某地產(chǎn)租務(wù)現(xiàn)場工作指導(dǎo)書-資料下載頁
2025-07-13 15:51本頁面
【導(dǎo)讀】最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。租賃業(yè)務(wù)過程中的職務(wù)行為置于可控的范圍內(nèi)。或區(qū)外租務(wù)現(xiàn)場可參照執(zhí)行。本指導(dǎo)書所稱“中心”是指深圳**房地產(chǎn)有限公司下屬的租賃中心。間，租務(wù)處可以根據(jù)**進(jìn)展情況調(diào)整。員工登記表》上做好登記。壞應(yīng)及時申報并補(bǔ)辦，同時交納工本費。不染發(fā)，不留長發(fā)，定期。需戴眼鏡，應(yīng)保持鏡片的清潔。酒或含有酒精的飲料。與客人呈45度并側(cè)身隨時照顧客人。并攏，掌心朝上指示方向。（五）在陪同引導(dǎo)客人時，帶領(lǐng)人行進(jìn)的速度應(yīng)與客人保持協(xié)調(diào)。
【正文】 戶資料、信息的表格。 （二）客戶來訪登記表由前臺接待人員保管，每日工作前擺放在接待前臺供接待客戶后填寫，每日下班前 30 分鐘整理錄入電腦 CRM 系統(tǒng)。每周五中午 12： 00 前， OA 給現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 （三）本表中“客戶姓名”和“聯(lián)系電話”項由客戶填寫，其他項目由客戶自愿填寫，填寫不全的部分由接待人員負(fù)責(zé)補(bǔ)充（提醒客戶規(guī)范填寫）。 第五章 物料管理 第十 七條 愛護(hù)用具 所有員工均 有責(zé)任愛護(hù)公司的電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電話等辦公用具。 第十八條 用具管理 每工作天下午 6： 00 時，前臺工作人員負(fù)責(zé)將熱線電話轉(zhuǎn)到當(dāng)值人員的手機(jī)上，并將長途電話、復(fù)印機(jī)加密，將咖啡機(jī)設(shè)為投幣狀態(tài)，關(guān)閉所有電腦。 打印機(jī)、傳真機(jī)的耗材應(yīng)由專人管理，統(tǒng)計使用數(shù)量，保證現(xiàn)場有足夠的備用物料。 第十九條 宣傳資料 所有宣傳資料，例如但不限于：樓書、樓層平面圖、中心其他項目宣傳資料等，應(yīng) 保留一定的底線量，當(dāng)資料用到保留底線時，前臺 人員應(yīng)上報公司補(bǔ)充。 第二十條 溝通資料 一般的商戶溝通文件，由各 **經(jīng)理自行保存留檔。涉及對外提供租賃條件的函件，原件統(tǒng)一由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人保存。 第二十一條 技術(shù)資料 所有技術(shù)資料，例如但不限于：建筑平面圖、面積測繪報告、竣工驗收報告等，應(yīng)由專人管理，分類存檔。 第二十二條 其他資料 其他周邊樓盤的資料，應(yīng)由專人管理，分類存檔。 第二十三條 規(guī)章制度 所有公司或中心下達(dá)的文件，例如但不限于制度、條例、工作指引、工作指導(dǎo)書等，應(yīng)由專人管理，分類存檔。 第二十四條 資料查閱 如需查閱資料，應(yīng)向?qū)Ｂ毠芾砣藛T申 報，查看后須放回原處，如借出需登記，要如期歸還。 第二十五條 禮品管理 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 禮品及贈品的入庫和出庫均由負(fù)責(zé)物料管理的前臺人員登記，并由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員簽字認(rèn)可。 第六章 附則 第二十六條 主責(zé)機(jī)構(gòu) 本指導(dǎo)書主責(zé)機(jī)構(gòu)是中心下屬各租務(wù)處負(fù)責(zé)人，對其下屬租務(wù)處人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)時負(fù)有指導(dǎo)規(guī)范職責(zé)。 第二十七條 解釋權(quán)屬 本指導(dǎo)書解釋權(quán)歸中心總經(jīng)理。 第二十八條 條款沖突 如本指導(dǎo)書有與公司的規(guī)章制度相違背或沖突的條款，以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)。 第二十九條 未盡事宜 如當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)本指導(dǎo)書的未盡事宜，應(yīng)以書面報告向 中心例會提出方案，經(jīng)中心例會充分討論，以中心例會成員總數(shù)三分之二的贊成票數(shù)通過，由中心總經(jīng)理簽發(fā)后，本指導(dǎo)書方可修正或增減。 第三十條 生效日期 本指導(dǎo)書自本中心總經(jīng)理簽發(fā)之日起生效。 深圳 **房地產(chǎn)有限公司 租賃中心 20xx725
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