物流與配送9--配送中心運(yùn)作績(jī)效評(píng)估-資料下載頁(yè)
2025-01-07 22:41本頁(yè)面
【正文】 找原因 尋求解決方法 三、改善績(jī)效的步驟及要點(diǎn) 第一步：找出亟待解決的問題。 就是要進(jìn)行問題的評(píng)估，經(jīng)評(píng)估后，其重要性可分為四級(jí)： (1) 錯(cuò)誤的警示 ：對(duì)公司影響程度很小，應(yīng)予以摒棄。 (2) 非緊急性 ：對(duì)將來可能會(huì)有影響，可先延后，將來再解決。 (3) 稍微的緊急性：指必須在下一規(guī)劃周期之前解決的問題，改善的計(jì)劃及日期應(yīng)在此階段中訂出。 (4) 緊急的問題 ：指必須立即處理的問題。 第二步：收集事實(shí)，調(diào)查比較各個(gè)事實(shí)間之相互關(guān)系，確定改善目標(biāo)。 第三步：分析事實(shí)，檢討改善方法。 全體工作人員共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，朝輕松、良好、迅速、 低廉、安全的改善目標(biāo)尋求改善方案。 第四步：將構(gòu)想出的改善方案提報(bào)檢核，并做好實(shí)施的準(zhǔn)備計(jì)劃。 第五步：先試行改善，詳細(xì)追蹤記錄實(shí)施結(jié)果 第六步：評(píng)價(jià)試行實(shí)施結(jié)果，并使之標(biāo)準(zhǔn)化 第七步：設(shè)定管制標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行管理。 本章練習(xí)題： 一、簡(jiǎn)答題 物流績(jī)效評(píng)估的作用 2．什么是物流標(biāo)桿法？說明物流標(biāo)桿的實(shí)施步驟？ 3．舉例說明物流績(jī)效評(píng)估結(jié)果的分析方法。 二、深入思考 １、試分析在連鎖企業(yè)物流配送業(yè)務(wù)中關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)應(yīng)包括哪幾個(gè)方面？ ２、供應(yīng)鏈管理的績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)包括哪些重要內(nèi)容？
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