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2025-01-16 18:35本頁(yè)面
【正文】 理方法，包括規(guī)劃、設(shè)計(jì)、檢查、優(yōu)化、借助信息化技術(shù)提升流程管理績(jī)效 流程管理工具幫助企業(yè)面對(duì)“戰(zhàn)略調(diào)整”而“敏捷”應(yīng)對(duì) 企業(yè)管理高峰論壇 (二） 客戶相關(guān)活動(dòng)流程導(dǎo)向管理案例分析與討論 客戶活動(dòng)相關(guān)流程 ?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)更重視客戶感受 ?客戶活動(dòng)相關(guān)流程是企業(yè)關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)流程的重要組成 ?關(guān)注客戶滿意度、權(quán)衡效率、成本、效果 ?客戶活動(dòng)的管理績(jī)效直接影響企業(yè)效益 客戶活動(dòng)相關(guān)流程 客戶 大客戶跟蹤協(xié)作 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 訂單處理 報(bào)價(jià)流程 合同審批 售后服務(wù) 售后服務(wù)流程優(yōu)化案例分享 售后服務(wù)流程 客戶滿意度 服務(wù)成本 流程導(dǎo)向管理模式案例探討 ?報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化管理流程優(yōu)化 ?平安保險(xiǎn)賠付流程優(yōu)化 ?客戶服務(wù)流程管理優(yōu)化 ?財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程管理優(yōu)化 ?銀行貸款業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 ? …… 客戶活動(dòng)流程管理交流與練習(xí) 設(shè)計(jì) 執(zhí)行 優(yōu)化 ?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流程管理 ?大客戶跟蹤協(xié)作流程管理 ?訂單處理流程 ?報(bào)價(jià)合同審批流程 ? …… ? …… 更多流程管理價(jià)值分享熱線 E8系列軟件提升管理執(zhí)力 演講完畢，謝謝觀看！
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