【正文】 風(fēng)格 (Directive style) ?疑問階段 (Storming)影響 型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Selling or Influence style) ?規(guī)范階段 (Norming)參與 型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Participative style) ?執(zhí)行階段 (Performing)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Delegative style) ? 項(xiàng)目管理 （范圍、進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量、整體） ? 環(huán)境因素 ： （ 組織和權(quán)力機(jī)構(gòu)、文化語言環(huán)境） 項(xiàng)目的成功要素 可控 不可控 調(diào)查顯示導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的主要原因： ?缺乏高層管理者的支持 ?客戶參與不夠 ?項(xiàng)目經(jīng)理能力不足 ?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)本身的問題 高效團(tuán)隊(duì)的特征 ?清晰的目標(biāo) ?相互的信任 ?相關(guān)的技能 ?一致的承諾 ?良好的溝通 ?談判技能 ?恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo) ?內(nèi)部和外部的支持 溝通的概念 有關(guān)溝通的主要概念有如下幾個(gè)方面： 1． 溝通就是相互理解（項(xiàng)目經(jīng)理 90%時(shí)間） 2． 溝通就是提出和回應(yīng)問題與要求 3． 溝通交換的是信息和思想 4． 溝通是一種有意識的行為 溝通不是萬能的，但沒有溝通卻是萬萬不能的！ ?溝通：就是什么人說什么，由什么路線傳至什么人，達(dá)到什么結(jié)果 ?“ 拉氏韋爾 ” 發(fā)出 —編碼 —通道 —譯碼 —接收 啟示 ?你聽到別人說話時(shí) …… 你真的聽懂他說的意思嗎？你懂嗎？如果不懂，就請聽別人說完吧， 這就是“ 聽的藝術(shù) ” ?人際溝通的障礙 ?溝通時(shí)機(jī)選擇不當(dāng) ?信息不完備或編碼不正確 ?噪音干擾和距離 ?文化與虛飾 ?語言詞匯問題 ?非言語信號問題 PMI建議采用的六種方式 PMI建議 做一個(gè)溝通代言人 避免溝通阻滯 運(yùn)用 緊縮矩陣 使會議有效 設(shè)立 作戰(zhàn)室 做一個(gè)有效的溝通者 2 獎勵(lì)和表彰體系 ?表彰和獎勵(lì)應(yīng)基于受獎?wù)呖刂品秶鷥?nèi)的工作和績效 ?為了達(dá)到積極有效的進(jìn)度目標(biāo)而加班工作的意愿應(yīng)當(dāng)?shù)玫姜剟?lì)或表彰，但因?yàn)橛?jì)劃不當(dāng)而需要加班工作就不應(yīng)得到獎勵(lì) ?獎勵(lì)和表彰體系還必須考慮文化差異。例如，在一個(gè)崇尚個(gè)人主義的文化背景中，建立一個(gè)適當(dāng)?shù)募w獎勵(lì)體系可能會十分困難 風(fēng)險(xiǎn)管理 ?風(fēng)險(xiǎn)來源于存在項(xiàng)目中的所有不確定因素 ?已知風(fēng)險(xiǎn)可計(jì)劃、應(yīng)對和監(jiān)控；未知風(fēng)險(xiǎn)無法管理（ 成本控制中的管理應(yīng)急準(zhǔn)備金 ） ?風(fēng)險(xiǎn)管理尋求風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)的平衡并需要一貫的政策 （ 可接受的風(fēng)險(xiǎn) ） ?風(fēng)險(xiǎn)分類 ：商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、純風(fēng)險(xiǎn) ?風(fēng)險(xiǎn)識別方法 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃 ?時(shí)間 （各階段結(jié)束） ?行政收尾和合同收尾：合同收尾包括行政收尾，合同守衛(wèi)還包括產(chǎn)品核實(shí) ?收尾成果： 完成標(biāo)志是行政收尾程序的完成 ?收尾工作： ?獲得項(xiàng)目成果的書面接受（最重要） ?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（干系人） ?衡量客戶滿意度 ?建立和發(fā)布最終的項(xiàng)目報(bào)告 ?釋放資源并提供最終的績效反饋 項(xiàng)目收尾 Add your pany slogan 雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越 祝各位工作順利！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/2/62023/2/6Monday, February 6, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/2/62023/2/62023/2/62/6/2023 2:36:12 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023/2/62023/2/62023/2/6Feb236Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/2/62023/2/62023/2/6Monday, February 6, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/2/62023/2/62023/2/62023/2/62/6/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 6日星期一 2023/2/62023/2/62023/2/6 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 2023/2/62023/2/62023/2/62/6/2023 1行動出成果，工作出財(cái)富。 2023/2/62023/2/6February 6, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023/2/62023/2/62023/2/62023/2/6 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/2/62023/2/6Monday, February 6, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/2/62023/2/62023/2/62/6/2023 2:36:12 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023/2/62023/2/62023/2/6Feb236Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/2/62023/2/62023/2/6Monday, February 6, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/2/62023/2/62023/2/62023/2/62/6/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 6日星期一 2023/2/62023/2/62023/2/6 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 2023/2/62023/2/62023/2/62/6/2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/2/62023/2/6February 6, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/2/62023/2/62023/2/62023/2/6 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023/2/62023/2/6Monday, February 6, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/2/62023/2/62023/2/62/6/2023 2:36:12 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/2/62023/2/62023/2/6Feb236Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/2/62023/2/62023/2/6Monday, February 6, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/2/62023/2/62023/2/62023/2/62/6/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 6日星期一 2023/2/62023/2/62023/2/6 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 2023/2/62023/2/62023/2/62/6/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/2/62023/2/6February 6, 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023/2/62023/2/62023/2/62023/2/6 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴