【總結(jié)】1第五章設(shè)計(jì)過(guò)程質(zhì)量管理面向質(zhì)量的產(chǎn)品設(shè)計(jì)2第一節(jié)面向質(zhì)量的產(chǎn)品設(shè)計(jì)一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的DfX方法?DfX(DfP、DfD、DfM、DfR、DfE、DfC),面向產(chǎn)品生命周期的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法,即為產(chǎn)品生命周期內(nèi)某一環(huán)節(jié)或某一因素而設(shè)計(jì)。二、面向質(zhì)量的產(chǎn)品設(shè)計(jì)?設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),通常必須首先回答許多問(wèn)題:顧客所需的特
2025-01-20 17:18
【總結(jié)】公共管理的方法與技術(shù)(第二版)魏娜主編公共管理的方法與技術(shù)(第二版)21世紀(jì)公共管理系列教材公共管理的方法與技術(shù)(第二版)21世紀(jì)公共管理系列教材2第6章全面質(zhì)量管理所謂社區(qū),就是區(qū)域性的社會(huì),換言之,就是人
2025-02-26 11:59
【總結(jié)】第2章全面質(zhì)量管理TotalQualityManagement第1節(jié)全面質(zhì)量管理定義及特點(diǎn)一、全面質(zhì)量管理定義?一種由顧客的需要和期望驅(qū)動(dòng)的管理哲學(xué)。定義:以質(zhì)量為中心,建立在全員參與基礎(chǔ)上的一種管理方法,其目的在于長(zhǎng)期獲得顧客滿意、組織成員和社會(huì)的利益。全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào):①以質(zhì)量為中心②
2025-02-13 19:31
【總結(jié)】全面質(zhì)量管理服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)低下,如何處理??批評(píng)教育?質(zhì)檢?正面客觀評(píng)估?幫助?激勵(lì)?釋放正面影響力晉升培訓(xùn)內(nèi)容?管理技能?時(shí)間管理?培訓(xùn)技能?自我修養(yǎng)?溝通技巧?激勵(lì)技巧制造工業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)管理經(jīng)過(guò)了哪幾個(gè)階段??1
2025-02-26 08:55
【總結(jié)】全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理2023/2/2全面質(zhì)量管理課程內(nèi)容課程內(nèi)容?第一部分顧客完全滿意?第二部分六西格瑪質(zhì)量?第三部分全面縮短運(yùn)轉(zhuǎn)周期?第四部分組建團(tuán)隊(duì)和以團(tuán)隊(duì)形式解決問(wèn)題2023/2/22全面質(zhì)量管理質(zhì)量管理發(fā)展過(guò)程質(zhì)量管理發(fā)展過(guò)程操作者工長(zhǎng)檢驗(yàn)員統(tǒng)計(jì)全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量控制
2025-01-08 09:11
【總結(jié)】TQM講義標(biāo)準(zhǔn)教材0全面質(zhì)量管理TQMTQM講義標(biāo)準(zhǔn)教材1、質(zhì)量管理1.1什么是質(zhì)量1.2質(zhì)量管理基本原則(零缺陷)1.3質(zhì)量和顧客滿意1.4質(zhì)量管理的發(fā)展階段1.5質(zhì)量管理目標(biāo)的轉(zhuǎn)移1.6馬氏需要論1.7持續(xù)改進(jìn)
2025-03-13 17:47
【總結(jié)】第五章現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理?第一節(jié)質(zhì)量管理概述?第二節(jié)全面質(zhì)量管理?第三節(jié)質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計(jì)方法?第四節(jié)ISO9000質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介第一節(jié)質(zhì)量管理概述一、產(chǎn)品、質(zhì)量及質(zhì)量管理二、質(zhì)量管理及發(fā)展過(guò)程一、產(chǎn)品、質(zhì)量及質(zhì)量管理1)硬件產(chǎn)品是指具
2025-01-15 02:25
【總結(jié)】質(zhì)量管理小組活動(dòng)質(zhì)量管理小組活動(dòng)一、概述二、QC小組的組建三、質(zhì)量管理小組活動(dòng)的步驟四、質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果一、概述在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的員工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái),運(yùn)用質(zhì)量管
2025-03-13 17:15
【總結(jié)】目錄123456質(zhì)量及質(zhì)量管理的概念質(zhì)量管理的八大原則質(zhì)量管理的基本方法質(zhì)量管理的新七大工具全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量案例分析一、質(zhì)量及質(zhì)量管理的概念質(zhì)量概念:就是指一種產(chǎn)品或服務(wù)持續(xù)地滿足或超過(guò)顧客當(dāng)前和潛在需要的能力。產(chǎn)品質(zhì)量屬性性能:產(chǎn)品或服務(wù)的達(dá)到的技
2025-02-09 18:04
【總結(jié)】學(xué)習(xí)要點(diǎn)全面質(zhì)量管理一個(gè)概念,五個(gè)核心觀點(diǎn),四項(xiàng)基本內(nèi)容。第二章全面質(zhì)量管理第一節(jié)全面質(zhì)量管理的基本概念一、全面質(zhì)量管理的定義及其核心思想1、全面質(zhì)量管理的定義?全面質(zhì)量管理(TotalQualityManagement,TQ
2025-03-13 17:12
【總結(jié)】第七章全面質(zhì)量管理,教師:韓志麗,上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院,學(xué)習(xí)目的與要求,★通過(guò)本章的教學(xué),使學(xué)生重點(diǎn)掌握質(zhì)量損失函數(shù),四種主要的質(zhì)量成本,編制并解釋質(zhì)量成本報(bào)告,學(xué)會(huì)描述常用的識(shí)別顯著質(zhì)量問(wèn)題及原因的方法。,上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院,,學(xué)習(xí)重點(diǎn)和難點(diǎn),●質(zhì)量損失函數(shù)●四種主要的質(zhì)量成本●編制并解釋質(zhì)量成本報(bào)告,上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院,,引導(dǎo)案例,◆30多年前,當(dāng)美國(guó)管理專家敦促生產(chǎn)廠商把握質(zhì)量時(shí),美國(guó)廠商
2025-03-02 12:32
【總結(jié)】軟件測(cè)試質(zhì)量與保證第7章軟件全面質(zhì)量管理1內(nèi)容提要?全面質(zhì)量管理概述?質(zhì)量控制理論的發(fā)展階段?相關(guān)問(wèn)題探討?全面質(zhì)量管理與ISO9000的對(duì)比?全面質(zhì)量管理與統(tǒng)計(jì)技術(shù)?6σ項(xiàng)目管理123?6σ管理法簡(jiǎn)介?6σ管理法與零缺陷?6σ管理的特征
2025-02-26 22:41
【總結(jié)】SOE204OH-I-1.第一部分全面質(zhì)量管理和以團(tuán)隊(duì)形式解決問(wèn)題周期管理質(zhì)量體系評(píng)審系統(tǒng)瑪質(zhì)量全滿意第一部分全面質(zhì)量管理單元一質(zhì)量管理發(fā)展歷程單元二全面質(zhì)量管理SOE204OH-I-2.第一
2025-02-24 06:02
【總結(jié)】第五章飯店服務(wù)質(zhì)量管理hotelservicequalitymanagement?學(xué)習(xí)目的掌握飯店服務(wù)質(zhì)量及全面質(zhì)量管理內(nèi)涵熟悉現(xiàn)代飯店服務(wù)質(zhì)量管理的基本體系充分掌握現(xiàn)代飯店質(zhì)量管理的有效方法掌握顧客滿意度及對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)?教學(xué)要求要求學(xué)生懂得如何站在酒店與顧客的立場(chǎng)來(lái)客觀看待酒店服務(wù)質(zhì)
2025-03-08 11:43
【總結(jié)】全面質(zhì)量管理?全面的質(zhì)量觀點(diǎn)–技術(shù)性能精度,耐用,操作安全–服務(wù)–成本質(zhì)量全面質(zhì)量管理?全過(guò)程的質(zhì)量管理–產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)一切工作質(zhì)量的結(jié)果:設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售、安裝、使用、維護(hù)–各個(gè)環(huán)節(jié)相互配合的信息反饋非常重要全面質(zhì)量管理?全
2025-03-13 07:49