第2章金蝶k3erp管理系統(tǒng)(上)-資料下載頁(yè)
2025-01-16 20:10本頁(yè)面
【正文】 日程安排、待辦事宜、通訊錄等各方面，并且提供強(qiáng)大的協(xié)同溝通平臺(tái)，可以以郵件、即時(shí)桌面消息、短信等方式進(jìn)行溝通，每個(gè)人的全部工作內(nèi)容都可以在系統(tǒng)中得以進(jìn)行，方便了多人交互的任務(wù)協(xié)作，保證單位整體的人員情況、工作內(nèi)容的管理。 公共信息 ：提供企業(yè)信息統(tǒng)一發(fā)布的平臺(tái)，包括內(nèi)部公告、檔案、企業(yè)論壇、知識(shí)中心等公共信息，實(shí)現(xiàn)查詢、訂閱和發(fā)布等多種方式處理各項(xiàng)信息，有助于用戶方便、快捷、準(zhǔn)確地獲得各種共享信息，提高辦事效率。 協(xié)同辦公 ：提供傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部的收發(fā)文管理和日常事務(wù)流程，支持完全可自定義的企業(yè)工作流，嵌套、并行、分支、循環(huán)等流程模式，提供嚴(yán)格的權(quán)限控制、流程日志和意見一覽等功能，幫助企業(yè)規(guī)范工作流程，實(shí)現(xiàn)流程高效運(yùn)作。 協(xié)作門戶 ：以流程核心為基礎(chǔ)，提供個(gè)人主頁(yè)、部門事務(wù)和系統(tǒng)主頁(yè)等模塊，同時(shí)滿足企業(yè)員工個(gè)人、領(lǐng)導(dǎo)和部門內(nèi)部的時(shí)時(shí)溝通的需要，幫助企業(yè)全面提升協(xié)作能力，降低辦公成本。 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 金蝶 K/3客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一套以營(yíng)運(yùn)型為主、分析型為輔的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，主要面向企業(yè)市場(chǎng)、銷售、服務(wù)及管理人員，能夠幫助企業(yè)對(duì)客戶資源進(jìn)行全生命周期的管理；，同時(shí)支持關(guān)系營(yíng)銷與項(xiàng)目過(guò)程管理等多種業(yè)務(wù)模式。該系統(tǒng)既可獨(dú)立運(yùn)行，又可與 K/3主系統(tǒng)集成，為企業(yè)提供更完整、全面的企業(yè)應(yīng)用解決方案。 主要功能 市場(chǎng)管理 ：提供市場(chǎng)戰(zhàn)役、客戶群、市場(chǎng)計(jì)劃、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、營(yíng)銷調(diào)研、費(fèi)用等，幫助市場(chǎng)部門從宏觀規(guī)劃到市場(chǎng)計(jì)劃、市場(chǎng)活動(dòng)等層層細(xì)化，并把活動(dòng)結(jié)果作為線索反饋給銷售系統(tǒng)；同時(shí)實(shí)現(xiàn)各類市場(chǎng)費(fèi)用申請(qǐng)與管理。 銷售管理 ：提供銷售計(jì)劃、任務(wù)、線索、商機(jī)、報(bào)價(jià)、合同、訂單、發(fā)貨、收款、傭金等功能，全面實(shí)現(xiàn)售前、售中完整流程管理，多銷售方法便于有針對(duì)性的項(xiàng)目管理。 服務(wù)管理 ：提供服務(wù)請(qǐng)求、客戶投訴、實(shí)施、維修、缺陷、滿意度，幫助服務(wù)部門以服務(wù)請(qǐng)求為起點(diǎn)，商品為服務(wù)對(duì)象，滿足售后服務(wù)的安裝實(shí)施、維修、投訴、解決方案管理，以及客戶滿意度調(diào)查等。 銷售漏斗 ：提供銷售計(jì)劃 /指標(biāo)、銷售方法及其階段功能，滿足銷售管理人員對(duì)銷售的預(yù)測(cè)、全面的商機(jī)充足率和項(xiàng)目質(zhì)量管理。 商業(yè)智能系統(tǒng) 金蝶 K/3商業(yè)智能系統(tǒng)面向中高級(jí)企業(yè)管理者，結(jié)合企業(yè)管理的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系，提供靈活的指標(biāo)監(jiān)控、報(bào)表查詢和集團(tuán)綜合分析等功能，同時(shí)通過(guò)多維圖形展示和多種預(yù)警方式等信息工具，幫助企業(yè)管理者及時(shí)、直觀地了解企業(yè)各環(huán)節(jié)的運(yùn)行狀況，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的異常，快速做出決策，把握企業(yè)未來(lái)增長(zhǎng)和盈利的機(jī)會(huì)。該系統(tǒng)基于 K/3財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、制造等系統(tǒng)之上，為企業(yè)提供更完整、全面的企業(yè)應(yīng)用解決方案。 主要功能 管理駕駛艙 ：提供企業(yè)運(yùn)營(yíng)所需的各類標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)以及自定義關(guān)鍵指標(biāo)的儀表盤展示、指標(biāo)紅綠燈預(yù)警等業(yè)務(wù)管理功能，提供跨賬套、跨機(jī)構(gòu)的信息分析導(dǎo)航和信息綜合查詢功能，支持實(shí)時(shí)的手機(jī)短信、 PDA、等多種信息發(fā)布應(yīng)用方式，幫助企業(yè)有效的提高信息的流轉(zhuǎn)速度，使企業(yè)的管理者無(wú)論何時(shí)何地都能了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，從而知己知彼、做出正確的決策。 商業(yè)分析 ：為企業(yè)的專業(yè)分析人員（一線經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管）提供便捷、靈活的企業(yè)運(yùn)營(yíng)分析工具；通過(guò)豐富的多維度、多主題分析、靈活的數(shù)據(jù)鉆取合展現(xiàn)，方便企業(yè)專業(yè)分析人員為企業(yè)決策者提供更深入、更全面的分析報(bào)告。 演講完畢，謝謝觀看！
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