺分離及運行成本評估管理公司客戶現(xiàn)金管理與信貸業(yè)務(wù)整合公司信貸全流程精細(xì)化管理改造產(chǎn)品開發(fā)信息系統(tǒng)立項投入產(chǎn)出分析規(guī)范財務(wù)視角客戶視角內(nèi)部流程視角人力資本視角組織管理體制 確保風(fēng)險可控 城市分行扁平化、專業(yè)化管理改革后臺運營基地及外包管理整合人、財、風(fēng)險條線派駐及雙線考核以戰(zhàn)略之聲和客戶之聲為二次轉(zhuǎn)型決策依據(jù)，以精益六西格瑪管理為二次轉(zhuǎn)型實施手段，以客戶滿意度和投入產(chǎn)出分析為二次轉(zhuǎn)型考核標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)健經(jīng)營的流程銀行員工效能六西格瑪綠帶黑帶培訓(xùn)認(rèn)證35業(yè)務(wù)流程需求目標(biāo)35高階的業(yè)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)換成戰(zhàn)略能力，戰(zhàn)略能力也轉(zhuǎn)換成流程能力需求減少損失加強抵押品管理……目標(biāo) 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略能力 流程能力選擇押品選擇數(shù)據(jù)提供者獲取市場價格信息計算價值累計費用選擇計算模型計算價值存儲價值抵押品抵押品保險抵押品價值價值歷史流程模型數(shù)據(jù)模型L5C級AMAAAAAMMA 自動 人工L2：抵質(zhì)押品管理L4： 押品估值L3：評估押品價值L1：風(fēng)險管控應(yīng)用押品高級估值方法1提升押品數(shù)據(jù)質(zhì)量2加強押品確認(rèn)流程3電子化押品相關(guān)文檔處理4加強存款類押品獲取流程5自動化拍賣價格估計6加強第三方擔(dān)保流程7優(yōu)化相關(guān)系統(tǒng)接口8優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量分類91) 擔(dān)保金額2) 押品地理信息3) 押品價值 4) 押品覆蓋金額5) 押品附加信息 6) 第三方提供的擔(dān)保金額 7) 押品日期8) 押品已擔(dān)保的金額（在第三方） 實現(xiàn)的需求Illustrative示意圖36二次轉(zhuǎn)型展開矩陣37演講完畢，謝謝觀看！
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