目標(biāo)及其確定講義-資料下載頁(yè)
2025-01-16 00:28本頁(yè)面
【正文】 的； 工作是令人討厭的； 人們盡可能逃避工作，因此應(yīng)依靠外部強(qiáng)制約束管理； 人的一切行為都是為了最大限度的滿足自己的私利，工作動(dòng)機(jī)是為了報(bào)酬； 管理方式：胡羅卜加大棒 Y理論 人都有發(fā)揮自己潛力，表現(xiàn)自己才能，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的需要； 工作本身和娛樂(lè)一樣可以帶給人一種滿足，被賞識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)同金錢一樣重要； 人們?cè)敢鈱?shí)行自我管理和自我控制來(lái)完成應(yīng)當(dāng)完成的目標(biāo)； 管理方式：鼓勵(lì)員工自我管理； 版權(quán)所有：李梅芳 MBA《 管理學(xué)原理 》 ? 目標(biāo)管理的兩大特征 ? 強(qiáng)調(diào)“目標(biāo)”的管理方式 ?自我挑戰(zhàn)的目標(biāo) – 目標(biāo)不能由他人強(qiáng)加于己 – 自己往往是最能作出合適計(jì)劃的人 – 為了達(dá)成目標(biāo)，還得進(jìn)行各種創(chuàng)新 – 在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中，要經(jīng)常進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，以利于提高自己的能力 – 達(dá)成目標(biāo)會(huì)獲得很大的滿足感 ? “工作和人統(tǒng)一”的管理方式 ? 統(tǒng)一的管理 – 強(qiáng)調(diào)參與計(jì)劃和自我管制 – 基于 Y理論的管理模式 ? 個(gè)人工作和整體目標(biāo)的緊密連接 – 目標(biāo)連鎖的連接 – 注意重點(diǎn)目標(biāo) 版權(quán)所有：李梅芳 MBA《 管理學(xué)原理 》 ? 重視人的因素 行為科學(xué)和管理科學(xué)的結(jié)合；動(dòng)機(jī)、行為、目標(biāo)的結(jié)合。你如何看待員工，員工就會(huì)如何表現(xiàn) ——“皮革馬利翁”效應(yīng) ? 建立目標(biāo)層次體系和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò) 通過(guò)目標(biāo)的層層分解和相互協(xié)調(diào)將責(zé)任、權(quán)力和利益也進(jìn)行層層分解，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)人的管理 ? 目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì) 版權(quán)所有：李梅芳 MBA《 管理學(xué)原理 》 ? 目標(biāo)管理的三大階段 三大階段 三、 成果評(píng)價(jià)的 階段 二、目標(biāo)達(dá)成過(guò) 程的階段 一、 目標(biāo)設(shè)定階段 版權(quán)所有：李梅芳 MBA《 管理學(xué)原理 》 上級(jí) 下級(jí) 目標(biāo)管理 共同制定計(jì)劃 確定目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，選擇行動(dòng)方案 上下級(jí)之間共同反饋 下級(jí)完成工作任務(wù)、上級(jí)予以支持 共同控制 檢查任務(wù)完成情況、進(jìn)入下一個(gè)周期 ? 目標(biāo)管理的過(guò)程 :“ 三個(gè)共同 ” 版權(quán)所有：李梅芳 MBA《 管理學(xué)原理 》 ? 目標(biāo)管理與評(píng)價(jià)的工作系統(tǒng)圖 版權(quán)所有：李梅芳 MBA《 管理學(xué)原理 》 ? 目標(biāo) 管理程序 版權(quán)所有：李梅芳 MBA《 管理學(xué)原理 》 ? 目標(biāo)管理 的層次體系 所運(yùn)用資料 管理層次 目標(biāo)層次 董事會(huì) 各部門主管 小組、車間主管 員工 大目標(biāo) （組織目標(biāo)） 各部門目標(biāo) 員工個(gè)人 各小組、車間 技術(shù) 市場(chǎng) 政府 社會(huì) 工廠及設(shè)備 人力資源 資金 方法 策略規(guī)劃 行動(dòng)計(jì)劃 行動(dòng)計(jì)劃 各小組、車間管理層次與目標(biāo)層次 版權(quán)所有：李梅芳 MBA《 管理學(xué)原理 》 德魯克談目標(biāo)管理 ? 1954年，德魯克提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念 —— 目標(biāo)管理（ MBO），它 是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念 ，并已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分。經(jīng)理人不能監(jiān)控其他經(jīng)理人。老福特曾試圖這樣做，結(jié)果福特汽車公司瀕臨倒閉。經(jīng)理人必須實(shí)施目標(biāo)管理，這是德魯克給經(jīng)理人的忠告 。 ? 從根本上講，目標(biāo)管理把經(jīng)理人的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，讓他們靠自己的積極性去完成。這些共同認(rèn)可的衡量標(biāo)準(zhǔn)，促使被管理的經(jīng)理人用目標(biāo)和自我控制來(lái)管理，也就是說(shuō)，自我評(píng)估，而不是由外人來(lái)評(píng)估和控制。 版權(quán)所有：李梅芳 MBA《 管理學(xué)原理 》 目標(biāo)管理實(shí)施案例 成功案例 —— 福特汽車的“雇員參與計(jì)劃” 失敗案例 —— 某制藥公司案例 —— 東芝公司的目標(biāo)管理 —— 新宇化工公司的目標(biāo)管理 版權(quán)所有：李梅芳 MBA《 管理學(xué)原理 》 同樣實(shí)施目標(biāo)管理的企業(yè)為什么會(huì)有如此大的差別？ 巨大成功 徹底失敗 答案在于用什么方法推行目標(biāo)管理 ,特別是如何處理推行前的這段關(guān)鍵時(shí)間。 版權(quán)所有：李梅芳 MBA《 管理學(xué)原理 》 推行之前的工作 目標(biāo)管理的成敗，很大程度上取決于如何回答以下兩個(gè)問(wèn)題，而且是在推行目標(biāo)管理之前作出回答： ?是否真正了解目標(biāo)管理的內(nèi)容？ ?是否有在本公司內(nèi)采用的愿望？ 版權(quán)所有：李梅芳 MBA《 管理學(xué)原理 》 推行之前的工作 在作出關(guān)鍵性決定之前要做一次徹底全面的分析，通過(guò)分析，對(duì)下述問(wèn)題作出明確回答： ? 是否真正充分認(rèn)識(shí)到目標(biāo)管理對(duì)公司的重要性 ? ? 目標(biāo)管理 對(duì)本公司是否合適 ? ? 企業(yè)是否作好了準(zhǔn)備，是否已具備了三個(gè)先決條件：適宜的管理氣氛、清楚的組織結(jié)構(gòu)和有效的管理 信息系統(tǒng) ? ? 現(xiàn)在是否是最佳的推行時(shí)間 ? ? 為什么要采用目標(biāo)管理，它對(duì)組織有什么好處 ? 版權(quán)所有：李梅芳 MBA《 管理學(xué)原理 》 推行之前的工作 目標(biāo)管理開(kāi)始時(shí)的注意事項(xiàng)： ? 施行目標(biāo)管理所需要的各種書(shū)面工作和遞呈報(bào)告就應(yīng)該力求高效精簡(jiǎn)，以符合良好的控制原則； ? 與其冒冒失失地開(kāi)始執(zhí)行一項(xiàng)方案，不如穩(wěn)扎穩(wěn)打地著手推行更為適宜。 ? 第一批目標(biāo)應(yīng)該選擇性質(zhì)簡(jiǎn)單些好，因?yàn)樘珡?fù)雜的目標(biāo)容易使人混淆不清，并使得衡量成果時(shí)，發(fā)生困難。 版權(quán)所有：李梅芳 目標(biāo)管理的優(yōu)、缺點(diǎn) ? 目標(biāo)管理 對(duì)組織內(nèi)易于度量和分解的目標(biāo)會(huì)帶來(lái)良好的績(jī)效 。 ? 目標(biāo)管理 有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工 。 ? 目標(biāo)管理 啟發(fā)了自覺(jué) ，調(diào)動(dòng)了職工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性。 ? 目標(biāo)管理 促進(jìn)了意見(jiàn)交流 和相互了解，改善了人際關(guān)系。 ? 目標(biāo)難以制定 。 ? 目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在 。許多情況下，目標(biāo)管理所要求的承諾、自覺(jué)、自治氣氛難以形成。 ? 目標(biāo)商定可能增加管理成本 。 ? 有時(shí)獎(jiǎng)懲不一定都能和目標(biāo)成果相配合，也很難保證公正性，從而削弱了目標(biāo)管理的效果。
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