活動(dòng)策劃廣告公司客戶部的基礎(chǔ)知識(shí)-資料下載頁
2025-01-16 05:42本頁面
【正文】 須對(duì)廣告公司的產(chǎn)品（策略與創(chuàng)意）品質(zhì)以及廣告公司與客戶間關(guān)系的品質(zhì)負(fù)責(zé) – 也負(fù)責(zé)產(chǎn)生和增加公司收入，勞務(wù)的利潤(rùn)和業(yè)務(wù)的持續(xù)經(jīng)營(yíng) ? 基于以上，一個(gè)人具備必須的特質(zhì)、技術(shù)，同時(shí)還有足夠的經(jīng)驗(yàn)對(duì)擔(dān)任這個(gè)重要的位置是非常重要的。 會(huì)務(wù)公司 客戶總監(jiān)的職責(zé) – 負(fù)責(zé)在工作上訓(xùn)練、激勵(lì) AM 和 AE 以及他們的成長(zhǎng)。 – 寫出品牌策略和創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)。 – 對(duì)公司的策略和創(chuàng)意的品質(zhì)承擔(dān)責(zé)任。 – 對(duì)公司應(yīng)收項(xiàng)目的管理和業(yè)務(wù)的利潤(rùn)負(fù)責(zé)。 – 對(duì)目前的客戶產(chǎn)生增加性的生意負(fù)責(zé)。 – 負(fù)責(zé)產(chǎn)生新的生意。 會(huì)務(wù)公司 如何做得更好？ – 永遠(yuǎn)作得比你客戶期望的還好，不斷給客戶驚喜。 – 不介意犯錯(cuò)；一旦犯錯(cuò)，一定要承認(rèn)錯(cuò)誤。 – 努力、勤學(xué)、謙虛。 – 做之前要想。 – 永遠(yuǎn)有自己獨(dú)立的看法，不人云亦云。領(lǐng)導(dǎo)客戶而不是跟從客戶。 – 以客戶的戰(zhàn)略伙伴姿態(tài)去工作。 – 作為一個(gè)好的老師。 – 作為一個(gè)好的捕手，掌握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 會(huì)務(wù)公司 如何做得更好？ – 要有“是的，我能做到”的態(tài)度！ – 去除“逃避”的字眼，永遠(yuǎn)正面面對(duì)問題。 – 承擔(dān)責(zé)任是種福氣，要籍由解決問題而自我成長(zhǎng)。 – 做個(gè)誠(chéng)實(shí)而值得信賴的人。 – 提供個(gè)性化的服務(wù)，別用千篇一律的手法去做事。 – 喜歡并享受你的工作。 會(huì)務(wù)公司 廣告服務(wù)人員的氣質(zhì) – 情緒表達(dá)（能收能放）。 – 高敏感度、高自信度、觀察力及反應(yīng)力靈敏（成為本能）。 – 頭腦思考清楚，果斷的判斷力。 – 大方、主動(dòng)、熱情。 – 時(shí)間管理好，是一種專家姿態(tài)的自然流露。 – 不自私：時(shí)時(shí)想到客戶、商品、隊(duì)員、同事。 – 誠(chéng)實(shí)：傳遞真實(shí)的資料和信息，絕不誤導(dǎo)。 – 強(qiáng)烈的責(zé)任感！ – 先做人，再做事！ 會(huì)務(wù)公司 會(huì)務(wù)公司 演講完畢，謝謝觀看！
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