【正文】 SO9001質量管理體系的要求 標識和可追溯性 適當時，組織應在產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程中使用適宜的方法標識 產(chǎn)品。 目的：區(qū)分不同性質的產(chǎn)品。 組織應針對監(jiān)視和測量的要求標識產(chǎn)品的狀態(tài)； 控制并記錄產(chǎn)品的唯一性標識。 可追逆性是指追溯產(chǎn)品的歷史、應用情況或所處場所的能力， 以便： 在發(fā)現(xiàn)問題時，可以迅速追回產(chǎn)品； 查明問題的原因； 合同、法律法規(guī)有要求時等。 ISO9001質量管理體系的要求 顧客財產(chǎn) 組織應愛護在組織控制下或組織使用的顧客的財產(chǎn)。 識別、驗證、保護供組織使用的顧客財產(chǎn)； 當顧客財產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用的情況時，應報告 顧客； 保持記錄。 ISO9001質量管理體系的要求 產(chǎn)品防護 在內部處理和交付到預定的地點期間，組織應針對產(chǎn)品 的符合性提供防護，這種防護包括 標識、搬運、包裝、貯存 和保護。 ISO9001質量管理體系的要求 7. 6 監(jiān)視和測量裝置的控制 組織應確定需實施的監(jiān)視和測量以及所需的監(jiān)視和測量裝置， 為產(chǎn)品符合確定的要求提供證據(jù)。 組織應建立過程，以確保監(jiān)視和測量活動可行并以與監(jiān)視和 測量的要求相一致。 測量設備應： ? 在使用前進行校準或驗證，必要時進行調整或再調整； ? 得到識別，以確定其校準狀態(tài)； ? 防止發(fā)生使測量結果失效的調整； ? 在搬運、維護和貯存期間防止損壞或失準。 ISO9001質量管理體系的要求 8. 測量、分析和改進 總則 組織應策劃并實施所需的監(jiān)視、測量、分析和改進過程， 以便： a) 證實產(chǎn)品的符合性； b) 確保質量管理體系的符合性； c) 持續(xù)改進質量管理體系的有效性。 ISO9001質量管理體系的要求 監(jiān)視和測量 顧客滿意 作為對質量管理體系業(yè)績的一種測量，組織應監(jiān)視顧客對 組織是否滿足其要求的感受的有關信息，并確定獲得和利用這 種信息的方法。 顧客滿意是指顧客對其要求已被滿足程度的感受。 ISO9001質量管理體系的要求 內部審核 組織應按計劃的時間間隔進行內部審核，以確定質量管理 體系是否： a) 符合策劃的安排、本國際標準的要求以及組織的確定的質量體系的要求； b) 得到有效實施與保持。 c) 審核員的選擇和審核的實施應確保審核過程的客觀性和公正性。 d) 審核員不應審核自己的工作 ISO9001質量管理體系的要求 過程的監(jiān)視和測量 組織應采用適宜的方法對質量管理體系過程進行監(jiān)視，并在 適用時進行測量。這些方法應證實過程實現(xiàn)所劃的結果的能力。 當未能達到所策劃的結果時，在適當時，應采取糾正和糾正措施， 以確保產(chǎn)品的符合性。 ISO9001質量管理體系的要求 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 組織應對產(chǎn)品的特性進行監(jiān)視和測量，以驗證產(chǎn)品要求得到 滿足。這種監(jiān)視和測量應依據(jù)策劃的安排，在產(chǎn)品實現(xiàn)過程的適 當階段進行。 對產(chǎn)品的監(jiān)視和測量對象不僅包括最終產(chǎn)品，也包括采購產(chǎn) 品，顧客財產(chǎn)、過程產(chǎn)品等。 ISO9001質量管理體系的要求 不合格品控制 組織應確保不符合產(chǎn)品要求的產(chǎn)品得到識別和控制，以防止 非預期的使用或交付。不合格品控制以及不合格品處置的有關職 責和權限應在形成文件的程序中作出規(guī)定。 組織應采取下列一種或幾種方法，處置不合格品： a) 采取措施，消除所發(fā)現(xiàn)的不合格品； b) 經(jīng)有關授權人員批準，適用時經(jīng)顧客批準，讓步使用、放行或接受不合格品； c) 采取措施，防止其原預期的使用或應用。 ISO9001質量管理體系的要求 數(shù)據(jù)分析 組織應確定、收集和分析適當?shù)臄?shù)據(jù)，以證實質量管理體系 的適宜性和有效性，并評價在何處可以進行質量管理體系的持續(xù) 改進。這應包括來自監(jiān)視和測量的結果以及其他有關來源的數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)分析應提供以下方面的有關信息： a) 顧客滿意； b) 與產(chǎn)品要求的符合性； c) 過程和產(chǎn)品的特性及趨勢，包括采取預防措施的機會。 ISO9001質量管理體系的要求 改進 持續(xù)改進 組織應利用質量方針、質量目標、審核結果、數(shù)據(jù)分析、糾 正措施以及管理評審，持續(xù)改進質量體系的有效性。 質量管理分為兩大類： 1）“維持現(xiàn)狀”，其方法是質量控制，著重于解決偶然性質量 問題； 2）“打破現(xiàn)狀”，即質量改進，著重于解決系統(tǒng)性的質量問題。 ISO9001質量管理體系的要求 糾正措施 組織應采取糾正措施，以消除不合格的再發(fā)生。糾正措施應 與所遇到的不合格的影響程度相適應。 應編制形成文件的程序，以規(guī)定以下方面的要求： a) 評審不合格（包括顧客投訴） b) 確定不合格的原因； c) 評價確保不合格不再發(fā)生的措施的需求； d) 確定和實施所需的措施； e) 記錄所采取措施的結果； f) 評審的采取的糾正措施。 ISO9001質量管理體系的要求 預防措施 組織應確定措施，以消除潛在不合格的原因，防止不合格的 發(fā)生。預防措施應與潛在問題的影響程度相適應。 應編制形成文件程序，以規(guī)定以下方面的要求： a) 確定潛在不合格及其原因； b) 評價防止不合格發(fā)生的措施的需求； c) 確定并實施所需的措施； d) 記錄所采取措施的結果； e) 評審所采取的預防措施。 ISO9001質量管理體系的要求 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH