【正文】 流程 OWNER的三個角色： ?革新：組織構(gòu)架、設計和改進流程；設定流程的績效目標；建立測評系統(tǒng)系統(tǒng)；評估和分析績效指標；變革管理。 ?教練：成為流程角色的支持者，而非監(jiān)工；流程的專家；對流程技巧手段進行輔導；處理例外事件和運作中的問題；協(xié)助解決沖突。 ?接口代表：協(xié)調(diào)達成績效的要求；決定與其他流程的關(guān)聯(lián)和界面；驅(qū)動主要的變革；與流程的顧客協(xié)商。 92 流程落地的關(guān)鍵能力 ? 執(zhí)行啟動：執(zhí)行目標和計劃能力、行動能力 ? 執(zhí)行過程：變革、情境管理、高效率能力 ? 執(zhí)行結(jié)束：閉環(huán)管理和匯報能力 ? 全過程：溝通能力 溝通能力 溝通能力 目標和計劃 行動力 情境管理 高效率管理 閉環(huán)和匯報 贏！ 93 執(zhí)行力起步 要有目標 要有實現(xiàn)目標的強烈欲望 對目標的想像要具體化、數(shù)量化 能說出達成目標的 計劃 與方法 達成目標的期限要明確 實現(xiàn)執(zhí)行的目標和計劃能力 94 ? 原則一： SMART原則 具體的（ Specific) 可衡量的 (Measurable) 可達到的（ Attainable) 相關(guān)的（ Relevant） 基于時間的（ Timebased） ? 原則二： SMT—ABC原則 具體的（ Specific) 可衡量的 (Measurable) 定時 (Time) 可實現(xiàn)性 (Achievable) 以競爭對手為標桿 (Benchmark) 客戶導向 (Customer oriented) 執(zhí)行計劃制定原則 95 個人執(zhí)行目標和計劃分析 ? 列舉出下一個月你準備執(zhí)行的工作羅列； ? 根據(jù)重要緊急分析，確定工作的權(quán)重，明確工作開展的思路； ? 明確工作的執(zhí)行目標輸出，執(zhí)行目標需要SMART； ? 相互分享，看執(zhí)行目標是否 SMART，“抓跳蚤”。 96 執(zhí)行計劃設定后的管理 — 時間管理 “時間管理 ” 不是以 “ 時間 ” 為對象進行的管理； 而是以 “ 行為 ” 為對象進行的時間管理。 包括改變工作習慣中管理習慣， 改變管理行為方式， 加強自我約束等，提高工作或管理效率， 達到事半功倍。 97 時間管理的概念 —— 何謂時間管理 ? “時間管理”所探索的是如何避免時間浪費；所謂“時間浪費”，是指對實現(xiàn)目標毫無貢獻的時間消耗； ? “時間管理”就是按執(zhí)行目標的要求，改變工作行為與工作方式等，有效地實現(xiàn)既定的執(zhí)行目標。 98 有效時間管理的五個步驟 ? 列出你的目標 ? 按 重要性 排出目標的次序 ? 列出實現(xiàn)你的目標所必須進行的活動 ? 對于每一個目標，給實現(xiàn)目標所需的各種活動根據(jù)重要程度分派 優(yōu)先級 ? 按照你分派的優(yōu)先級安排活動的日程，落實到 日計劃 99 行動中的三種智障 ? 改變認知，以克服視而不見的智障；改變行為，以克服知而不行的智障；改變文化，以克服行而不達的智障。 ? 行動改善是一個動態(tài)的過程，包含三階段： ? 高水平地做錯誤的事情；（高水平找 BUG） ? 低水平地做正確的事情； ? 高水平地做正確的事情。 由于環(huán)境的改變，原本正確的事情變得不正確了。這時，人們需要停止做錯誤的事情，開始做正確的事情。但是由于不熟練，人們在初學做正確事情時工作績效會很差，需要經(jīng)過一段時間，人們做正確事情的效率才能提高到所期望的水平。 這個過程的推進需要三個條件： ? 人們認識原本正確的事情變得不正確了； ? 人們意愿去學習做新的正確的事情； ? 人們有足夠的動能來達到 “ 高水平地做正確的事情 ” 的狀態(tài)。 100 激發(fā)行動的 5大步驟 ? 我要得到什么樣的結(jié)果？ ? 達不到有什么樣的痛苦？放大痛苦，逃離痛苦！ ? 不行動有什么壞處？ ? 如果馬上行動，有什么好處？ ? 制定期限，馬上行動！ ? 速度！速度！速度！ 101 把行動方式嚴格成為紀律 ? 孫武嚴格練兵的故事 ? 華為戒煙的故事 ? 聯(lián)想的站文化 102 效率管理 ? 把固化的事情流程化 ? 不斷熟練，利用潛意識來提高效率 ? 關(guān)注人均效益的提高（喜之郎的產(chǎn)能變化 ,統(tǒng)一的 345） ? WBS分解工作，磨刀不誤砍柴工。 103 執(zhí)行閉環(huán)管理 ? 閉環(huán)管理三件事 糾偏； 督辦； 總結(jié) ? 主要應用策略： ?總經(jīng)理的述職會 ?部門經(jīng)理的質(zhì)詢會 ?員工個人的質(zhì)詢機制 104 從 “ 究竟 ” 到 “ 履踐 ” ， 祝我們的管理實踐成功！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 4, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 10:08:3910:08:3910:082/4/2023 10:08:39 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :08:3910:08Feb234Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 10:08:3910:08:3910:08Saturday, February 4, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :08:3910:08:39February 4, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 4日星期六 上午 10時 8分 39秒 10:08: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 上午 10時 8分 :08February 4, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 4日星期六 10時 8分 39秒 10:08:394 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 10時 8分 39秒 上午 10時 8分 10:08: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 4, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 10:08:3910:08:3910:082/4/2023 10:08:39 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :08:3910:08Feb234Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 10:08:3910:08:3910:08Saturday, February 4, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :08:3910:08:39February 4, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 4日星期六 上午 10時 8分 39秒 10:08: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 10時 8分 :08February 4, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 4日星期六 10時 8分 39秒 10:08:394 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 10時 8分 39秒 上午 10時 8分 10:08: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 4, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 10:08:3910:08:3910:082/4/2023 10:08:39 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :08:3910:08Feb234Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 10:08:3910:08:3910:08Saturday, February 4, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :08:3910:08:39February 4, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 4日星期六 上午 10時 8分 39秒 10:08: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 10時 8分 :08February 4, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 4日星期六 10時 8分 39秒 10:08:394 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 10時 8分 39秒 上午 10時 8分 10:08: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴