物流中心運作管理第十二章__物流中心運作績效分析-資料下載頁
2025-01-18 13:23本頁面
【正文】 ? 各部門、各分公司：執(zhí)行本辦法。 第五節(jié) 案例評析 ? 五 、 一般原則 ? 上級對下級 ? 客觀性 ? 執(zhí)行檢查 ? 公正公開 ? 申請仲裁 ? 反饋改善 第五節(jié) 案例評析 ? 六 、 目標制定及實施 ? 由公司營銷部制定全年目標 ， 將全年目標分解為月目標 ， 分配各部門 、 各分公司執(zhí)行 。 ? 目標制定本著 “ 盡力跳 ， 夠得著 ” 的原則制定 ，不得偏離現(xiàn)實條件 。 ? 各部門 、 各分公司應(yīng)制定目標推移圖 ， 每月由營銷部協(xié)同財務(wù) 、 投資管理等部門進行統(tǒng)計 、 公布 、 通告 、 表揚 。 ? 考核結(jié)束后 ， 總經(jīng)理或授權(quán)相關(guān)部門組織有關(guān)部門進行檢討 ， 如：目標是否達成 ？ 達成后則修改新的目標 ， 不達成則分析原因 ， 提出對策和改善措施 。 第五節(jié) 案例評析 ? 七 、 指標 ? 銷售部門客觀指標應(yīng)占 80%以上 ， 其他部門可適當降低 。 ? 雷區(qū)考核指標以零為最高目標 。 第五節(jié) 案例評析 ? 八 、 考核標準 ? 崗位工資評定 ? （ 1） 每個崗位設(shè)崗位工資三級制 （ 工資標準 ） 。 ? （ 2）主管對下屬的業(yè)績評定分為三個等級：“能勝任”、“一般勝任”、“不太勝任”。 ? （ 3）評定流程：各部門、各分公司評定；營銷部復(fù)核；總經(jīng)理審批。 ? （ 4） 審定時間及獎勵：公司每 6個月評定一次 。 ? （ 5） 入職評定：新職員入職一律按所任崗位最低一級工資待遇 ， 特殊情況由總經(jīng)理批準 。 第五節(jié) 案例評析 ? 績效工資評定 ? （ 1） 由主管對下屬進行評定 ， 上一級主管備查 ? （ 2）績效分值系數(shù) ? （ 3） 績效工資 （ 月 、 年 ） ? 月績效工資 =月績效系數(shù)月獎金基準數(shù) ? 年績效工資 =全年績效平均值所對應(yīng)的績效系數(shù)年獎金基準數(shù) ? （ 4）部門、分公司各崗位績效評定辦法 第五節(jié) 案例評析 ? 提成 ? （ 1） 業(yè)務(wù)代表提成額 ? 提成 =（實際銷量－目標銷量） 2% ? （ 2） 分公司經(jīng)理提成額 ? 提成 =（全年實際目標數(shù)－目標銷量） 2% ? （ 3） 其他崗位 ? 年終提成 =（公司全年銷量－全年目標） ? 崗位提成系數(shù) ? （ 4）年銷量低于實際目標時，扣除績效工資獎，并對全年相關(guān)的崗位降低加以處罰。 第五節(jié) 案例評析 ? 雷區(qū)考核 ? （ 1） 范圍 ? （ 2） 扣分 ? 行為規(guī)范 ? （ 1） 每月進行一次自查和主管評審和自我檢查 。 ? （ 2） 對嚴重偏離行為規(guī)范的員工公開批評 、 處分 。 ? （ 3） 對遵守行為規(guī)范的榜樣員工 ， 要公開表揚 。 ? 排名 、 晉升 、 淘汰 ? 職工持股分配 第五節(jié) 案例評析 ? 九 、 相關(guān)制度 ? 《 公司職工持股辦法 》 ? 《 公司服務(wù)標準 》 ? 公司相關(guān)紀律制度 ? 十 、 使用表單 ? 績效考核標準表 ? 工資表 第五節(jié) 案例評析 ? 十一 、 附件 ? 公司薪資福利標準 ? （ 1）工資結(jié)構(gòu) ? 工資 =崗位工資 +提成 +津貼 +雷區(qū)考核 ? 公司各崗位績效考核標準 本章小結(jié) ? 物流中心績效評價，是研究建立什么樣的指標體系能夠客觀公正地評價物流中心運作管理的情況，這些評價指標不僅能為各級領(lǐng)導(dǎo)了解物流中心的運作情況提供數(shù)據(jù)資料，而且也能為物流中心之間進行橫向?qū)Ρ?，為運作績效差的物流中心提供標桿數(shù)據(jù)提供資料。 ? 本章共包括五部分內(nèi)容。首先介紹了物流中心績效評價的基本理論，在此基礎(chǔ)上展開實質(zhì)性的內(nèi)容，即在第二部分、第三部分和第四部分內(nèi)容，分三個方面對物流中心的三項重要內(nèi)容分別建立了績效評價的指標體系，它們是運輸、倉儲和存貨控制。最后一部分是案例評析，通過案例介紹，對績效評價的內(nèi)容了解的更為具體。 復(fù)習(xí)思考題 ? 1．物流中心績效評價指標的作用及評價原則。 ? 2．簡述物流中心績效評價的要素。 ? 3．物流中心績效評價的內(nèi)容。 ? 4．運輸系統(tǒng)績效評價的指標有哪些？ ? 5．簡述倉儲系統(tǒng)的績效評價指標。 ? 6．常用的存貨控制系統(tǒng)的績效評價指標有哪些？
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1