【正文】
重要性。 明確問題的背景。 將確定的問題用具體的語言表現(xiàn)述出來,并說明希望改進(jìn)到什么程度。 質(zhì)量改進(jìn) 三、 質(zhì)量改進(jìn)的 步驟、內(nèi)容 ?選定質(zhì)量改進(jìn)的題目和目標(biāo)值。 ?正式選定任務(wù)負(fù)責(zé)人(若是組成小組就確定組長(zhǎng)和組員)。 ?對(duì)改進(jìn)活動(dòng)的費(fèi)用做出預(yù)算。 ?擬定改進(jìn)活動(dòng)的時(shí)間表。 質(zhì)量改進(jìn) 三、 質(zhì)量改進(jìn)的 步驟、內(nèi)容 調(diào)查所要解決的問題的現(xiàn)狀,要注意了解其發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、種類和特征;對(duì)于質(zhì)量特性的不合格或波動(dòng),要從各種不同角度進(jìn)行調(diào)查,到現(xiàn)場(chǎng)去收集數(shù)據(jù),同時(shí)還要不入過數(shù)據(jù)之外的其他信息。 質(zhì)量改進(jìn) 三、 質(zhì)量改進(jìn)的 步驟、內(nèi)容 (應(yīng)用 QC七手法) 通過現(xiàn)狀調(diào)查,收集到大量有關(guān)待改進(jìn)質(zhì)量問題的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)和信息,接下來就是診斷分析產(chǎn)生質(zhì)量質(zhì)量的各種影響因素,并進(jìn)而確定出主要影響因素 分析原因可按以下兩步驟進(jìn)行: ① 設(shè)立假說(選擇有可能的原因) ② 證假說(從已設(shè)定因素中找出主要原因) 質(zhì)量改進(jìn) 三、 質(zhì)量改進(jìn)的 步驟、內(nèi)容 應(yīng)針對(duì)影響質(zhì)量的主要因素制定改進(jìn)措施、計(jì)劃并予實(shí)施,措施可分兩種,一種是消除問題現(xiàn)象的應(yīng)急措施,另一種則是徹底消滅問題、防止問題再發(fā)生的根本措施。生產(chǎn)出不合格品后,糾正得再好也不能防止不合格品再次出現(xiàn),解決不合格品出現(xiàn)的根本方法是除去產(chǎn)生問題的根本原因,防止不合格品再產(chǎn)生。因此,一定要嚴(yán)格區(qū)分這兩種不同性質(zhì)的對(duì)策。 質(zhì)量改進(jìn) 三、 質(zhì)量改進(jìn)的 步驟、內(nèi)容 制定與實(shí)施對(duì)策時(shí)應(yīng)注意以下兩點(diǎn) : ① 采取對(duì)策后,常會(huì)引起別的問題,就像藥品的副作用一樣。為此,必須從多種角度對(duì)措施、計(jì)劃進(jìn)行評(píng)價(jià)。 ② 采取對(duì)策時(shí)有關(guān)人員必須能力合作。采取對(duì)策往往要帶來許多工序的調(diào)整和變化,如果可能應(yīng)多方聽取有關(guān)人員的意見和想法。 質(zhì)量改進(jìn) 三、 質(zhì)量改進(jìn)的 步驟、內(nèi)容 使用同一種圖表將對(duì)策實(shí)施前后的效果進(jìn)行比較。 將效果換算成金額,并與目標(biāo)值比較。 如果有其他效果,不管大小都可列舉出來。 質(zhì)量改進(jìn) 三、 質(zhì)量改進(jìn)的 步驟、內(nèi)容 對(duì)于有效的質(zhì)量改進(jìn)措施應(yīng)再次確認(rèn)其5W1H的內(nèi)容,并將其標(biāo)準(zhǔn)化。 就新制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教育培訓(xùn)。 建立保證嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量責(zé)任制。 質(zhì)量改進(jìn) 三、 質(zhì)量改進(jìn)的 步驟、內(nèi)容 找出遺留問題。 考慮解決這些問題下一步該怎么做。 總結(jié)本次改進(jìn)活動(dòng)過程中,哪些問題得到順利解決,哪些尚未解決。 要想將質(zhì)量總是減少為零是不可能的,但通過不斷改進(jìn),不斷減少質(zhì)量問題卻是可能的,因此,還應(yīng)制定解決遺留問題的下一步行動(dòng)方案和初步計(jì)劃。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT