現(xiàn)代管理心理與領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)(ppt68頁(yè))-資料下載頁(yè)
2025-01-16 06:57本頁(yè)面
【正文】 運(yùn)行提供了明確的規(guī)則和法理性的權(quán)威；另一方面，非正式結(jié)構(gòu)又為人們提供了必不可少的情感空間與交流機(jī)制。 ?支撐正式結(jié)構(gòu)和非正式結(jié)構(gòu)的規(guī)則體系是截然不同的。 ? 非正式結(jié)構(gòu)隱藏于正式結(jié)構(gòu)背后，實(shí)為一種幕后結(jié)構(gòu)。 ? 非正式結(jié)構(gòu)是一把雙刃劍，它既可以作為正式結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充力量而存在，也可以作為侵蝕正式結(jié)構(gòu)權(quán)威性的消極力量而存在。 ? 非正式結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展并不是無(wú)限的，它只能在正式結(jié)構(gòu)所能容納的限度內(nèi)擴(kuò)展。 （五）正式結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)與非正式結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 正式領(lǐng)導(dǎo)者擁有組織結(jié)構(gòu)中的正式職位、權(quán)力和地位，其重要功能表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成組織的目標(biāo)。他通常按照組織，給予他的權(quán)力、按照正式的溝通路線、按照嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行活動(dòng)，例如、制定規(guī)劃、方針、政策，以及授權(quán)、進(jìn)行獎(jiǎng)懲、控制和監(jiān)督組織的活動(dòng)等等： ?而非正式領(lǐng)導(dǎo)者不擁有正式的職位、權(quán)力和地位。他的領(lǐng)導(dǎo)者地位主要是因他具有某方面的才能（例如關(guān)心他人，或技術(shù)高超、學(xué)識(shí)淵博，為人岡正不阿等）而取得的，也就是說，他是憑借其本人的魅力而贏得眾人的擁戴的。 ?正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者的相同 ? 兩者對(duì)組織內(nèi)的成員都具有影響力，正式領(lǐng)導(dǎo)者（即便他缺乏權(quán)威）可以用合法的權(quán)力影響下級(jí)的思想和行動(dòng)；必要時(shí)可以采用權(quán)力的消極形式來(lái)影響下級(jí)；而非正式領(lǐng)導(dǎo)完全基于組織內(nèi)部成員對(duì)他的信賴，因此，其號(hào)召力和影響力是不可低估的。 正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別表現(xiàn) ? 正式組織中的領(lǐng)導(dǎo)職位并不因某一領(lǐng)導(dǎo)者的去職而消失，這么職位可以由他人填補(bǔ)；而在非正式結(jié)構(gòu)中，非正式領(lǐng)導(dǎo)者的離去很可能導(dǎo)致整個(gè)非正式織的解體，因?yàn)樗钦麄€(gè)非正式組織活動(dòng)的中心和發(fā)動(dòng)者。 ? 正式領(lǐng)導(dǎo)者是組織指定的，而非正式領(lǐng)導(dǎo)者則是組內(nèi)部成員自發(fā)選擇的，指定和選擇在實(shí)際上往往發(fā)生差別而不能統(tǒng)一。 ? 非正式領(lǐng)導(dǎo)者的身份使得他比較易于適應(yīng)組織和環(huán)境的變動(dòng)，而這一點(diǎn)也正是正式領(lǐng)導(dǎo)者所缺乏的。 如何把握正式結(jié)構(gòu)和非正式結(jié)構(gòu) ? 一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該集正式領(lǐng)導(dǎo)與非正式領(lǐng)導(dǎo)于一身。 ? 注意協(xié)調(diào)同非正式領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，注意使它們的作用有助于組織目標(biāo)的完成 ? 改善正式領(lǐng)導(dǎo)，消除潛伏等級(jí)體制中的對(duì)抗性因素 ? 必要情況下，對(duì)那些妨礙組織目標(biāo)達(dá)成的非正式領(lǐng)導(dǎo)者加以取代，從而促成整個(gè)非政治組織的瓦解，或改變非政治組織的影響，使其向有利于組織目標(biāo)的方向轉(zhuǎn)化。 ? 總之，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)在依靠正式結(jié)構(gòu)為其締造合法性基礎(chǔ)的同時(shí)，也必須注意如何在非正式結(jié)構(gòu)中展示領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的真正魅力。 ? 對(duì)于獨(dú)立與正式結(jié)構(gòu)之外的非正式組織，也要因勢(shì)利導(dǎo)，使其轉(zhuǎn)化為有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的建設(shè)性力量，成為與正式結(jié)構(gòu)相互補(bǔ)充的重要一環(huán)。 三、突破科層制：領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新 ? 科層制作為一種全球性的體制，為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)提供了最為重要的正式結(jié)構(gòu)。 ? 韋伯按照工業(yè)時(shí)代的權(quán)力層次原則提出“官僚制”的理論時(shí)，這一理論無(wú)疑是革命性的，因?yàn)樗o當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了合理性、效益和秩序。但是，在目前的狀態(tài)下，其弊端已經(jīng)開始顯露：它會(huì)不甚合理地鼓勵(lì)人們?nèi)?jiān)持某些規(guī)章細(xì)節(jié)，助長(zhǎng)低效率和不靈活的體制，對(duì)正在不斷增加的混亂置之不理，以至于人們總是用“官僚主義”來(lái)形容一個(gè)機(jī)構(gòu)的僵化和頑固。 ? 奧斯本提出的企業(yè)家政府理論實(shí)際上就是試圖把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一些成功方法移植到政府中來(lái)，使政府這類公共組織能像私人企業(yè)那樣，合理地利用資源，注重投入產(chǎn)出，提高行政效率。西方學(xué)者認(rèn)為，政府領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的行為動(dòng)機(jī)存在著本質(zhì)性的不同，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的行為動(dòng)機(jī)是獲取利潤(rùn)：而政府領(lǐng)導(dǎo)者的行為動(dòng)機(jī)是再次被選上連任。 ?奧斯本提出了改革官僚體制結(jié)構(gòu)的十項(xiàng)原則 ?(1)掌舵而不是劃槳； ?(2)重妥善授權(quán)而非事必躬親； ?(3)注重引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制； ?(4)注重目標(biāo)使命而非繁文褥節(jié)； ?(5)重產(chǎn)出而非投入； 奧斯本提出了改革官僚體制結(jié)構(gòu)的十項(xiàng)原則 ? (6)具備“顧客意識(shí)”； ? (7)有收益而不浪費(fèi)； ? (8)重預(yù)防而不是治療； ? (9)重參與協(xié)作的分權(quán)模式； ? (10)非層級(jí)節(jié)制的集權(quán)模式；重市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)而非僅靠行政指令控制 。
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