【正文】
重要性。 明確問題的背景。 將確定的問題用具體的語言表現(xiàn)述出來,并說明希望改進到什么程度。 質(zhì)量改進 三、 質(zhì)量改進的 步驟、內(nèi)容 ?選定質(zhì)量改進的題目和目標值。 ?正式選定任務負責人(若是組成小組就確定組長和組員)。 ?對改進活動的費用做出預算。 ?擬定改進活動的時間表。 質(zhì)量改進 三、 質(zhì)量改進的 步驟、內(nèi)容 調(diào)查所要解決的問題的現(xiàn)狀,要注意了解其發(fā)生的時間、地點、種類和特征;對于質(zhì)量特性的不合格或波動,要從各種不同角度進行調(diào)查,到現(xiàn)場去收集數(shù)據(jù),同時還要不入過數(shù)據(jù)之外的其他信息。 質(zhì)量改進 三、 質(zhì)量改進的 步驟、內(nèi)容 (應用 QC七手法) 通過現(xiàn)狀調(diào)查,收集到大量有關(guān)待改進質(zhì)量問題的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)和信息,接下來就是診斷分析產(chǎn)生質(zhì)量質(zhì)量的各種影響因素,并進而確定出主要影響因素 分析原因可按以下兩步驟進行: ① 設(shè)立假說(選擇有可能的原因) ② 證假說(從已設(shè)定因素中找出主要原因) 質(zhì)量改進 三、 質(zhì)量改進的 步驟、內(nèi)容 應針對影響質(zhì)量的主要因素制定改進措施、計劃并予實施,措施可分兩種,一種是消除問題現(xiàn)象的應急措施,另一種則是徹底消滅問題、防止問題再發(fā)生的根本措施。生產(chǎn)出不合格品后,糾正得再好也不能防止不合格品再次出現(xiàn),解決不合格品出現(xiàn)的根本方法是除去產(chǎn)生問題的根本原因,防止不合格品再產(chǎn)生。因此,一定要嚴格區(qū)分這兩種不同性質(zhì)的對策。 質(zhì)量改進 三、 質(zhì)量改進的 步驟、內(nèi)容 制定與實施對策時應注意以下兩點 : ① 采取對策后,常會引起別的問題,就像藥品的副作用一樣。為此,必須從多種角度對措施、計劃進行評價。 ② 采取對策時有關(guān)人員必須能力合作。采取對策往往要帶來許多工序的調(diào)整和變化,如果可能應多方聽取有關(guān)人員的意見和想法。 質(zhì)量改進 三、 質(zhì)量改進的 步驟、內(nèi)容 使用同一種圖表將對策實施前后的效果進行比較。 將效果換算成金額,并與目標值比較。 如果有其他效果,不管大小都可列舉出來。 質(zhì)量改進 三、 質(zhì)量改進的 步驟、內(nèi)容 對于有效的質(zhì)量改進措施應再次確認其5W1H的內(nèi)容,并將其標準化。 就新制定的標準進行教育培訓。 建立保證嚴格遵守標準的質(zhì)量責任制。 質(zhì)量改進 三、 質(zhì)量改進的 步驟、內(nèi)容 找出遺留問題。 考慮解決這些問題下一步該怎么做。 總結(jié)本次改進活動過程中,哪些問題得到順利解決,哪些尚未解決。 要想將質(zhì)量總是減少為零是不可能的,但通過不斷改進,不斷減少質(zhì)量問題卻是可能的,因此,還應制定解決遺留問題的下一步行動方案和初步計劃。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT