企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)-資料下載頁(yè)
2026-01-09 11:18本頁(yè)面
【正文】 經(jīng)理們不了解至關(guān)重要的贏利的動(dòng)向。 ? 人們不提關(guān)于組織機(jī)構(gòu)主要特點(diǎn)和專長(zhǎng)的關(guān)鍵性的問(wèn)題，其結(jié)果是經(jīng)理們對(duì)首先是什么使他們的組織機(jī)構(gòu)獲得成功毫無(wú)頭緒。人們不能認(rèn)識(shí)和克服潛在的障礙，其結(jié)果是經(jīng)理們處于短暫的觀望之中。 意識(shí) — 信息的處理能力 =領(lǐng)導(dǎo)能力 人們依據(jù)已確立的那些與當(dāng)前現(xiàn)實(shí)不相符合的條條框框行事，其結(jié)果是經(jīng)理們不能超出過(guò)去工作的內(nèi)容，看不到向前發(fā)展的需求。而且，組織機(jī)構(gòu)的失敗是由于人們不理解他們最重要的顧客的需求，也不明白為什么他們的顧客們會(huì)跑到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去的原因，其結(jié)果是經(jīng)理們未能建立本行業(yè)中提取和解釋信息的一套有效的體系。 意識(shí) — 信息的處理能力 =領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者們不能改變他的追隨者的意識(shí)并取得他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者方針的信任時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者們也是要失敗的。領(lǐng)導(dǎo)者的能力，不依仗職權(quán)的影響，而是在意識(shí)層產(chǎn)生的。 ? 從更高的意義上說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者們不是去形成對(duì)追隨者們的意識(shí)，就是去反映追隨者們的意識(shí)。一般來(lái)說(shuō)，我們看到的是坐在汽車駕駛員位置上的領(lǐng)導(dǎo)者們，他們正在用很有把握和穩(wěn)重的手操縱著方向盤，指導(dǎo)他們的組織機(jī)構(gòu)前進(jìn)。但是，領(lǐng)導(dǎo)者們能吸引的僅是具有同樣波長(zhǎng)的意識(shí)的追隨者們。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者們必須在適應(yīng)追隨者們的意識(shí)水平后，才有可能引導(dǎo)追隨者們達(dá)到新的意識(shí)水平。 意識(shí) — 信息的處理能力 =領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 作為意識(shí)的塑造者和鏡子的領(lǐng)導(dǎo)者，使得在領(lǐng)導(dǎo)能力方面一直存在的矛盾得以澄清。人們想要領(lǐng)導(dǎo)者們帶領(lǐng)他們向著新的和較好的結(jié)果邁進(jìn)，但是人們也希冀領(lǐng)導(dǎo)者們帶領(lǐng)他們走向他們想去的地方。人們把領(lǐng)導(dǎo)者們看作是方向，但除非領(lǐng)導(dǎo)者們迎合人們的需要，人們才愿意追隨他們。實(shí)質(zhì)上，領(lǐng)導(dǎo)者們努力把人們拉到限定范圍之外，這樣，人們才能步入尚未被人涉足的領(lǐng)導(dǎo)能力的活動(dòng)場(chǎng)所；但是，領(lǐng)導(dǎo)者也必須使他們的行動(dòng)口徑適應(yīng)人們的意識(shí)。從最后的分析里可以看出，領(lǐng)導(dǎo)者們反映出追隨者們的需求，而追隨者們得到他們值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)者們。 意識(shí) — 信息的處理能力 =領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 行動(dòng)意見(jiàn)： 發(fā)展較強(qiáng)的自我意識(shí)。較強(qiáng)的自我意識(shí)意味著知曉你的意識(shí)的力度和限度。逐步意識(shí)到你如何來(lái)約束和超載你的信息接收處理。當(dāng)你在解析信息的時(shí)候，利用你所作出的假設(shè)與判斷。 ? 你的假設(shè)是基于信息還是來(lái)自你的想象？你的判斷是表示舊的思維程序，還是通過(guò)命題 ——對(duì)立 ——綜合的辯證法學(xué)習(xí)程序而形成的？想一想你是如何來(lái)應(yīng)答信息的？你是否過(guò)于謹(jǐn)慎和不愿意付諸行動(dòng)？你是否走到另一個(gè)極端和不加思考地去行動(dòng)？你是用直觀分析來(lái)比較分析的結(jié)果嗎？要連續(xù)不斷地更新你的信息庫(kù)。利用比較的方法來(lái)解析數(shù)據(jù)。利用不同的模式來(lái)評(píng)價(jià)多種主意。 領(lǐng)導(dǎo)行為是一種自我安排的過(guò)程 ? 領(lǐng)導(dǎo)者們與追隨者們從他們各自的主觀目的和參照的內(nèi)在框架來(lái)處理信息。意識(shí)是人們?cè)鯓觼?lái)處理信息。自我安排把處理信息的主體作了定位。 ? 知識(shí)、智力、經(jīng)驗(yàn)、判斷和明智是由人們意識(shí)的主觀狀態(tài)所構(gòu)成的，猶如計(jì)算機(jī)軟件程序的結(jié)構(gòu)規(guī)定它如何來(lái)處理信息一樣。但是人類意識(shí)勝過(guò)計(jì)算，人類的意識(shí)認(rèn)知你在計(jì)算。這個(gè)“認(rèn)知者”就是自我，內(nèi)在的意識(shí)確認(rèn)誰(shuí)在計(jì) 算；這個(gè)處理信息的“自我”確實(shí)存在。 ? 自我安排解釋，世界就是以我們?yōu)橹行?，基于我們意識(shí)的主觀狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)者們解釋和回答問(wèn)題和可能性的時(shí)候，是用一種與他們的意識(shí)狀態(tài)相一致的方式 領(lǐng)導(dǎo)行為是一種自我安排的過(guò)程 ? 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者們不能與追隨者們的意識(shí)水平相符合時(shí)，他們就不能取得追隨者們。例如，一個(gè)從事食品批發(fā)的銷售經(jīng)理提出了一系列為顧客服務(wù)和努力發(fā)展銷售組織的建議，以改變她的工作班子的落后面貌，提高效率。工作班子的成員們是這樣評(píng)價(jià)的：“這對(duì)我們來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何價(jià)值”，“這類問(wèn)題在別處也存在”，“她不懂得該做些什么事情”。這個(gè)經(jīng)理還沒(méi)有建立起與追隨者們意識(shí)水平的聯(lián)系，這種與追隨者們的意識(shí)水平的聯(lián)系，對(duì)于她去影響他們并使他們追隨于她，是十分必要的。 ? “自我安排”的概念對(duì)理解和實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)能力是至關(guān)重要的。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)模式試圖以解釋客觀的決定因素去描繪領(lǐng)導(dǎo)者們；它們的意思是，領(lǐng)導(dǎo)能力是一種獨(dú)立于領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的主觀觀點(diǎn)的實(shí)體存在。 領(lǐng)導(dǎo)行為是一種自我安排的過(guò)程 ? 自我安排則闡明，領(lǐng)導(dǎo)能力存在于內(nèi)部，存在于領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者們的意識(shí)中。自我安排也解釋了那些分裂的和消極的領(lǐng)導(dǎo)能力的活動(dòng)范圍發(fā)生的原因。某些領(lǐng)導(dǎo)者是由于不那么進(jìn)化的、未受限制的或者甚至狂暴的意識(shí)在起作用。像阿道夫 希特勒、吉姆 瓊斯和戴維 科雷什所制造的恐怖，就表現(xiàn)了他們對(duì)現(xiàn)實(shí)的自我安排。那些支持破壞性極大的領(lǐng)導(dǎo)人的追隨者們，也是由于同樣的意識(shí)在起作用。消極的共同意識(shí)的活動(dòng)范圍的發(fā)生是由于一種狹義的自我，一種根據(jù)有害的信念、標(biāo)準(zhǔn)和判斷而形成的自我安排的同一性。自我安排表示了發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力的最重要的指令。領(lǐng)導(dǎo)者們不得不深化他們的意識(shí)，因此，他們要在更加團(tuán)結(jié)一致和更有啟示性的狀況下運(yùn)作。領(lǐng)導(dǎo)者們必須擺脫那些受限制和有害的觀念。意識(shí)的深化能使領(lǐng)導(dǎo)者們從自以為是轉(zhuǎn)向以自己的目光來(lái)認(rèn)識(shí)世界。 領(lǐng)導(dǎo)行為是一種自我安排的過(guò)程 ? 行動(dòng)意見(jiàn)： 弄清楚期望的內(nèi)容。期望表示人們用來(lái)解釋現(xiàn)實(shí)的一種濾器。我們所期望的東西就是我們要得到的東西。要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)就要求不斷地調(diào)查研究別人發(fā)生了什么事情，他們?nèi)绾蝸?lái)解釋事件，以及他們對(duì)某個(gè)局面所定下的意圖。為了發(fā)現(xiàn)人們用來(lái)解釋他們的世界的自我安排，要舉行會(huì)議，在會(huì)上要把期望弄清楚。問(wèn)問(wèn)會(huì)議參加者：“你期望什么？ ??”“對(duì)你來(lái)說(shuō)什么是重要的 ??？”這些回答將有助于你迎合追隨者們的意識(shí)水平。弄清楚你的期望的內(nèi)容，是為了讓別人比較容易地了解和接受你的看法。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者們和追隨者們相互理解了各自的自我安排的參照框架時(shí)，就表明領(lǐng)導(dǎo)能力的活動(dòng)范圍的潛力增大了。 演講完畢，謝謝觀看！
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