品質(zhì)qe主管培訓(xùn)資料-資料下載頁
2025-01-16 16:15本頁面
【正文】 紀(jì)律管理是為了建立自我約束機(jī)制而不是使人難堪或為罰而罰。 紀(jì)律管理的方法 ?行為糾正法 ?陳述工作表現(xiàn)或紀(jì)律懲戒的問題 ?詢問員工對問題的看法 ?詢問員工對解決問題的看法 ?同意解決問題的看法 ?同意解決問題的計劃 ?給予員工口頭或書面的警告 ?提出復(fù)審的日期 ?激勵的重要性 ?激勵的過程及概念 ?有效的激勵方法 ?馬斯洛的需求層次理論 ?雙因素理論 ?兩種理論之間的聯(lián)系 ?管理的首要任務(wù)之一就是激勵員工，通過努力工作需獲得最好的成績。如激勵員工為完成任務(wù)而努力工作，就要求管理人員能使員工感受到通過努力工作來滿足自己的需要。 ?需要 ?內(nèi)心緊張 ?動機(jī) ?行為 ?目標(biāo)滿足緊張消除 促使 產(chǎn) 生 引起 達(dá)到 行 為 的基本心理 過 程示意 圖 激勵的過程及概念 ?從心理學(xué)的角度看，人的行為是由動機(jī)支配的，動機(jī)是由需要引起的，行為的方向是尋求目標(biāo)，滿足需要。 ?行為的基本心理過程就是一個激勵的過程，通過有意識地設(shè)置需要，使被激勵的人產(chǎn)生動機(jī)，進(jìn)而引起行為，滿足需要，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。管理學(xué)中，激勵就是指主管人員促進(jìn)、誘導(dǎo)其部屬形成動機(jī)，并引導(dǎo)行為指向目標(biāo)的活動過程。 有效的激勵方法 ?關(guān)鍵的第一步：了解人的需要 ?需要 ?動機(jī) ?行為 ?滿足需要 引起 支配 達(dá)到 有效的激勵方法 ?激勵理論 ?馬斯洛需求層次理論 ?美國心理學(xué)家亞伯拉罕 .馬斯洛提出 ?馬斯洛的需求層次示意圖 ? 自我實(shí)現(xiàn)的需求 ?社會的需要 ? 安全需求 ?尊重的需要 ? 生理需求 有效的激勵方法 ?激勵理論 ?雙因素理論 ? 美國心理學(xué)家赫茨伯格提出 ? 保健因素理論 ? 激勵因素理論 ? 與性情相投的人一起工作 ? 工作環(huán)境良好 ? 工作安全性 ? 工資高 ? 退休金 保險 休假 ? 與工作條件和工作環(huán)境相關(guān)，不能直接起激勵員工的作用，但能防止員工產(chǎn)生不滿情緒 ? 公司必須提供能防止不滿的因素 ? 有趣而有挑戰(zhàn)的工作 ? 有機(jī)會做有意義的事 ? 個人能力的運(yùn)用 ? 感到自己對組織很重要 ? 與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)，能產(chǎn)生使員工滿意的積極效果 ? 幾乎沒有主管可以為公司設(shè)立員工最基本的報酬，但幾乎所有的主宇航局都能激勵員工 有效的激勵方法 ? 兩種理論之間的聯(lián)系 ? 馬斯洛需要的等級層次論 需求層面 需求重點(diǎn) 生理需要 安全需要 社會需要 尊重需要 自我實(shí)現(xiàn)的需要 ? 支持基本生活所必須具備的，如衣，食，住，行，其滿足常與金錢收入有關(guān) ? 渴望獲得保障（身體上的，經(jīng)濟(jì)上的，職業(yè)上的 ? 希望獲得別人的接納，友誼和情愛有團(tuán)體的歸屬感。 ? 包括自信，成就感、獨(dú)立自主、自由的“自尊”和獲得別人對他的新生、承認(rèn)、和贊許的“被尊敬” ? 希望能達(dá)成個人的特殊自我欲望，實(shí)現(xiàn)自己的夢想，重視自我的滿足和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個人潛能與創(chuàng)造力發(fā)揮。 ? 赫茨伯格雙因素論 ? 相應(yīng)的對策 ? 薪金 ? 工作條件 ? 工作安全感 ? 公司的政策 ? 保健因素 ? 監(jiān)督 ? 人際關(guān)系 ? 認(rèn)可 ? 激勵因素 ? 成就 ? 責(zé)任感 ? 發(fā)展和成長 有效的激勵方法 ?優(yōu)秀的管理者必須懂得如何去激勵別人 ?既然需要是客觀存在的，管理者的任務(wù)就在于找出相應(yīng)的激勵因素，采取相應(yīng)的措施來滿足不同層次的需要，這些需要往往是綜合地在同一個人身上表現(xiàn)出來的，但由于對每種需要都有不同的滿足方式，所以采用的激勵手段也是綜合的，而非單一的。 ?激勵是一種實(shí)踐行為，只有真實(shí)地去做，才能最終知道怎樣的激勵手段有效。 完?。?！ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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