第五章全面質(zhì)量管理8342994-資料下載頁
2025-01-16 11:14本頁面
【正文】 要原因 （ 1）要讓成員暢所欲言，群策群力進行分析 （ 2）要充分運用專業(yè)技術和管理技術 （ 3）問題要分析到能采取措施為止 頭腦風暴 （ 1）找出影響問題諸因素中最大的因素 （ 2）用各種方法確認要因，如現(xiàn)場調(diào)查確認，正交試驗法等 排列圖 因果圖 （ 1）針對要因制定對策措施 （ 2）措施落實到各有關部分和人員并規(guī)定完成日期 對策表 D 實 施 （ 1）按對策計劃要求貫徹實施 （ 2）做好協(xié)調(diào)工作 （ 3）做好實施過程的記錄 流程圖 C 檢 查 （ 1）檢查實施效果是否達到預期目標，是否穩(wěn)定 （ 2）若沒有達到目標，尚需進一步查找原因重新制定對策 （ 3）檢查要以數(shù)據(jù)、事實表達 曲線圖 直方圖 A 處 理 問題再發(fā)生 （ 1）達到目標兩個月后進行總結(jié) （ 2）對確有成效的措施進行標準化，納入圖紙、工藝 、標準及制度中，防止問題再發(fā)生 （ 3）對遺留問題總結(jié)后轉(zhuǎn)入下一個工作循環(huán)去 工業(yè)工程 質(zhì)量管理 質(zhì)量管理小組活動 — 質(zhì)量管理小組評價與獎勵 ? 評價 ? 獎勵 紅光公司玻殼車間，通過開展 QC 小組活動，降低玻殼炸裂率 （ 1）選題。 公司 2023 年方針目標是“三三二一０”，即完成玻殼 310 萬只，創(chuàng) 3000萬元利潤，2 個優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品， 1 億元以上的產(chǎn)值，事故為零?？墒窃趯嶋H生產(chǎn)中，玻殼炸裂廢品多，造成了較大的經(jīng)濟損失（ 1 只玻殼廠內(nèi)價為 47 元）。為此，玻殼 QC 小組選擇了“降低玻殼炸裂率”這一活動課題。 質(zhì)量管理小組活動 — 紅光公司案例 （ 2）確定目標值 根據(jù)統(tǒng)計，玻殼炸裂率為 ％。經(jīng)小組討論， 力爭使其降低到 5％以下。 （ 3）調(diào)查現(xiàn)狀 根據(jù) 1995 年 1 月份的生產(chǎn)月報， QC 小組作了玻殼不良品統(tǒng)計表見下表。根據(jù)統(tǒng)計表作玻殼不良品排列圖。 整理資料見下表： 質(zhì)量管理小組活動 — 紅光公司案例 從統(tǒng)計表中可以清楚地看到，在 A類廢品中玻殼炸裂是最主要的，占廢品總數(shù)的 ％。 質(zhì)量管理小組活動 — 紅光公司案例 （ 4）分析玻殼炸裂的原因 QC 小組全體成員深入現(xiàn)場，用 因果圖法 對玻殼炸裂的原因進行了分析。 經(jīng)過分析，可知造成玻殼炸裂的原因很多，人的因素有操作技能。工作責任心問題；設備因素有退火架速度慢、退火爐爐頭結(jié)構設計不合理的問題；工藝因素有退火溫度曲線不適當?shù)葐栴}。但是在這些因素中，什么是最主要因素呢？ 質(zhì)量管理小組活動 — 紅光公司案例 （ 5）尋找主要原因。 QC 小組成員仔細觀察了生產(chǎn)過程，結(jié)合專業(yè)理論知識，認真分析了退火爐爐頭構造，主要原因在于退火爐爐頭結(jié)構設計不合理。造成爐頭空間溫度偏低，使玻殼入爐后，得不到充足的熱量，造成玻殼炸裂嚴重。 （ 6）制定對策。 玻殼生產(chǎn)線是從日本旭硝子公司引進有關設備，其中就包括退火爐爐頭設備， QC 小組認為，要用“消化、吸收、提高和創(chuàng)新”的態(tài)度對待外國的技術。于是大膽制定了改造退火爐爐頭設備的措施。 質(zhì)量管理小組活動 — 紅光公司案例 （ 7）實施。 根據(jù)擬定的措施，完成了退火爐技術改造的設計方案和施工圖；完成了退火爐爐空間增設輻射火頭的設計、制造任務，并通過了可行性實驗；完成了退火爐改造部分的燃燒系統(tǒng)管理設計和施工準備。在完成上述措施的基礎上， QC 小組進行了退火爐爐頭的技術改造實施，重點解決了爐頭空間溫度低的問題。 質(zhì)量管理小組活動 — 紅光公司案例 （ 8）效果。 開展 QC 小組活動以后，收到了以下明顯的效果：玻殼炸裂率下降。炸裂占不良品總數(shù)已由 QC 活動前的 ％下降為 ％；炸裂占檢驗數(shù)的比例由先前的 ％下降為 ％，下降了 個百分點，達到并超過了 5％的活動目標值。 （ 9）鞏固措施。 經(jīng)過半年多的運行，效果穩(wěn)定。此后，又采取了以下鞏固措施：按改進后的玻殼退火工藝，編制工藝文件；建立工序質(zhì)量管理點 2 個，納入了玻殼生產(chǎn)線工序質(zhì)量管理文件。 質(zhì)量管理小組活動 — 紅光公司案例 ? 6S活動 ★ （現(xiàn)場管理） THE END
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