【正文】 1． 購買企業(yè)外部的技術(shù)專利權(quán)或特許權(quán) ， 取得經(jīng)營權(quán)利 2．企業(yè)自己設(shè)立研究部門，自行研究開發(fā)新產(chǎn)品，或與專門的研究開發(fā)機構(gòu)簽約，委托它們?yōu)槠髽I(yè)開發(fā)特定新產(chǎn)品 （ 二 ） 新產(chǎn)品開發(fā)的組織 1． 由產(chǎn)品經(jīng)理兼管新產(chǎn)品開發(fā) 2． 設(shè)新產(chǎn)品經(jīng)理專管新產(chǎn)品開發(fā) 3． 設(shè)新產(chǎn)品開發(fā)委員會 4． 設(shè)新產(chǎn)品開發(fā)部門 （三）新產(chǎn)品開發(fā)的程序 圖 102 新產(chǎn)品開發(fā)的 8個階段 構(gòu) 思 篩 選 形 成 產(chǎn) 品 概 念 制 定 營 銷 策 略 商 業(yè) 分 析 研 究 試 制 市 場 試 銷 大批投產(chǎn)正式上 市 二 、 新產(chǎn)品構(gòu)思的形成 ? 企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員與業(yè)務(wù)人員 ，包括設(shè)計 、 制造 、 管理和促銷人員等 。 ? 顧客 ? 競爭者 ? 分銷商和供應(yīng)者 ? 其他來源 三 、 新產(chǎn)品構(gòu)思的篩選 篩選就是對大量的新產(chǎn)品構(gòu)思進行優(yōu)選 ， 及時選出好的構(gòu)思進一步開發(fā) ， 同時剔除不好的構(gòu)思 ， 使之不得進入下面各階段 ， 以免造成浪費 。 四 、 產(chǎn)品概念的形成和評估 五、制定新產(chǎn)品的營銷策略 六 、 商業(yè)分析和研究試制 七 、 市場試銷 （ 一 ） 消費品的市場試銷 1． 標準市場試銷 2． 控制市場試銷 3． 模擬市場試銷 （ 二 ） 產(chǎn)業(yè)用品的市場試銷 1． 試用 2． 展銷 八 、 大批投產(chǎn) ， 正式上市 返回 第四節(jié) 新產(chǎn)品的推廣過程 一 、 新產(chǎn)品采用過程的階段 所謂采用過程 （ Adoption Process） ，是指個人從第一次聽到一種新事物到最終接受和采用的過程 。 ? 知曉 ? 興趣 ? 評估 ? 試用 ? 采用 二 、 對新產(chǎn)品反應(yīng)的個體差異 ? 領(lǐng)先采用者 ? 早期采用者 ? 早期多數(shù)采用者 ? 晚期多數(shù)采用者 ? 滯后采用者 三 、 個人影響力在產(chǎn)品采用過程中的作用 四 、 產(chǎn)品特性對消費者采用率的影響 ? 新產(chǎn)品的相對優(yōu)越性 （ Relative Advantage） ? 新產(chǎn)品的適應(yīng)性 （ Compatibility） ? 新產(chǎn)品的復(fù)雜性 （ Complexity） ? 新產(chǎn)品的可分性 （ Divisibility） ? 新產(chǎn)品信息的可溝通性（ Communicability） 返回 第十一章 定價策略 ?第一節(jié) 影響企業(yè)定價的因素 ?第二節(jié) 企業(yè)定價的主要方法 ?第三節(jié) 新產(chǎn)品的定價策略 ?第四節(jié) 產(chǎn)品組合的定價策略 ?第五節(jié) 價格調(diào)整的策略 ?第六節(jié) 價格變動和企業(yè)的對策 目錄 第一節(jié) 影響企業(yè)定價的因素 圖 111 影響定價決策的各種因素 內(nèi)部因素： 營銷目標 營銷組合 成 本 定價組織 定 價 決 策 外部因素： 市場和需求性質(zhì) 競 爭 其他環(huán)境因素 一 、 企業(yè)的營銷目標 ? 維持企業(yè)的生存 ? 爭取當期利潤最大化 ? 爭取最大限度的市場占有率 ? 產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先 ? 其他目標 二 、 企業(yè)的營銷組合策略 三 、 產(chǎn)品成本 產(chǎn)品成本有兩類：一類是固定成本；一類是可變成本 。 四、企業(yè)的定價組織 五 、 市場和需求的性質(zhì) 在作定價決策時 ， 必須了解產(chǎn)品價格與市場和需求之間的關(guān)系 。 這包括以下幾個方面： 1. 在不同市場結(jié)構(gòu)條件下的定價 （ 1） 完全競爭 （ Perfect Competition）又稱純粹競爭 （ Pure Competition） ，是指一種不受任何阻礙和干預(yù)的市場 。 （ 2）完全壟斷 （ Monopoly） ， 是指整個行業(yè)的市場完全為一家賣主所獨占，可以是政府的壟斷或政府特許的私人壟斷。 (3) 壟斷競爭 （ Monopolistic Competition） ，是指一種既有壟斷又有競爭 ， 即介乎完全壟斷和完全競爭之間的市場結(jié)構(gòu) 。 (4) 寡頭壟斷 （ Oligopoly） 是介乎壟斷競爭與完全壟斷之間的一種市場結(jié)構(gòu)，指為數(shù)不多的幾家大企業(yè)供給該行業(yè)的大部分產(chǎn)品，因而它們對市場價格和供給量都有決定性的作用。 2． 消費者對產(chǎn)品價格和價值的理解 3． 分析價格與需求量的關(guān)系 4． 需求的價格彈性 （ Price Elasticity） 影響需求彈性的因素是： （ 1） 產(chǎn)品與生活關(guān)系的密切程度 （ 2） 替代品和競爭產(chǎn)品種類的多少和效果的好壞 （ 3） 在消費者支出中所占比重的大小 （ 4） 與產(chǎn)品質(zhì)量和幣值的關(guān)系 六 、 競爭者的價格與反應(yīng) 七 、 其他外部環(huán)境因素 返回 第二節(jié) 企業(yè)定價的主要方法 一 、 成本導(dǎo)向定價法 ? 成本加成定價法 （ CostPlus Pricing） 。按產(chǎn)品單位成本加上一定比例的毛利 ，定出銷價 。 這是成本導(dǎo)向定價法的基本形式 。 ? 目 標 利 潤 定 價 法 （ Target Profit Pricing） 。 在定價時主要考慮實現(xiàn)目標利潤的一種方法 。 二 、 需求導(dǎo)向定價法 需求導(dǎo)向定價法是依據(jù)買方對產(chǎn)品價值的理解和需求強度來定價 ， 而不是依據(jù)賣方的成本定價 。 這一類定價方法主要是感受價值定價法 （ PerceivedValue Pricing） 。 三 、 競爭導(dǎo)向定價法 ? 隨行就市定價法 （ GoingRate Pricing） ? 投標遞價法 （ Sealed Bid Pricing） 返回 第三節(jié) 新產(chǎn)品的定價策略 一 、 有專利保護的新產(chǎn)品的定價策略 – 市場撇脂 （ Market Skimming） 定價法 o 市場滲透 （ Market Peration） 定價法 二、仿制品的定價策略 返回 圖 112 價格與質(zhì)量組合 1． 高質(zhì)高價 4． 中質(zhì)高價 7． 低質(zhì)高價 2． 高質(zhì)中價 5． 中質(zhì)中價 8． 低質(zhì)中價 3． 高質(zhì)低價 6． 中質(zhì)低價 9． 低質(zhì)低價 高 中 低 價 格 高 中 低 質(zhì) 量 第四節(jié) 產(chǎn)品組合的定價策略 一 、 產(chǎn)品線定價 產(chǎn)品線定價就是針對整個產(chǎn)品線制定價格 ， 而不是對單個產(chǎn)品定價 。 二 、 非必需附帶產(chǎn)品的定價 三 、 必需附帶產(chǎn)品的定價 四 、 副產(chǎn)品的定價 五 、 產(chǎn)品束的定價 返回 第五節(jié) 價格調(diào)整的策略 一、折扣和折讓定價 ? 現(xiàn)金折扣 (Cash Discount) ? 批量折扣 (Quantity Discount) ? 功能折扣 (Functional Discount) ? 季節(jié)折扣 (Seasonal Discount) ? 折讓 (Allowance) 二、差別定價 差別定價 （ Discriminatory Pricing） ，就是對同一產(chǎn)品或服務(wù)定出兩種或多種不同的價格，這種差價并不反映產(chǎn)品成本的變化，而是根據(jù)不同顧客、不同時間和場所來調(diào)整其產(chǎn)品價格。 ? 對不同客戶群定不同價格 ? 不同的花色、式樣定不同價格 ? 不同部位定不同價格 ? 不同時間定不同價格 三、心理定價 心理定價 （ Psychological Pricing） ，是指企業(yè)定價時，利用顧客心理有意識地將產(chǎn)品價格定高些或低些，以擴大銷售。 ? 聲望定價 (Prestige Pricing) ? 參照定價 (Reference Pricing) ? 奇數(shù)定價 (OddNumber Pricing) ? 促銷定價 (Promotional Pricing) 四、地區(qū)性定價 ? FOB原產(chǎn)地定價 (FOB Origin Pricing) ? 統(tǒng)一交貨定價 (Uniform Delivered Pricing) ? 區(qū)域定價 (Zone Pricing) ? 基點定價 (BasingPoint Pricing) ? 免收運費定價 (Freight Absorption Pricing) 返回 第六節(jié) 價格變動和企業(yè)的對策 一、降低價格 二、提高價格 三、購買者對變價的反應(yīng) 四、企業(yè)面臨競爭者降價的對策 返回 第十二章 分銷渠道與實體分配策略 ?第一節(jié) 分銷渠道的作用和類型 ?第二節(jié) 分銷渠道的設(shè)計組織與管理 ?第三節(jié) 產(chǎn)品實體分配 ?第四節(jié) 零售與批發(fā) 目錄 第一節(jié) 分銷渠道的作用和類型 一、分銷渠道的概念和作用 分銷渠道 （ Distribution Channel） ，也稱分配渠道或配銷通路，是指某種產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費者或用戶轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的一切取得所有權(quán)（或協(xié)助所有權(quán)轉(zhuǎn)移）的商業(yè)組織和個人。 二、分銷渠道的類型 ? 直接渠道 ? 一層渠道 ? 二層渠道 ? 三層渠道 返回 第二節(jié) 分銷渠道的設(shè)計、組織與管理 一、影響分銷渠道的因素 ? 產(chǎn)品特點 ? 生產(chǎn)情況 ? 市場情況 ? 國家的有關(guān)法律和規(guī)定 二、分銷渠道的設(shè)計 1. 確定渠道模式 2. 確定中間商的數(shù)目 ,即決定渠道的寬度 (1) 密集性分銷 (Intensive Distribution) (2) 獨家分銷 (Exclusive Distribution) (3) 選擇性分銷 (Selective Distribution) 3. 規(guī)定渠道成員彼此的權(quán)利和責任 三、對渠道設(shè)計方案的評估 四、分銷渠道的管理 ? 選擇渠道成員 ? 激勵渠道成員 ? 協(xié)調(diào)產(chǎn)銷關(guān)系 ? 評估渠道成員 五、分銷渠道的組織 1. 垂直營銷系統(tǒng)或稱縱向營銷系統(tǒng) (Vertical Marketing Systems), 簡稱 “ VMS” (1) 統(tǒng)一垂直營銷系統(tǒng) (Corporate VMS) (2) 契約垂直營銷系統(tǒng) (Contractual VMS) (3) 管理垂直營銷系統(tǒng) ( Administered VMS) 2. 橫向營銷系統(tǒng) (