第五章全面質(zhì)量管理8342994-資料下載頁
2025-01-16 11:14本頁面
【正文】 要原因 （ 1）要讓成員暢所欲言，群策群力進(jìn)行分析 （ 2）要充分運(yùn)用專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù) （ 3）問題要分析到能采取措施為止 頭腦風(fēng)暴 （ 1）找出影響問題諸因素中最大的因素 （ 2）用各種方法確認(rèn)要因，如現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查確認(rèn)，正交試驗(yàn)法等 排列圖 因果圖 （ 1）針對(duì)要因制定對(duì)策措施 （ 2）措施落實(shí)到各有關(guān)部分和人員并規(guī)定完成日期 對(duì)策表 D 實(shí) 施 （ 1）按對(duì)策計(jì)劃要求貫徹實(shí)施 （ 2）做好協(xié)調(diào)工作 （ 3）做好實(shí)施過程的記錄 流程圖 C 檢 查 （ 1）檢查實(shí)施效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，是否穩(wěn)定 （ 2）若沒有達(dá)到目標(biāo)，尚需進(jìn)一步查找原因重新制定對(duì)策 （ 3）檢查要以數(shù)據(jù)、事實(shí)表達(dá) 曲線圖 直方圖 A 處 理 問題再發(fā)生 （ 1）達(dá)到目標(biāo)兩個(gè)月后進(jìn)行總結(jié) （ 2）對(duì)確有成效的措施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，納入圖紙、工藝 、標(biāo)準(zhǔn)及制度中，防止問題再發(fā)生 （ 3）對(duì)遺留問題總結(jié)后轉(zhuǎn)入下一個(gè)工作循環(huán)去 工業(yè)工程 質(zhì)量管理 質(zhì)量管理小組活動(dòng) — 質(zhì)量管理小組評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)勵(lì) ? 評(píng)價(jià) ? 獎(jiǎng)勵(lì) 紅光公司玻殼車間，通過開展 QC 小組活動(dòng)，降低玻殼炸裂率 （ 1）選題。 公司 2023 年方針目標(biāo)是“三三二一０”，即完成玻殼 310 萬只，創(chuàng) 3000萬元利潤，2 個(gè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品， 1 億元以上的產(chǎn)值，事故為零?？墒窃趯?shí)際生產(chǎn)中，玻殼炸裂廢品多，造成了較大的經(jīng)濟(jì)損失（ 1 只玻殼廠內(nèi)價(jià)為 47 元）。為此，玻殼 QC 小組選擇了“降低玻殼炸裂率”這一活動(dòng)課題。 質(zhì)量管理小組活動(dòng) — 紅光公司案例 （ 2）確定目標(biāo)值 根據(jù)統(tǒng)計(jì)，玻殼炸裂率為 ％。經(jīng)小組討論， 力爭(zhēng)使其降低到 5％以下。 （ 3）調(diào)查現(xiàn)狀 根據(jù) 1995 年 1 月份的生產(chǎn)月報(bào)， QC 小組作了玻殼不良品統(tǒng)計(jì)表見下表。根據(jù)統(tǒng)計(jì)表作玻殼不良品排列圖。 整理資料見下表： 質(zhì)量管理小組活動(dòng) — 紅光公司案例 從統(tǒng)計(jì)表中可以清楚地看到，在 A類廢品中玻殼炸裂是最主要的，占廢品總數(shù)的 ％。 質(zhì)量管理小組活動(dòng) — 紅光公司案例 （ 4）分析玻殼炸裂的原因 QC 小組全體成員深入現(xiàn)場(chǎng)，用 因果圖法 對(duì)玻殼炸裂的原因進(jìn)行了分析。 經(jīng)過分析，可知造成玻殼炸裂的原因很多，人的因素有操作技能。工作責(zé)任心問題；設(shè)備因素有退火架速度慢、退火爐爐頭結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理的問題；工藝因素有退火溫度曲線不適當(dāng)?shù)葐栴}。但是在這些因素中，什么是最主要因素呢？ 質(zhì)量管理小組活動(dòng) — 紅光公司案例 （ 5）尋找主要原因。 QC 小組成員仔細(xì)觀察了生產(chǎn)過程，結(jié)合專業(yè)理論知識(shí)，認(rèn)真分析了退火爐爐頭構(gòu)造，主要原因在于退火爐爐頭結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理。造成爐頭空間溫度偏低，使玻殼入爐后，得不到充足的熱量，造成玻殼炸裂嚴(yán)重。 （ 6）制定對(duì)策。 玻殼生產(chǎn)線是從日本旭硝子公司引進(jìn)有關(guān)設(shè)備，其中就包括退火爐爐頭設(shè)備， QC 小組認(rèn)為，要用“消化、吸收、提高和創(chuàng)新”的態(tài)度對(duì)待外國的技術(shù)。于是大膽制定了改造退火爐爐頭設(shè)備的措施。 質(zhì)量管理小組活動(dòng) — 紅光公司案例 （ 7）實(shí)施。 根據(jù)擬定的措施，完成了退火爐技術(shù)改造的設(shè)計(jì)方案和施工圖；完成了退火爐爐空間增設(shè)輻射火頭的設(shè)計(jì)、制造任務(wù)，并通過了可行性實(shí)驗(yàn)；完成了退火爐改造部分的燃燒系統(tǒng)管理設(shè)計(jì)和施工準(zhǔn)備。在完成上述措施的基礎(chǔ)上， QC 小組進(jìn)行了退火爐爐頭的技術(shù)改造實(shí)施，重點(diǎn)解決了爐頭空間溫度低的問題。 質(zhì)量管理小組活動(dòng) — 紅光公司案例 （ 8）效果。 開展 QC 小組活動(dòng)以后，收到了以下明顯的效果：玻殼炸裂率下降。炸裂占不良品總數(shù)已由 QC 活動(dòng)前的 ％下降為 ％；炸裂占檢驗(yàn)數(shù)的比例由先前的 ％下降為 ％，下降了 個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到并超過了 5％的活動(dòng)目標(biāo)值。 （ 9）鞏固措施。 經(jīng)過半年多的運(yùn)行，效果穩(wěn)定。此后，又采取了以下鞏固措施：按改進(jìn)后的玻殼退火工藝，編制工藝文件；建立工序質(zhì)量管理點(diǎn) 2 個(gè)，納入了玻殼生產(chǎn)線工序質(zhì)量管理文件。 質(zhì)量管理小組活動(dòng) — 紅光公司案例 ? 6S活動(dòng) ★ （現(xiàn)場(chǎng)管理） THE END
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