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安徽移動品牌資產(chǎn)調(diào)研報告-資料下載頁

2025-01-16 09:09本頁面
  

【正文】 Top 3 boxes 神州行 ? 益普索品牌資產(chǎn)( Equity*Builder)模型是綜合研究品牌資產(chǎn)狀況的研究方法。在移動的三個品牌中,全球通的品牌資產(chǎn)最高,動感地帶最低,神州行居中。 ? 移動三品牌的品牌資產(chǎn)方面,“流行程度”和“相關(guān)性”方面,表現(xiàn)突出。 Top3 boxes 全球通 動感地帶 神州行 熟悉程度 55 流行程度 72 質(zhì)量 相關(guān)性 獨特性 紅圈表示顯著小于其他同類項 08年 W3,第 89頁 89 全球通品牌資產(chǎn) CDMA 全球通 Top 3 boxes Top3 boxes 全球通 聯(lián)通 CDMA 領(lǐng)先 到達 到達 反應(yīng) 熟悉程度 流行程度 質(zhì)量 相關(guān)性 獨特性 ? 全球通與 CDMA相比,在品牌資產(chǎn)的各個方面都遠遠領(lǐng)先。 其中,“流行程度”和“相關(guān)性”方面,領(lǐng)先更多。 ?“熟悉程度”和“獨特性”方便表現(xiàn)相對較差??梢酝ㄟ^宣傳全球通的品牌核心“高品質(zhì)、成功人士選擇”,使用戶了解全球通品牌,并與動感地帶、神州行,和 CDMA區(qū)分。 質(zhì)量 流行程度 熟悉程度 獨特性 相關(guān)性 08年 W3,第 90頁 90 動感地帶品牌資產(chǎn) 聯(lián)通UP新勢力 動感地帶 Top 3 boxes ?動感地帶與與聯(lián)通 UP新勢力相比,在品牌資產(chǎn)的各個方面也都領(lǐng)先。其中,“流行程度” 方面,領(lǐng)先更多。 ?動感地帶也是“熟悉程度”的表現(xiàn)相對較差,移動可大力宣傳動感地帶的核心品質(zhì)“年輕人潮流”特質(zhì),另外,需要宣傳動感地帶與聯(lián)通競爭品牌的不同之處,如:利用動感地帶的動感音樂加油團、街舞大賽等宣傳活動讓用戶了解品牌并與競爭對手區(qū)分,顯示其熟悉程度和獨特性。 Top3 boxes 動感地帶 聯(lián)通UP 新勢力 領(lǐng)先 到達 到達 反應(yīng) 熟悉程度 流行程度 質(zhì)量 相關(guān)性 獨特性 質(zhì)量 流行程度 熟悉程度 獨特性 相關(guān)性 08年 W3,第 91頁 91 神州行品牌資產(chǎn) 聯(lián)通如意通 神州行 Top 3 boxes ?神州行在品牌資產(chǎn)的各個方面也都遠遠領(lǐng)先聯(lián)通如意通。與全球通類似,“流行程度”和“相關(guān)性”方面,領(lǐng)先更多。 ?神州行的“熟悉程度”不足,應(yīng)該加大對神州行的“實惠、方便”的品牌特性,使用戶了解。 Top3 boxes 神州行 聯(lián)通 如意通 領(lǐng)先 到達 到達 反應(yīng) 熟悉程度 55 流行程度 72 質(zhì)量 相關(guān)性 獨特性 30 質(zhì)量 流行程度 熟悉程度 獨特性 相關(guān)性 08年 W3,第 92頁 92 具體發(fā)現(xiàn) ? 安徽移動品牌資產(chǎn)表現(xiàn) 品牌資產(chǎn)表現(xiàn) 品牌推廣 /宣傳活動 品牌資產(chǎn)表現(xiàn) 08年 W3,第 93頁 93 品牌推廣 /宣傳活動 41767 4 . 64 4 . 5 4 4 . 85 3 . 23 5 . 50102030405060708090100積分回饋 音樂加油團 街舞大賽 校園品牌店 校園迎新 奧運喜沖天 歡樂新農(nóng)村?全球通的積分回饋,有 76%的全球通用戶知曉這個活動。 ?動感地帶的推廣 /宣傳活動,動感音樂加油團的認知率高于其他活動,其次是校園迎新。 ?神州行的奧運喜沖天和歡樂新農(nóng)村活動的知曉率都較低。 全球通 動感地帶 神州行 08年 W3,第 94頁 94 全球通積分回饋認知 76 7 5 . 6 7 6 . 67 9 . 26 8 . 40102030405060708090100總體 目標客戶 非目標客戶 認知品牌用戶 不認知品牌用戶紅圈表示顯著小于其他同類項 ?全球通的積分回饋活動,在目標用戶與非目標用戶之間沒有明顯差異; ?不認知自己為全球通品牌的用戶對積分回饋活動認知顯著低于認知品牌的用戶,可以通過積分回饋活動使這些用戶認知、熟悉品牌。 注:目標客戶為 ARPU大于 120元的客戶;非目標客戶為 ARPU小于 120元的客戶。 08年 W3,第 95頁 95 動感地帶宣傳活動認知 4 4 . 6 4 4 . 13 9 . 5496 3 . 75 3 . 25 6 . 45 4 . 37 4 . 6786 7 . 77 5 . 2684 4 . 94 4 . 54 5 . 73 5 . 44 4 . 84 1 . 5420102030405060708090100總體 目標客戶 非目標客戶 認知品牌用戶 不認知品牌用戶音樂加油團 街舞大賽 校園品牌店 校園迎新紅圈表示顯著小于其他同類項 ?動感地帶的宣傳活動,在目標用戶與非目標用戶之間沒有明顯差異; ?但不認知自己為動感地帶品牌的用戶對所有宣傳活動的認知都顯著低于認知品牌的用戶,所以可以通過這些活動使用戶認知、熟悉品牌。 注:目標客戶為年齡為 12- 25歲之間的客戶;非目標客戶為其他年齡段的客戶。 08年 W3,第 96頁 96 神州行宣傳活動認知 3 5 . 54 0 . 2344 0 . 32 8 . 1414 6 . 642 4 2 . 5360102030405060708090100奧運喜沖天 歡樂新農(nóng)村紅圈表示顯著小于其他同類項 ?奧運喜沖天活動,在不同的用戶之間差異不明顯; ?歡樂新農(nóng)村活動,忠誠客戶和認同品牌核心品質(zhì)的客戶認知較高,缺少忠誠用戶和不認同神州行品質(zhì)的用戶認知較低,說明歡樂新農(nóng)村活動會影響用戶的忠誠和品牌聯(lián)想。 總體 忠誠客戶 缺少忠誠客戶 認同品牌品質(zhì)用戶 不認同品牌品質(zhì)用戶 08年 W3,第 97頁 97 具體發(fā)現(xiàn) ? 安徽移動全球通特色服務(wù) 全球通特色服務(wù) 全球通特色服務(wù) 08年 W3,第 98頁 98 全球通客戶關(guān)注的特色服務(wù) 6 1 .44 9 .85 5 .90102030405060708090100漫游資費優(yōu)惠 促銷優(yōu)惠回饋 營業(yè)廳特殊服務(wù)? 全球通用戶對漫游資費優(yōu)惠比較關(guān)注,其次是在營業(yè)廳的特殊服務(wù),對促銷優(yōu)惠的回饋關(guān)注程度較低。 08年 W3,第 99頁 99 目錄 Content ? 研究背景 ? 研究目標 ? 項目執(zhí)行方法 ? 主要發(fā)現(xiàn) ? 結(jié)論總結(jié) 08年 W3,第 100頁 100 結(jié)論( 1) 在 9月份數(shù)據(jù)中,安徽移動品牌影響力為 。神州行品牌表現(xiàn)較好( )。 品牌忠誠是制約品牌影響力出色表現(xiàn)的關(guān)鍵指標。 品牌影響力中的“品牌聯(lián)想”,“品牌偏好”及“品牌忠誠”指標,數(shù)據(jù)之間明顯存在關(guān)聯(lián),“品牌忠誠”是核心指標。因此,提升品牌忠誠是未來工作的重點。 全球通和動感地帶的核心客戶對品牌的評價不比非核心客戶高,說明品牌宣傳的工作的效果還是有提升的空間。 另外,在品牌認知中,全球通的 70%的認知率,明顯低于動感地帶 %和神州行 %,其不認知的客戶多把自己看做神州行,說明全球通的品牌宣傳還應(yīng)加強告知。 08年 W3,第 101頁 101 結(jié)論( 2) 益普索品牌資產(chǎn)研究模型分析結(jié)果顯示,安徽移動全球通的品牌資產(chǎn)要高于神州行,動感地帶最低。三個品牌都明顯領(lǐng)先于其競爭對手,說明三個品牌的競爭優(yōu)勢很明顯。 品牌宣傳和營銷活動,執(zhí)行效果對品牌資產(chǎn)有不同影響。 動感地帶的“動感音樂加油團”和“動感迎新”效果好,且到達率高,應(yīng)積累經(jīng)驗; 動感地帶的“電視街舞大賽”和“校園品牌店”及神州行的“歡樂新農(nóng)村”效果好,但到達率不高,應(yīng)擴展宣傳渠道; 全球通“積分回饋”能夠到達受眾,但與品牌資產(chǎn)的結(jié)合效果不理想,可以在方案設(shè)計中增加對品牌資產(chǎn)要素內(nèi)容的考慮; 神州行“奧運喜沖天”是本期所有活動中相對效果最不理想的,可能是因為活動主題與品牌特性之間的聯(lián)結(jié)度不夠?qū)е隆? 08年 W3,第 107頁 107 無人無可預(yù)見 在益普索,我們的職責就是了解人。 當今世界,人的思想和觀念瞬息萬變, 我們幫助客戶更加精確、透徹地了解其業(yè)務(wù), 做出更好的決策。 這就是我們: 無人無可預(yù)見 08年 W3,第 108頁 108 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 , February 1, 2023 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 17:01:5817:01:5817:012/1/2023 5:01:58 PM 1以我獨沈久,愧君相見頻。 :01:5817:01Feb231Feb23 1故人江海別,幾度隔山川。 17:01:5817:01:5817:01Wednesday, February 1, 2023 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 :01:5817:01:58February 1, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 2023年 2月 1日星期三 下午 5時 1分 58秒 17:01: 1比不了得就不比,得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 5時 1分 :01February 1, 2023 1行動出成果,工作出財富。 2023年 2月 1日星期三 5時 1分 58秒 17:01:581 February 2023 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 5時 1分 58秒 下午 5時 1分 17:01: 沒有失敗,只有暫時停止成功!。 , February 1, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 17:01:5817:01:5817:012/1/2023 5:01:58 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :01:5817:01Feb231Feb23 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 17:01:5817:01:5817:01Wednesday, February 1, 2023 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 :01:5817:01:58February 1, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 1日星期三 下午 5時 1分 58秒 17:01: 1楚塞三湘接,荊門九派通。 。 2023年 2月 下午 5時 1分 :01February 1, 2023 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 1日星期三 5時 1分 58秒 17:01:581 February 2023 1空山新雨后,天氣晚來秋。 下午 5時 1分 58秒 下午 5時 1分 17:01: 楊柳散和風,青山澹吾慮。 , February 1, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 17:01:5817:01:5817:012/1/2023 5:01:58 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :01:5817:01Feb231Feb23 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 17:01:5817:01:5817:01Wednesday, February 1, 2023 1知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。 :01:5817:01:58February 1, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 1日星期三 下午 5時 1分 58秒 17:01: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 5時 1分 :01February 1, 2023 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023年 2月 1日星期三 5時 1分 58秒 17:01:581 February 2023 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。 下午 5時 1分 58秒 下午 5時 1分 17:01: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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