【總結】客戶服務部2023年5月客服人工增值業(yè)務培訓內(nèi)部資料注意保密1目錄二、業(yè)務推介策略三、業(yè)務推廣工作的有關要求一、客服人工增值業(yè)務產(chǎn)品培訓2一、產(chǎn)品培訓業(yè)務簡介聯(lián)通秘書業(yè)務是在用戶關機或不在服務區(qū)時可將手機呼轉(zhuǎn)至10198人工秘書臺,主叫用戶撥打被叫用戶時可通
2025-01-10 04:14
【總結】“增值業(yè)務培訓材料”增值業(yè)務中心2022年04月02日Page2前言?增值中心在北極星計劃中,選擇了三項產(chǎn)品作為了主要增收業(yè)務;其中企信通是“短、平、快”的發(fā)展型產(chǎn)品,適合全渠道進行推廣,短信包和七彩鈴音包年業(yè)務是維系型產(chǎn)品,也是用戶價值提升的手段,主要適用于客戶接觸層面和用戶維系時進行推薦,在業(yè)務發(fā)展時
2025-01-13 06:01
【總結】CDMA增值業(yè)務培訓材料20xx年6月目錄?CDMA增值業(yè)務整體情況介紹?各項增值業(yè)務基本概況?增值業(yè)務合作管理?20xx年CDMA增值業(yè)務總收入,同比上升%,其中掌中寬帶、炫鈴業(yè)務同比大幅度上升,短信業(yè)務與20xx年持平,Uni-1x下降較快,其他業(yè)務略有下降。業(yè)務類別
2025-05-21 20:11
【總結】??中國聯(lián)通3G增值業(yè)務推廣培訓??目錄二、重點3G增值業(yè)務產(chǎn)品一、3G增值業(yè)務產(chǎn)品規(guī)劃(一)無線上網(wǎng)卡(二)手機音樂(三)手機電視(四)無線互聯(lián)網(wǎng)(五)手機報(六)手機郵箱(七)即時通信??3G業(yè)務形態(tài)源于2G,高于2G2G功能型業(yè)務(短信
2025-02-11 20:05
【總結】有線寬帶業(yè)務培訓主講:李華2023年07月提綱移動有線寬帶介紹有線寬帶安裝流程及設置方法有線寬帶故障處理案例分析移動有線寬帶介紹移動有線寬帶組網(wǎng)方式PON組網(wǎng)交換機組網(wǎng)移動有線寬帶介紹點到點光接入(MC)方式點到多點光接入方式點到點以太接入APONFTTB的主
2025-01-17 10:17
【總結】語音類2023年10月目錄?呼叫轉(zhuǎn)移?電話?直通車?呼叫等待?多方通話業(yè)務描述客戶將來電轉(zhuǎn)接至預先所設定的移動手機或固定電話上,從而避免來話的丟失。業(yè)務分類有條件呼叫轉(zhuǎn)移遇忙無應答不可及無條件無條件呼叫轉(zhuǎn)移開放范圍全
2025-01-13 07:42
【總結】移動核心網(wǎng)基礎培訓膠片2023年5月網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心劉漢興提綱?核心網(wǎng)主要設備介紹?網(wǎng)絡結構梳理?關鍵名詞解釋?信令介紹?中國移動信令及長途匯接網(wǎng)絡結構?流程講解網(wǎng)絡的總體結構接入網(wǎng)核心網(wǎng)BSCPCUSGSN基站HLR/AUCMSC/VLR
2025-02-06 23:52
【總結】1市場部中國電信江門分公司中國電信江門分公司13G應用及移動增值業(yè)務介紹中國電信江門分公司2023年2月2市場部中國電信江門分公司中國電信江門分公司?移動增值業(yè)務分類?重點移動增值業(yè)務介紹目錄?熱門WAP網(wǎng)站介紹3市場部中國電信江門分公司中國電信江門分公司移動增值業(yè)務分類
2025-03-04 20:02
【總結】增值業(yè)務培訓增值業(yè)務都包括什么??銷售部門的增值業(yè)務包括:二手車、保險、按揭、上牌、精品、租賃、改裝、延保、會員儲值(預付款消費)?售后部門的增值業(yè)務包括:延保、續(xù)保、養(yǎng)護品、精品、高端機油、輪胎、會員、二手車、精品⊙按照行業(yè)標準,中高級品牌的單臺綜合毛利應該在8000元及以上。
2025-01-22 06:24
【總結】土地增值稅清算業(yè)務培訓余楊自我介縐余楊,1999年參加工作。負責起草下發(fā)大地稅凼[2023]8號、大地稅凼[2023]114號、大地稅發(fā)[2023]5號、大地稅凼[2023]76號、大地稅凼[2023]200號、大地稅凼[2023]83
2025-01-25 19:21
【總結】中國移動MAS業(yè)務技術培訓研究院2023年10月提綱?第一部分:總述?第二部分:網(wǎng)管與認證鑒權?第三部分:網(wǎng)絡安全與設備要求?第四部分:接口要求第一部份:總述?業(yè)務定義?業(yè)務特征?網(wǎng)絡結構?功能結構?業(yè)務流程?計費結算業(yè)務定義MAS(
2025-01-17 04:41
【總結】中國移動MAS業(yè)務技術培訓中國移動通信研究院2023年12月提綱?第一部分:總述?第二部分:網(wǎng)管與認證鑒權?第三部分:網(wǎng)絡安全與設備要求?第四部分:接口要求第一部份:總述?業(yè)務定義?業(yè)務特征?網(wǎng)絡結構?功能結構?業(yè)務流程?計費結算業(yè)務定義
2025-01-17 05:25
【總結】中國生活網(wǎng)移動郵箱業(yè)務培訓材料中國生活網(wǎng)移動郵箱簡介中國生活網(wǎng)基于山西移動強大的IDC網(wǎng)絡資源和移動電話系統(tǒng),針對移動手機用戶需求特點開發(fā)了“移動郵箱”。該郵箱除了擁有常見的電子郵箱功能外,還獨具“郵件到達短信免費通知”、“話單儲藏室”、“雙用戶名”、“公文包”、“網(wǎng)絡相冊”、“日歷
2025-01-13 05:10
【總結】代收移動話費業(yè)務培訓概述隨著全省綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)的建成及使用,為中間業(yè)務的發(fā)展打造了一個嶄新的平臺和廣闊的發(fā)展空間。大連市農(nóng)村信用聯(lián)社代收移動手機費業(yè)務,就是依托現(xiàn)有的綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng),覆蓋全轄所有營業(yè)網(wǎng)點,方便、快捷地完成代收大連地區(qū)移動手機話費的新中間業(yè)務。概述大連市農(nóng)
2025-01-12 14:11
【總結】中國移動移動應用商場(MobileMarket)業(yè)務培訓中國移動通信集團甘肅有限公司數(shù)據(jù)部2022年11月目錄MM基本情況介紹MM客服規(guī)則和流程介紹MM業(yè)務使用業(yè)務營銷要求MOBILEMARKET三級客服支撐體系?各省服務窗口為一線客服。?MOBILEMARKET客服為
2025-06-12 18:38