【正文】 20%40% 積極改進(jìn)趨勢的初期，等同業(yè)內(nèi)中等業(yè)績水平 0% 20% 表現(xiàn)反復(fù)，缺少趨勢，低于業(yè)內(nèi)業(yè)績水平 評定結(jié)果 公司質(zhì)量發(fā)展的五個(gè)階段 潛在階段 覺悟階段 探索階段 行動(dòng)階段 成熟階段 公司質(zhì)量發(fā)展的五個(gè)階段 — 潛在階段 在這一階段 ,整個(gè)公司對涉及質(zhì)量或任何與質(zhì)量有關(guān)的事情都沒有明顯的興趣，人們認(rèn)為事情象現(xiàn)在這樣就很好，效益可以接受，沒有什么外在危機(jī)的感覺。直到 1980年左右，西方工業(yè)一直處于這個(gè)階段。 潛在階段 公司質(zhì)量發(fā)展的五個(gè)階段 — 覺悟階段 接著有了初步的覺悟 ,情景不象原來那么樂觀，條件有了根本性改變。西方制造業(yè)面臨從未有過的競爭。他們失去市場分成，許多公司開始遭受損失。其原因是日本競爭者取代了他們在顧客眼中的位臵，大家都去購買日本產(chǎn)品。1980年左右，西方世界受到這種危機(jī)的打擊。 覺悟階段 公司質(zhì)量發(fā)展的五個(gè)階段 — 探索階段 危機(jī)發(fā)生時(shí) ,必須做些事情 ,問題是做什么。很少有人真正清楚如何將質(zhì)量分解到活動(dòng)中去 ,通常的趨勢是在報(bào)刊、會議和培訓(xùn)班中去尋找最近發(fā)生的事情 ,也就是說 ,鐘情流行的方法和程序。在過去 20年里，有很多流行過的東西：質(zhì)量圈、統(tǒng)計(jì)過程控制(SPC）、七種工具、 IS09000、國家質(zhì)量獎(jiǎng) ,等等。這些方法本身都沒問題 ,錯(cuò)誤的是應(yīng)有它們的方式 ,它們被作為公司質(zhì)量表現(xiàn)改進(jìn)的通用方法 ,而沒有對具體情景的適當(dāng)研究。 探索階段 公司質(zhì)量發(fā)展的五個(gè)階段 — 行動(dòng)階段 人們漸漸認(rèn)識到 ,引用流行的工具方法取得的效果極為有限。隨后有人明白了需要采取非常適宜不同特性的措施 ,這就需要能貫徹落實(shí)的質(zhì)量活動(dòng)戰(zhàn)略策劃。 行動(dòng)階段 公司質(zhì)量發(fā)展的五個(gè)階段 — 成熟階段 在成熟階段， 質(zhì)量 ，當(dāng)然是以顧客為中心的 ,已經(jīng)成為生產(chǎn)操作自然的一部分，融合在所有做過的工作中。人們甚至不用 質(zhì)量 一詞了， 質(zhì)量已是必然考慮的完全自然的東西了。 成熟階段 戴明 14條： 1 — 7 Create and publish the aims and purposes of the anization Learn the new philosophy Understand the purpose of the inspection Stop awarding business based on the price alone Inprove constantly and forever the system Institute training teach and institute leadership 戴明 14條（ 1） 戴明 14條： 8 — 14 Drive out fear, Create trust, and create a climate for innovation optimize the efforts of teams, groups, and staff areas Eliminate exhortation for the work force 1 Eliminate Numerical Quotas for the work force, eliminate management by objective 1 Remove barriers that rob people of pride of workmanship 1 Encourage education and selfimprovement for everyone 1 take action to acplish the transformation 戴明 14條（ 2） 思考題： 當(dāng)您考慮高質(zhì)量的計(jì)算機(jī)，您想到的是哪家公司，為什么？ 質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段，各有哪些代表性的人物？ 作業(yè) 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 31, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 23:57:5623:57:5623:573/31/2023 11:57:56 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :57:5623:57Mar2331Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 23:57:5623:57:5623:57Friday, March 31, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :57:5623:57:56March 31, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 31日星期五 下午 11時(shí) 57分 56秒 23:57: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 11時(shí) 57分 :57March 31, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 31日星期五 11時(shí) 57分 56秒 23:57:5631 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 11時(shí) 57分 56秒 下午 11時(shí) 57分 23:57: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 31, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 23:57:5623:57:5623:573/31/2023 11:57:56 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :57:5623:57Mar2331Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 23:57:5623:57:5623:57Friday, March 31, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :57:5623:57:56March 31, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 31日星期五 下午 11時(shí) 57分 56秒 23:57: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 11時(shí) 57分 :57March 31, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 31日星期五 11時(shí) 57分 56秒 23:57:5631 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 11時(shí) 57分 56秒 下午 11時(shí) 57分 23:57: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 31, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 23:57:5623:57:5623:573/31/2023 11:57:56 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :57:5623:57Mar2331Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 23:57:5623:57:5623:57Friday, March 31, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :57:5623:57:56March 31, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 31日星期五 下午 11時(shí) 57分 56秒 23:57: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 11時(shí) 57分 :57March 31, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 31日星期五 11時(shí) 57分 56秒 23:57:5631 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 11時(shí) 57分 56秒 下午 11時(shí) 57分 23:57: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴