【正文】 作能力 溝通／時(shí)間管理／業(yè)務(wù)能力 客戶顧問(wèn)工作流程 每日流程／各類控制表等 案例 深刻領(lǐng)會(huì)／學(xué)習(xí) 程紹珊 ——深度營(yíng)銷系列 第 60 頁(yè) 營(yíng)銷培訓(xùn)方式 理論強(qiáng)化 傳達(dá)戰(zhàn)略理念，加深理解，增強(qiáng)信心、凝聚力和執(zhí)行力 深入市場(chǎng) 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和日常業(yè)務(wù)，深入了解親和市場(chǎng)，引導(dǎo)思考市場(chǎng)問(wèn)題 實(shí)戰(zhàn)演練 不斷的有計(jì)劃和步驟的進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操作，提高實(shí)際工作能力 現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng) 結(jié)合案例，及時(shí)指導(dǎo) 規(guī)范管理 帶一方案出去 ， 帶一各報(bào)告回來(lái) 程紹珊 ——深度營(yíng)銷系列 第 61 頁(yè) 客戶顧問(wèn)（業(yè)務(wù)員）的管理 1 1. 營(yíng)銷人員的職業(yè)化 1. 從業(yè)余選手到職業(yè)選手 2. 顧問(wèn)＋銷售員 ， 工程師＋銷售員 2. 客戶顧問(wèn) （ 業(yè)務(wù)員 ） 自我管理 主抓三個(gè)環(huán)節(jié) 1. 行動(dòng)計(jì)劃 2. 工作寫實(shí) 3. 時(shí)間管理 業(yè)務(wù)人員管理 .doc 程紹珊 ——深度營(yíng)銷系列 第 62 頁(yè) 填表人： 天氣計(jì)劃 實(shí)績(jī)收集數(shù)據(jù)指導(dǎo)促銷員接洽溝通信息采集 業(yè)務(wù)洽談通知補(bǔ)貨突發(fā)事件處理A B C8:009:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:0018:0019:0020:0021:0022:00業(yè)務(wù)員工作日記錄表備 注時(shí)間訪問(wèn)對(duì)象 訪問(wèn)目的 終端類型路上交通白跑一趟午餐休息 合 計(jì) 當(dāng) 天 計(jì) 劃 訪 問(wèn) 數(shù)（ ） 家 當(dāng) 天 實(shí) 際 訪 問(wèn) 數(shù)（ ） 家 日 期：每天累計(jì)總時(shí)間（ ）分鐘其它事件 程紹珊 ——深度營(yíng)銷系列 第 63 頁(yè) 過(guò)程管理 ? 掌握信息： （ 是否去了該去的地方 是否見(jiàn)了該見(jiàn)的人 是否干了該干的事 ） ? 輔導(dǎo) （ 傳教士 、 教練員 、 策劃家 、 救火員 ） ? 調(diào)整和控制 （ 目標(biāo)與結(jié)果偏差 、 行為糾正 、 政策調(diào)整 ） 客戶顧問(wèn)（業(yè)務(wù)員）的管理 2 程紹珊 ——深度營(yíng)銷系列 第 64 頁(yè) 過(guò)程管理的意義和方法 ? 組織成長(zhǎng)過(guò)程、經(jīng)營(yíng)過(guò)程要真實(shí)記錄 ? 監(jiān)督、評(píng)估、輔導(dǎo)的依據(jù) ? 科學(xué)化經(jīng)營(yíng)的表征 ? 把焦點(diǎn)集中在高效率的工作上 ? 制定業(yè)務(wù)推動(dòng)方案的依據(jù) ? 制定教育訓(xùn)練方案的依據(jù) ? 創(chuàng)新、改進(jìn)、各項(xiàng)決策的重要依據(jù) 程紹珊 ——深度營(yíng)銷系列 第 65 頁(yè) 考核與激勵(lì) ? 考核要素 （ 公司客戶顧問(wèn)考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) ） ? 激勵(lì)類別 （ 公司傭金激勵(lì)與榮譽(yù)激勵(lì)方式 ） 學(xué)習(xí)與技能開(kāi)發(fā) ? 營(yíng)銷隊(duì)伍團(tuán)隊(duì) ? 學(xué)習(xí)型營(yíng)銷人員與學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) ? 內(nèi)部信息與知識(shí) 、 經(jīng)驗(yàn)的共享 客戶顧問(wèn)（業(yè)務(wù)員）的管理 3 程紹珊 ——深度營(yíng)銷系列 第 66 頁(yè) 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 建立團(tuán)隊(duì)的效率 – 精耕細(xì)作不是“分田單干” – 有組織的協(xié)同、快速響應(yīng) ? 基于團(tuán)隊(duì)效率的績(jī)效考評(píng) – 雙“熊”故事 ? 避免“過(guò)度管理”，建立有機(jī)性組織 – “剛性”與“柔性”的平衡 – 應(yīng)對(duì)變化、個(gè)性化服務(wù) ? 學(xué)習(xí)共享、持續(xù)改進(jìn) 程紹珊 ——深度營(yíng)銷系列 第 67 頁(yè) 營(yíng)銷管理骨干的培養(yǎng) ? 選拔優(yōu)秀人才，培養(yǎng)“種子選手” ? “復(fù)制式”培養(yǎng) ? 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 不斷承當(dāng)更大的責(zé)任， “機(jī)會(huì)牽引人才成長(zhǎng)” ? 將隊(duì)伍管理作為各級(jí)干部的考評(píng)、激勵(lì)的內(nèi)容 程紹珊 ——深度營(yíng)銷系列 第 68 頁(yè) 程紹珊 ——深度營(yíng)銷系列 第 69 頁(yè) ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 31, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 22:13:4522:13:4522:131/31/2023 10:13:45 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :13:4522:13Jan2331Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 22:13:4522:13:4522:13Tuesday, January 31, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :13:4522:13:45January 31, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 1月 31日星期二 下午 10時(shí) 13分 45秒 22:13: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 10時(shí) 13分 :13January 31, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 31日星期二 10時(shí) 13分 45秒 22:13:4531 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 10時(shí) 13分 45秒 下午 10時(shí) 13分 22:13: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 31, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 22:13:4522:13:4522:131/31/2023 10:13:45 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :13:4522:13Jan2331Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 22:13:4522:13:4522:13Tuesday, January 31, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :13:4522:13:45January 31, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 31日星期二 下午 10時(shí) 13分 45秒 22:13: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 10時(shí) 13分 :13January 31, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 31日星期二 10時(shí) 13分 45秒 22:13:4531 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 10時(shí) 13分 45秒 下午 10時(shí) 13分 22:13: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 31, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 22:13:4522:13:4522:131/31/2023 10:13:45 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :13:4522:13Jan2331Jan23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 22:13:4522:13:4522:13Tuesday, January 31, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :13:4522:13:45January 31, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 31日星期二 下午 10時(shí) 13分 45秒 22:13: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 下午 10時(shí) 13分 :13January 31, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 31日星期二 10時(shí) 13分 45秒 22:13:4531 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 10時(shí) 13分 45秒 下午 10時(shí) 13分 22:13: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴