【正文】 風格 (Directive style) ?疑問階段 (Storming)影響 型的領導風格(Selling or Influence style) ?規(guī)范階段 (Norming)參與 型的領導風格(Participative style) ?執(zhí)行階段 (Performing)授權型領導風格(Delegative style) ? 項目管理 （范圍、進度、費用、質量、整體） ? 環(huán)境因素 ： （ 組織和權力機構、文化語言環(huán)境） 項目的成功要素 可控 不可控 調查顯示導致項目失敗的主要原因： ?缺乏高層管理者的支持 ?客戶參與不夠 ?項目經(jīng)理能力不足 ?項目團隊本身的問題 高效團隊的特征 ?清晰的目標 ?相互的信任 ?相關的技能 ?一致的承諾 ?良好的溝通 ?談判技能 ?恰當?shù)念I導 ?內部和外部的支持 溝通的概念 有關溝通的主要概念有如下幾個方面： 1． 溝通就是相互理解（項目經(jīng)理 90%時間） 2． 溝通就是提出和回應問題與要求 3． 溝通交換的是信息和思想 4． 溝通是一種有意識的行為 溝通不是萬能的，但沒有溝通卻是萬萬不能的！ ?溝通：就是什么人說什么，由什么路線傳至什么人，達到什么結果 ?“ 拉氏韋爾 ” 發(fā)出 —編碼 —通道 —譯碼 —接收 啟示 ?你聽到別人說話時 …… 你真的聽懂他說的意思嗎？你懂嗎？如果不懂，就請聽別人說完吧， 這就是“ 聽的藝術 ” ?人際溝通的障礙 ?溝通時機選擇不當 ?信息不完備或編碼不正確 ?噪音干擾和距離 ?文化與虛飾 ?語言詞匯問題 ?非言語信號問題 PMI建議采用的六種方式 PMI建議 做一個溝通代言人 避免溝通阻滯 運用 緊縮矩陣 使會議有效 設立 作戰(zhàn)室 做一個有效的溝通者 2 獎勵和表彰體系 ?表彰和獎勵應基于受獎者控制范圍內的工作和績效 ?為了達到積極有效的進度目標而加班工作的意愿應當?shù)玫姜剟罨虮碚?，但因為計劃不當而需要加班工作就不應得到獎? ?獎勵和表彰體系還必須考慮文化差異。例如，在一個崇尚個人主義的文化背景中，建立一個適當?shù)募w獎勵體系可能會十分困難 風險管理 ?風險來源于存在項目中的所有不確定因素 ?已知風險可計劃、應對和監(jiān)控；未知風險無法管理（ 成本控制中的管理應急準備金 ） ?風險管理尋求風險和回報的平衡并需要一貫的政策 （ 可接受的風險 ） ?風險分類 ：商業(yè)風險、純風險 ?風險識別方法 風險應對計劃 ?時間 （各階段結束） ?行政收尾和合同收尾：合同收尾包括行政收尾，合同守衛(wèi)還包括產(chǎn)品核實 ?收尾成果： 完成標志是行政收尾程序的完成 ?收尾工作： ?獲得項目成果的書面接受（最重要） ?總結經(jīng)驗教訓（干系人） ?衡量客戶滿意度 ?建立和發(fā)布最終的項目報告 ?釋放資源并提供最終的績效反饋 項目收尾 Add your pany slogan 雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越 祝各位工作順利！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/2/62023/2/6Monday, February 6, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/2/62023/2/62023/2/62/6/2023 2:36:12 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023/2/62023/2/62023/2/6Feb236Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/2/62023/2/62023/2/6Monday, February 6, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/2/62023/2/62023/2/62023/2/62/6/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 6日星期一 2023/2/62023/2/62023/2/6 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 2023/2/62023/2/62023/2/62/6/2023 1行動出成果，工作出財富。 2023/2/62023/2/6February 6, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023/2/62023/2/62023/2/62023/2/6 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/2/62023/2/6Monday, February 6, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/2/62023/2/62023/2/62/6/2023 2:36:12 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023/2/62023/2/62023/2/6Feb236Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/2/62023/2/62023/2/6Monday, February 6, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/2/62023/2/62023/2/62023/2/62/6/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 6日星期一 2023/2/62023/2/62023/2/6 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 2023/2/62023/2/62023/2/62/6/2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/2/62023/2/6February 6, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/2/62023/2/62023/2/62023/2/6 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023/2/62023/2/6Monday, February 6, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/2/62023/2/62023/2/62/6/2023 2:36:12 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 2023/2/62023/2/62023/2/6Feb236Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/2/62023/2/62023/2/6Monday, February 6, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 2023/2/62023/2/62023/2/62023/2/62/6/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 6日星期一 2023/2/62023/2/62023/2/6 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 2023/2/62023/2/62023/2/62/6/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/2/62023/2/6February 6, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023/2/62023/2/62023/2/62023/2/6 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴